去年，台中榮民總醫院也與研華科技公司合作推出「民眾返家照護管理APP」，讓病患可在家上傳血糖數據、提供醫師分析，若有什麼異狀，系統會通知患者回診做進一步檢查。 今年新冠疫情「大舉侵台」，在嚴峻的疫情之下，為了讓民眾減少親赴醫院的機會，相關法規開始鬆綁。 根據《公視新聞》5月的報導，全台已超過4,000家醫療院所提供視訊診療服務，大大便利民眾。 過往，為了減少醫療糾紛發生的可能性，法規規定遠距醫療只能諮詢、會診，病患的所在地與遠距另一端都必須有一位醫師、遠距的醫師不能直接面對病人。 疫情升溫後衛福部不希望病人跨縣市移動、或親赴醫院，才鬆綁這些法規，讓視訊看診的應用普及開來。 其實在今年的疫情衝擊之前，遠傳電信已與慈濟等3家醫院合作，利用花東偏鄉的鄉公所作為視訊場所，方便在地人遠端看病。
但是，臺灣離島眾多，只有金門、澎湖、連江等大型離島擁有在地醫院，其他離島只有在地衛生所、診所和居家護理所。 長期下來醫療資源不足，讓離島居民對在地醫療機構信任薄弱，總認為臺灣本島醫療資源更豐富。 遠距醫療平台2023 遠距醫療的不利之處在於通訊技術及資料管理設備的成本，對於醫護人員的技術訓練也是一筆花費。
遠距醫療平台: 台灣醫療跟你飛 健康益友EUCARE助攻慷驊 提供24小時線上醫療服務
林健盛認為每半年、一年去義診太少，可否利用遠距醫療提供即時照護服務，也在中小學辦夏令營，教導孩童如何照顧自己與家人，發生傷口或緊急事件如何醫療，進行醫療教育。 徐克宇分享在美國的經驗，說明醫生馬上看透過雲端，以物聯網的方式，做視訊、錄影、整合病例、結合各種IOT，這樣的模式在美國遠距醫療很普遍。 第二，有其他醫師到同一個部落服務，但彼此間沒有互相合作或支援；沒有與有在做IDS計畫（山地離島地區醫療給付效益提昇計畫Integrated Delivery System）的醫院合作。 「健康益友」APP 針對特定的用戶推出「24HR急診」服務，同樣要先填寫姓名、性別和電子郵件，就可以點選「繼續」。 整個視訊諮詢介面可以透過底下功能了解，記得前置鏡頭和麥克風都要開啟，醫師診斷時才能夠透過視訊全面了解。
這麼做，不只可讓病人選擇最佳的生醫產品，也能讓創新醫材商的研發成本，有所回報，加速智慧醫療發展。 遠傳攜手台灣社區醫院協會與中華民國診所協會全國聯合會，期盼以「5G遠距診療2.0」深入最接近民眾的基層醫療單位，就近服務龐大的患者需求，完整串聯所有遠距醫療服務，一站式解決醫病痛點，達到更扎實的醫療分級。 使用者可透過WaCare 隨時透過App，以留言或視訊方式，與WaCare的醫護專業團隊進行一對一衛教諮詢，例如拍攝飲食照片，交由營養師分析攝取狀況；身體不舒服的時候，也可以諮詢醫師、取得正確的就醫建議。 但本文介紹的7家遠距平台業者，鎖定不同需求主題，透過B2B2C的服務模式，在遠距醫療照護產業中闖出一片天。
遠距醫療平台: 資料驅動供應鏈帶來的優勢
遠距醫療的成長給醫療產業帶來革命性的改變，讓全美國的醫院可應用其所提供的優點，像是醫療機構能直接與居家病人建立連結。 居家醫療並非新的概念，藉由遠端監控技術，使其結合居家與虛擬訪視，讓民眾在家中就能夠達到醫院等級的門診。 克魯斯健康科技(Crux Health Technologies)的成立，緣起於2009年掛牌的高醫「南區遠距健康照護區域服務中心」，起初是為了南部中風病患出院後追蹤照護需求而開發的遠距健康照護服務系統。
這項實績也化為亞東醫院能夠快速導入視訊門診的動能，加上遠傳以照顧病患為導向的遠距診療平台助力，齊心協力打造這一次的防疫保護網。 在超高齡化社會發展趨勢下，科技與照護跨領域的合作勢在必行，雙方合作不僅以科技讓長者活的更健康，透過AIoT智慧化裝置及遠距技術輔助照護人員，改善照護人力負擔，提升照護品質。 醫療專業人員可無線存取資訊，可涵蓋動態蒐集病患資料，以促成預防性照護，甚至能依據測量結果，提出診斷和治療建議。 這種健康照護自動化與即時的處理能力，可降低錯誤並提升品質和效率，病患遂可獲得全天候監控，獲得更完善的健康照護。
遠距醫療平台: 健康網》肝臟出問題就吃蜆精？ 營養師揭「3精」補充族群
現有註冊會員人數破百萬，24小時急診服務與專科門診服務人次，超過十萬人次。 健康益友莊千又董事長表示，健康益友創立主旨是致力於整合遠距智慧醫療服務，提供更人性化、更優質化之遠距醫療服務模式的醫療平台，也是目前唯一擁有24小時線上急診專科醫師的醫療平台，中國附醫是擁有完整各專科諮詢的醫學中心，及時提供國內外病人最需要的醫療協助。 健康益友APP是長期配合衛福部政策的醫療平台，團隊成員都具有醫療相關背景，建置優質且貼近醫療的服務平台，包括操作模式和功能都獲得台商、僑民極高評價，現在更完整銜接到後端疾病治療等健康解決方案，協力進軍國際，彰顯政府資源整合而更有效率，守護大家的健康。
遠距照護及數據監測設備之發展重點，是因應銀髮浪潮而來的照護需求，而AI診斷、醫學影像則是大力推進臨床進展，台灣在此領域已累積相當豐碩成果，數位科技無疑翻轉了健康照護模式，也會持續是形塑產業型態的主要推手。 寇惠植說明，台灣企業擁有數據管理與分析的資通訊優勢，運用於預防醫學、精準醫療將拓展大健康產業規模。 同時，數據治理與監管法規需要同步跟進，以更成熟的產業生態系打造全球數位醫療照護利基市場。 「健康益友 APP」是一款與台灣急診醫學會合作遠距諮詢工具，由急診專科醫師及專科護理師全天24小時提供緊急醫療諮詢服務，同時也提供專科醫師預約諮詢、藥品諮詢、海外醫療救援、專屬健康專員照護和陪診功能，可以節省時間和費用。 衛福部健康保險署於2020年12月29日公告「全民健康保險遠距醫療給付計畫」，讓相關法規跟上趨勢，將遠距醫療服務納入健保給付。
遠距醫療平台: 應用
「智慧醫療」可以是遠距醫療、基因檢測、細胞治療、也可以是各種微創手術與創新的AI影像檢測，智慧醫療擴展我們對未來健康生活的想像，而什麼是智慧醫療？ 數位科技促成現在的智慧生活，網路與通訊設備在生活中無處不見，「數據」因而成為珍貴的現代資產，隨著物聯網技術的進步及快速興起，大量醫療資訊被交流及分析運用，成為醫療大數據的基礎。 導入物聯網、雲端運算、巨量資料與AI的發展，加速傳統醫療系統的轉型，驅動數位化升級，打造未來智慧醫療已然成為發展趨勢。 藉由遠距醫療推車、醫療通訊與會診軟體與數位通訊軟體，協助醫學中心特殊科別（耳鼻喉科、皮膚科與眼科）的醫師遠端診療，讓醫療資源可以進入偏鄉長照機構或社區據點。 為緩解台灣面臨高齡及少子化所隱藏的高齡照護問題，衛福部即將推行「通訊診察治療辦法」修正草案，並改善疫情期間放寬視訊門診使用上遇到的痛點。 遠傳響應政府政策，面對台灣社會龐大的高齡長照跟慢性病的醫療需求，持續推動5G遠距診療，擴大支援社區醫院與診所，協助基層醫療機構無痛轉型遠距視訊診療，提升醫療可近性。
目前台灣的遠距照護主要有兩大應用模式：一是醫護服務進入居家場域，協助銀髮族在宅健康與慢性病管理；二是以診所、藥局與日照中心等作為社區照顧據點，媒合專業團隊提供遠距醫護服務，讓照顧機構得以掌握個案狀況，規劃合適的照顧計畫，以下透過實際案例簡要說明遠距醫護的服務模式，以及科技應用類別。 衛福部未來將研議開放「遠距醫療」範圍，將放寬「有慢性病但行動不便」、「緊急住院後半年內須密切追蹤」、「國際病患」、「住宿型長照機構住民」等四類患者，往後病人不需親自就診，醫師能遠距直接開處方箋和診斷書。 而藥事照護亦是醫療的重要一環，適逢藥師法第11條的修法，藥師的藥事照護範圍將可不受地域限制，增進藥師進入社區及長照機構進行藥事照護的正當性。 目前台灣已成為高齡化社會，年長者易罹患各種慢性病如高血壓、糖尿病等，加上可能至不同機構就醫多方開藥及重複用藥結果，可能導致發生藥物不良事件，因此，透過藥師專業介入並結合科技工具，進行遠距藥事照護，減少時空地緣限制，以增進醫院及社區藥師之作業效能，除可提升長照機構住民照護品質外，亦能彰顯藥師價值。 另一方面，英國允許的遠距醫療行為與美國相同，但科別僅限於家醫科、心理治療和牙科，醫院可用一般通訊軟體或電話，來進行遠距診療。
遠距醫療平台: 健康雲
目前已開設眼科、皮膚科、耳鼻喉科、心臟內科遠距診療門診，有就醫需求之民眾進行門診掛號後，透過視訊即可看診。 隨著國人壽命越來越長，年老後對健康的監測也越趨重要，長者最好每天量測血壓血糖，觀察記錄變化，不過，這實在太麻煩了。 現在有許多醫療平台透過手機來收集並分析個人數據，遠端替使用者的健康把關。 比如彰基醫院建立數據收集平台「遠距健康諮詢中心」，加入的會員可利用手機APP、電腦上傳血壓、血糖數值教，這些數據會由專家分析，若發現異常會提供諮詢及關懷照護。
徐克宇相信，經過covid-19，衛福部裡已經很認真思考，怎麼用遠距醫療來提升人民的照護。 他指出，《醫事法》第11條規定，看診要親自看診，除非人在偏鄉離島、緊急狀況，但緊急狀況4個字很籠統，沒有確切說明何謂緊急狀況，應講清楚說明白。 得知山地人的平均壽命較平地人少了10歲，且醫師在山地的數量僅平地的3分之1，一名醫師要看全科，護理師不到4成，林健盛與徐克宇達成共識，希望能改善問題。 來到「醫生馬上看」位於內湖的辦公室，門口擺著藍綠白三色Logo以及幾份APP簡介，徐克宇透露，交大管理科學研究所畢業後，就到美國並投入創投，90年代時主要以投資半導體為主，2000年後轉為投資軟體及互聯網產業。
遠距醫療平台: 合作夥伴
然而完整的遠端照護服務，需要相對應的軟硬體技術支持，才能使遠距健康監測、居家虛擬照護等得以落實應用。 因應健康照護從以往著重醫療院所，擴散至以照護機構、居家為重心發展方向，生技藥廠展開以體外診斷試劑、智慧醫療佈局照護市場。 根據國內科技業跨域投資趨勢可歸納出三大重點領域：醫療器材及輔具、穿戴式裝置、醫療資通訊平台；而最受科技業者矚目的投資標的則包含健康照護、遠距醫療以及醫療檢測。
遠傳自主開發之「5G遠距診療平台」採用雲端訂閱、以量計費，平板在手即可開診，支持醫院診所輕鬆佈署。 平台完整串聯看診前、中、後所有服務流程，從預約掛號、報到、叫號、線上看診到繳費，皆可透過APP直接完成，醫師可於系統上自行彈性排班，民眾亦可上傳資料自主預約，還可自動錄影存檔，並可彈性配合各院所掛號、電子處方簽、領藥、線上繳費、虛擬健保卡流程，降低基層醫護人員繁瑣的人工作業流程。 在這段期間內，衛福部也將與急診醫學會開發的遠距醫療平臺：健康益友App，用來提供確診民眾24小時急診專科醫師的緊急醫療諮詢服務，一樣採輕重症分流，也就是病情穩定者，醫師建議在家休養，病情嚴重者，則安排119救護車出動，將病人送至附近有ICU病房的急救責任醫院。 美國權威醫療機構「梅約醫學中心」(Mayo Clinic)，就曾以AI判斷民眾該掛哪個科別，民眾上網填答病症清單，就會給予建議。
遠距醫療平台: 植入長效型輔助器 患者如有鋼鐵心
同樣是加速驗證，BTC也看好聯邦式學習的多中心整合驗證模式，考慮優先推廣這類智慧醫材（SaMD）至全國醫療院所使用，由醫院成立公司來加速發展商業模式。 臺灣遠距藥事照護協會自2015年成立，隨著醫藥分業及社會大眾對於用藥安全等議題逐漸重視，協會期許能藉由資訊科技與藥事服務結合，擔任民眾、機構、社區三方之橋樑，創造更安全之用藥環境。 從之前的經驗看，遠端照護解決方案已經被看待成為一個獨立的商品，也是一個重要策略解決方案。 遠距醫療是一種提供虛擬健康照護的系統，由於疫情流行的緣故，已經成為提供健康照護服務的重要方式。 目前，健康照護機構的主管們，正在致力於如何擴展以及強化遠距健康照護產品。
- 全台COVID-19疫情持續升溫，也導致有不少自主防疫、居家檢疫和感染輕症患者需居家隔離，要是透過快篩發現陽性後，也能夠利用「健康益友」APP進行遠距醫療諮詢或視訊看診，讓在家隔離的民眾免出門也能利用手機進行線上醫療諮詢，就可以快速評估健康狀態。
- 因此，他希望，在不影響到利益相關者的情況下、海外看過醫生回來可申請補貼；怎麼從偏遠地區、原來看不到的地方，開放遠距醫療，可以給付的繼續給付，若能透過遠距解決醫療需求，對於偏鄉以及在海外打拼求學的人來說也很好。
- 而德國也與美國類似，遠距醫療不限科別，但對使用媒介有嚴格要求，通訊軟體得通過政府三重認證才行。
- 隨著全球物聯網、雲端技術高速進展，接連帶動生技醫藥相關產業領域朝向數位化轉型，這方面台灣以電子資訊支柱產業優勢，緊跟遠距醫療（telehealth）成長浪潮。
- 經濟部產業升級創新平台「5G全息遠距智匯醫護行動小棧計畫」，25日至昨（27）日在高雄流行音樂中心盛大舉行，由金屬中心攜手豪勉科技、翰揚生理感測、瑞德感知科技、慧誠智醫等企業聯合參展。
- 目前，WaCare已累積超過1,300位醫療專家入駐，並和臺北榮總、臺中榮總、三軍總醫院、中國醫藥大學附設醫院等十多家大型醫院，以及全臺中、西、牙醫診所/藥局建立合作，也是健保屬開放健康存摺軟體開發套件(SDK)的首批合作廠商之一。
機構藉由醫師處方得以做長輩的飲食調整、運動次數增加等，規劃更多個人化的照顧計畫安排。 近年日間照顧中心與關懷據點大幅增加，不僅帶動銀髮族的社會參與，也讓更多醫護服務有機會透過遠距進入社區。 新北市政府去年啟動「智能衛生所」計畫，民眾平時至衛生所使用健身器材運動、量測血壓時，相關記錄會傳至雲端平台，並與醫療影像整合連結至衛生所門診系統，讓醫師看診過程時掌握民眾的生理健康資訊，督促其建立良好的生活習慣。
遠距醫療平台: KPMG出版《台灣健康照護及遠距醫療市場現況與前景》 醫療新創、電子業巨頭跨足遠距醫療需掌握關鍵轉型契機
衛教及輔具跨平台資源共享，末期病人使用，需要長期照護的病人或照顧服務員皆適用，不同型態醫院也適用。 雲林惠生大藥局也與彰化基督教醫院遠距醫療團隊合作，藥局會員可將量測的報告傳給醫療端，讓醫師、營養師等醫事服務者提供健康諮詢服務，如有糖尿病的用藥問題，駐所藥師也能即時根據量測報告給予建議，遠距模式為藥局的服務加值。 樂齡智造開發「LTPA 智慧認知訓練居家方案」，職能治療師到府評估長輩狀況，開立3 個月的居家訓練方案，並搭配方案附加的認知訓練機、益智健腦機與運動系統使用，訓練時系統會自動將反應力、注意力、協調力與記憶力等數值上傳雲端，職能治療師每兩週遠端調整訓練菜單，並提供諮詢服務。 此外，衛福部豐原醫院與台積電慈善基金會、台灣受恩公司合作在獨居老人家中建置「遠距關懷系統」， 導入智慧藥盒、健康手環、視訊系統與室內定位感測器，照護團隊能夠即時掌握長者的生理數值、用藥情形與活動狀態，輔以視訊關懷，讓長者能在家安老。
北醫附醫院長施俊明表示，新的照護模式之下，醫師不再只是透過語音瞭解病患主訴，而是透過視訊看到實體症狀與病徵，更正確執行醫療評估與用藥建議，8月迄今，已完成3例遠洋視訊診療，全面增進遠洋船員的醫療權益。 本次展品即為雷達模組與機器人整合設計，建立演算法SDK平台供機器人整合；以及將雷達安全照護系統與防疫艙整合的體現。 雖然遠距醫療是未來的趨勢，但有一些問題仍待克服，例如視訊看診，遠距診察勢必不如醫師與患者面對面問診、觸診，發生誤判的機率會增加。 過去衛福部預告「遠距醫療實施規定」規定時，曾排除初診病患，就是因為患者和線上諮詢的醫師可能互不認識，若醫師不了解患者的疾病史，恐造成治療的困難，甚至開立不適藥物。
遠距醫療平台: 健保視訊診療計畫（健保快易通、健保署網站）
該遠距健康照護系統平台，提供24/7零距健康照護服務(每天24小時、每週7天)，以因應高齡化、平衡醫療與效益、職業安全、勞工安全、環境衛生、族群福祉等需求。 根據最新法案放寬遠距醫療適用範圍，擴大服務至需定期醫療的慢性病患及家庭醫師計畫等居家病患。 透過5G遠距診療平台整合頭戴式無線智慧眼鏡、救護車上生理監測儀等裝置，即時傳輸高清第一視角影像傷者資訊，傷患細微動作如眼球變化皆可察覺。 救護員得以空出雙手專心救護，並由遠端醫師/高級救護員同步精準指導，達成多方即時遠距會診。
「健康益友」APP算是提供給居家隔離用戶能夠線上快速與醫生聯繫的管道，要是發現身體有任何症狀，利用24小時急診就可以即時尋求諮詢，當然普通民眾也不要把這項功能當成免費看診服務，把功能讓給有需要的民眾，提醒也要做好防疫措施，保護自己也能保護其他人。 開放式網路個案資訊安全、醫療人士職業管理、醫療人士身份辨認，FarHugs 分別提供「符合 遠距醫療平台2023 HIPAA（美國醫療資訊保護法規）之雲端系統架構」、「以機構為最小執行單位設計」、「多維認證（MFA）」等解決方案。 看診結束後可由家屬或代理人，攜帶病人健保卡至醫院批價及領藥；如無法到院，可以手機下載「台北榮總行動就醫服 務」APP，利用「行動繳費」功能以信用卡繳費，完成後台北榮總提供郵寄處方箋服務，民眾收到處方箋，即可至社區藥局領藥。 台北榮總醫務企管部彭家勛主任表示，「遠距視訊門診」以網路掛號，民眾須先上網預約，在約定時間內，醫院會先發送簡訊到民眾手機，內容為視訊看診的連結網址，民眾從手機點選網址，即可通訊診療。
遠距醫療平台: 產業資訊
比如，自4月18日起，衛福部祭出COVID-19視訊診療照護對象就醫取藥作法。 北醫附醫副院長張詩鑫指出，以往遠距醫療照護模式多運用於偏鄉等陸上地區，搭配直升機、救護車等方式將病人送醫，相較之下，海上醫療的狀況無法與陸地比擬，因為遠洋漁船一旦離岸過遠，只能選擇緊急靠岸執行醫療業務，對於船員健康是一大挑戰，如何即時獲得專業醫療諮詢更顯重要。 台北醫學大學附設醫院今天發布新聞稿指出，COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情期間，許多民眾實際體驗遠距醫療便利，遠距醫療無遠弗屆的特性，讓原本的醫療照護創新更有可近性。 北醫附醫副院長張詩鑫表示，以往遠距醫療照護模式多運用於偏鄉等陸上地區，搭配直升機、救護車等方式將病人送醫。
在這個基礎上，BTC進一步建議，政府應全面推動遠距醫療，並研擬開放虛擬診所，讓醫師不必到實體診間，也能與病人問診。 遠距醫療平台2023 同時，政府也應建置遠距醫療平臺標準，在保護個資的前提下，來讓民間開發各種遠距醫療系統。 另一個治理重點，則是要整合醫療數據規格、建置醫療資料使用機制，特別是生醫數據儲存、應用和驗證。 衛福部這2年多次宣布推動國際資料標準HIS，來提高資料互通性，且統一標準也能加速廠商開發通用商品，不必一一客製化介接規格。 此外，BTC也建議政府指定PPP或公益性平臺，來統籌協助各醫療院所建置雲端病歷系統架構，以及資訊交換標準化。
中國附醫備受臺灣「國際醫療典範獎」肯定，也是國際「IMTJ醫療旅遊大獎」連續兩年獲獎的臺灣醫院，一直很用心在國際醫療領域，未來在政府領導下，會持續扮演積極有力的角色，跨域整合、創新醫療，同心協力開創台灣國際醫療新局。 健保署也開辦「虛擬健保卡」可搭配使用，透過申請，會有專屬個人虛擬健保卡 QR code 遠距醫療平台2023 ，有效期限5分鐘，進行視訊診療前可將QR code截圖給醫療院所，使用虛擬卡後不需再過卡，繳費可選擇實體支付或線上繳費。 賴飛羆也提及另一個例子，往往疾病分類師需看醫生的處方報告，分類出「ICD－10」的診斷碼來和保險公司做醫療計費相關溝通聯繫。 通常疾病分類師一天約處理20份病歷，每份約需花費20分鐘，對他們而言顯然是相當大的負擔。 但現在已可利用ICT科技技術來幫忙做病例的分析，並產生出診斷碼，疾病分類師只需做最終的檢查確認，明顯節約大量人力成本。 因為，要進行多方決策，各方醫生得先從健保雲端下載病患就診紀錄和用藥資訊，但雲端資料的下載可能花上一天，甚至一周，對需緊急處置的急重症患者來說，幫助並不大。
遠距醫療平台: 健康益友都預約不到？視訊診療4管道，虛擬健保卡也可看！全台支援虛擬卡院所名單公開
目前，WaCare已累積超過1,300位醫療專家入駐，並和臺北榮總、臺中榮總、三軍總醫院、中國醫藥大學附設醫院等十多家大型醫院，以及全臺中、西、牙醫診所/藥局建立合作，也是健保屬開放健康存摺軟體開發套件(SDK)的首批合作廠商之一。 2018年後，衛福部更展開一系列遠距醫療照護計畫，比如當年12月，啟動了智慧醫療區域聯防試辦計畫，由臺大雲林分院和數家基層醫療、長照機構展開遠距醫療服務。 首先，遠距醫療包括三階段，也就是遠距醫療行為、線上開立處方箋，以及調劑與送藥部分。 在遠距醫療行為部分，也包含醫院施行遠距醫療的科別、使用的媒介等規範，開立處方箋則有對系統的要求，送藥則有責任歸屬規範。
