蝦皮購物（英語：Shopee），之前稱為蝦皮拍賣[1]，是一個線上電子商務平台，總部設在新加坡[2][3]。 蝦皮購物於2015年首次在新加坡推出[4][5][6]。 最近幾年都在上演網購包裹塞爆超商的現象，而且超商本身業務多元，店員不但要幫忙煮咖啡、結帳、還要花不少時間找貨，對於買家、賣家及超商店員來說這樣的物流體驗不太流暢。 蝦皮提供之發票為日結，當日所有金額將開於一張發票(包含關鍵字、運費等)，因此若買家欲索取運費部分發票，也是由賣家提供給買家。 買家可於取貨後，點選完成訂單；或等取貨後鑑賞期結束自動完成訂單，鑑賞期結束後，扣除手續費 ( 信用卡、成交手續費 )及 代收付運費 轉入蝦皮錢包。 賣場分類好逛好買：許多消費者有品牌喜好，因此善用分類可增加買家的觀看意願，可以自己賣場的商品屬性來調整分類，推薦以品牌 / 屬性專區、新品上架、館長推薦、限時特賣、現貨專區等作為分類依據。
- 2019年3月19日，宣布正式推出「Shopee LIVE」直播，經營原生影音直播內容[28]。
- 蝦皮購物於2015年首次在新加坡推出[4][5][6]。
- 四大超商之一的萊爾富就對此表示正面看待，並指出，若有新業者提供店到店服務，一同將市場規模擴大，勢必是新業者、超商及消費者三贏局面；而超商提供了24小時營業的便利性，讓消費者選擇適合的時間及地點來取貨。
- 買家可於取貨後，點選完成訂單；或等取貨後鑑賞期結束自動完成訂單，鑑賞期結束後，扣除手續費 ( 信用卡、成交手續費 )及 代收付運費 轉入蝦皮錢包。
- 1.服務說明：寄件者可將交易行為發生於蝦皮之商品交付蝦皮店到店或OK超商任一門市者；取件者可至指定蝦皮店到店或OK超商門市進行取貨。
- 儘管在蝦皮店到店的店舖中，也可以看到菸品、飲料、零食等等與超商相關的品項販售，但事實上，對於電商平台與超商業者而言，經營店到店的商業模式有著很大的差異，這也會影響後續蝦皮店到店的展店策略。
智取店雖以機器取代店員結帳、省下成本，但仍需要最基本的人力維持營運。 依照蝦皮購物在518熊班旗下小雞上工的「蝦皮智取門市店員」職缺招募訊息看來，店舖中依然需要人力負責包裹盤點、理貨、門市清潔維護等工作。 2019年3月19日，宣布正式推出「Shopee LIVE」直播，經營原生影音直播內容[28]。 2019年8月27日，蝦皮購物與國泰世華銀行聯合推出聯名卡[29]。 ●最新已開放之服務據點，可至服務門市查詢頁後，於左上角(如下圖1)輸入您的所在位置或是欲查詢的地址，即可查看到附近之門市清單。
蝦皮中工店: 蝦皮店到店常見問題
部份會員於交易後收到電子票券並完成兌換，但多數會員則未收到任何票券。 隔日，蝦皮片面以員工操作錯誤為由，逕自取消相關訂單，唯相關交易記錄卻記載為「買家申請取消」。 此外針對已完成交易並發出之電子票券，在未取得消費者同意下，逕自註銷收回。 因蝦皮官方宣告之補償方式：每下訂使用者，不論訂單數、下單數量，皆僅回饋180或270之有期限折價券。 造成多數消費者不滿，有消費者投訴至消保會，並成立相關討論群組[49][50]。
2021年8月13日，金管會宣布自8月14日起廢止台灣蝦皮購物做專營電子支付的業務許可，並有可能將支付業務轉到「樂購蝦皮」[51]。 2020年5月6日蝦皮購物在臉書粉絲團刊登道歉聲明，指該廣告，內容使用「PChome24h購物」紙箱並引起毀損網家公司名譽爭議，深感抱歉，強調已將廣告影片下架並不再刊登[48]。 目前蝦皮店到店在台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市、新竹縣、台中市、苗栗縣、彰化縣、嘉義市、台南市設有門市，高雄市目前則還沒有。 待出貨：此項為需要出貨的訂單， 蝦皮中工店 分為待處理及已處理，待處理為尚未產生寄件編號，已處理為已產生寄件編號，相同須注意的是備貨天數，需在備貨天數內寄出商品，以免造成延遲出貨。 1.於賣家中心後台的賣家計分系統若為0分則表現良好，3分為有待改善，12分為計分過高，計分應盡量保持於0分。 而若蝦皮店到店正式營運後達到一定的規模，等於是更多的物流成本掌控在自己手中，也可以有更大的籌碼與超商議價物流費用，對到貨速度掌握度也更高。
蝦皮中工店: 門市店員 #西屯中工店
「當然蝦皮的佈點策略，一定要能接觸人流達到便利性，但未必要像便利商店那麼多，未必要消費者一天來很多次，只要在他必經的路上就行。」楊少夫指出，蝦皮店到店在未來不需要與超商拚分店數，但是展店點要更精準。 舉例來說，假設在永和與台北之間必經的福和橋、永福橋一帶，蝦皮找到一個點，就能把永和到台北的人全部涵蓋到，也就可以涵蓋一個消費者一個月5～6次的取貨需求。 另一方面，楊少夫提到，近年來電商平台之間的差異性非常低，「蝦皮在C2C市場扮演很重要的角色，如果其他C2C平台沒有做這件事情（店到店實體店），當然相對會有特色。」也就是說，蝦皮店到店會帶來市場的討論度，也讓更多消費者去嘗試。 對於超商業者來說，經營店到店物流除了增加來自物流服務的營收之外，更重要的是這些前來寄件、取件的民眾，進一步會在店中有更多消費。 近期走在雙北、桃園街上，可以看到蝦皮購物推出了「蝦皮店到店」實體店鋪，目前已經有20個據點。 蝦皮中工店2023 蝦皮店到店後續會如何發展、拓點，也是市場關注的重點。
從經濟部統計處發布的數據看來，對於便利商店業來說，有95%營收依然是來自商品銷售，僅有5%是來自於其他的金流、物流手續費。 「關鍵是，這5%的背後影響了95%（商品銷售）背後的多少%數」，電通智能中心智庫負責人楊少夫分析。 2.依目前市場狀況，同一支基金之下又會區分不同級別，本排行只取同一基金下績效表現最佳的級別，進行評比，其他級別，則忽略不計。 第二步：取件包裹包含貨到付款品項者，需再輸入取件驗證碼，可透過到貨簡訊或是蝦皮App查詢取件驗證碼。 楊少夫也分析，在疫情影響之下許多店家休業，由許多街邊店待租，這樣的情況下，「在未來一年半經濟復甦的期間，蝦皮店到店有機會爭取更多店面。」若能至少在台灣六都達到一定的規模，就會變成零售另一方的新勢力。 2017年10月，律師質疑蝦皮購物掩蓋其中資身分，蝦皮表示，在台灣歷年均遵守法規，並無涉及偽造文書及違反兩岸人民關係條例的行為，全面配合有關單位說明情況[44][45]。
蝦皮中工店: 如何在缺工浪潮下持續展店？蝦皮推出無人「智取門市」，背後打什麼算盤？
蝦皮店到店最初由雙北、桃園起家，目前擴展到北北基、桃竹苗、台中、彰化、嘉義、台南、宜蘭都有據點，不過仍是以都會區的住宅區最為集中。 想要查詢附近是否有店到店，可以利用蝦皮的 地圖系統。 1.蝦皮優選賣家認證，賣場、商品將獲得專屬優選標籤，並且成為蝦皮認證賣 家，對於買家將提高信任度。 此為蝦皮開給賣家的發票(包含手續費與關鍵字廣告等)，若為商城或跨境賣家也有代開發票服務費，未來想將二聯發票轉為三聯發票，也是可以做更改的。 聊聊有多重要：75% 的消費者會在下單前確認商品資訊，60% 賣家於 1 小時內迅速回應，大於 90% 蝦皮中工店 的用戶曾經使用聊聊向賣家問問題。 文案詳情深得你心：文案編寫要注意排版，善用條列式勿長篇大論，內容可寫上賣場購買需知、商品寄送需知、商品資訊完整以及商品常見問題，建議500字左右即可避免買家閱讀疲勞。
雖然是寄件取件的物流門市，但也有販售咖啡，可見台灣人多愛喝咖啡XD，不過這天是沒看到有人買就是了，有機會等人較少時再買來喝看看。 1.「台灣ESG永續基金排名」是以台灣金管會「ESG基金專區」內認可的國內外ESG基金，為評比的主要母體，再依各基金每周的績效表現，進行排行。 依據GreatFire測試，台灣網站在中國大陸被當局的防火長城封鎖，即當地網友無法正常訪問該網站，2019年2月或更早起被封鎖至今[52][53]。 進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。
蝦皮中工店: 蝦皮購物
目前蝦皮店到店更與包括85度C、美廉社、亞太電信等攜手，於近30家複合式店點設置寄取貨櫃檯。 五星賣場小撇步：妥善管理庫存商品避免超賣，寄送正確商品建議撿貨及寄貨者為不同人，聊聊回覆速度建議在3-4小時，出貨後可以給予訊息提醒，想讓服務更完整的店家出貨會在包裹中附上服務小卡方便買家進行售後服務。 2.蝦皮店到店會根據行銷檔期、節慶推出不同的優惠方式，提供消費者多元的優惠內容。 蝦皮中工店 在未來，蝦皮是否會透過智取門市，逐漸走向24小時經營方式，是最為值得持續觀察的重點。 對此，蝦皮表示，目前尚未公開智取門市推出幾個月以來的成績，以及未來營運計畫。 2021年11月，蝦皮增加和美廉社的合作，提供取貨寄件服務。
2.搜尋能見度高、折扣補助，優選賣家享有不定期優選限定免運及折扣碼，搜尋結果能見度較高，且獨立商品篩選，信用卡分期與超商退貨物流服務。 退款 / 退貨：此項為買家申請退貨退款訂單，亦會計算於訂單未完率的部分。 請在確認完整收到商品且無誤後，在按下「確定退貨」，若商品有爭議，賣家可維護自身權利提出爭議。 台灣超商密集度多年穩居世界第二，也影響了電商生態，資策會MIC的調查指出，有高達85.9%的受訪者指出，網購消費時超商取貨是最偏好的取貨方式。
蝦皮中工店: FUTURE DESIGN 門市櫃檯、會計業務、倉管
賣場服務揪甘心：開啟不同物流且建議開啟四大超商，確認出貨天數若無法於預設天數出貨，需做備貨天數調整，開啟信用卡付款可能增加買家消費意願，善用聊聊自動回覆讓買家觀感較佳，也可於自動回覆置入折扣推播訊息、賣場優惠活動與賣場須知等。 蝦皮中工店 正由於蝦皮店到店的經營模式、展店策略都不同，營業時間也非24小時，似乎還不會正面威脅到超商的營運。 四大超商之一的萊爾富就對此表示正面看待，並指出，若有新業者提供店到店服務，一同將市場規模擴大，勢必是新業者、超商及消費者三贏局面；而超商提供了24小時營業的便利性，讓消費者選擇適合的時間及地點來取貨。 2021年3月18日，蝦皮電子票券出現肯德基蛋塔6入35元／萊爾富衛生紙30元兩項商品，引發註冊會員大量搶購。
蝦皮購物於2021年新設立的實體店面服務，在初期主打0元免運費，搶攻網路市場，結合蝦皮物流、蝦皮宅配，郵寄，黑貓宅急便，多型態運送。 初期據點集中於雙北地區，至2021年底全台累積至251間。 同時和OK超商（共有830間門市）合作，兩者間可互寄[32]。 過去在台灣也有許多廠商試圖發展過智能取貨櫃，像是曾經在全台有上千取貨點的「掌櫃」最終也在2020年結束營運。 如今市場上的最大經營者，就只剩下郵局的「i郵箱」，在全台有超過2,400個據點。 商發院國際數位商業研究所所長戴凡真認為，在過去台灣智取櫃始終無法蓬勃發展，背後原因，正是在於台灣消費者太過習慣超商取貨，若是服務店點不夠多，依然很難取代超商提供的自取服務。
蝦皮中工店: 蝦皮購物攻略》如何領蝦皮免運券？刷哪張信用卡？｜蝦皮店到店寄貨取貨懶人包！
以超商老三萊爾富的數據來看，在今年5～7月，由於受到疫情影響，店到店包裹比去年同期增加了6成，其中以來自C2C電商的包裹為大宗。 在過去2年，儘管蝦皮店到店陸續與OKmart、美廉社、85度C、亞太電信合作，能夠使用服務的據點以上千間，逐漸翻轉過去「店點數不夠多」的缺點。 但是台灣人最愛用的電商超商取貨服務，依然掌握著「24小時服務」的優勢。 蝦皮店到店主要提供使用蝦皮購物相關服務，另有隨手零食點心及咖啡等順手服務販售。 營業時間區間約為早上10點到晚上10點不等[30][31]。
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- 透過平台與物流、支付金流的支援相結合，旨在使賣家和買家都能安全地進行網路購物[13][14]。
- 想要查詢附近是否有店到店，可以利用蝦皮的 地圖系統。
- 五星賣場小撇步：妥善管理庫存商品避免超賣，寄送正確商品建議撿貨及寄貨者為不同人，聊聊回覆速度建議在3-4小時，出貨後可以給予訊息提醒，想讓服務更完整的店家出貨會在包裹中附上服務小卡方便買家進行售後服務。
- 2015年10月28日，「蝦皮拍賣」正式在台灣上線進軍C2C電商市場，主打30秒「隨拍即賣」[17]。
另外蝦皮也成立自己的物流運送服務，以期節省相關外包抽成[33] [34]。 至2022年底，美廉社共有90間門市提供寄取貨，運費及服務時間同蝦皮店到店。 三商家購表示蝦皮業務能提升客流量，並且朝向無人化發展。 蝦皮的貨櫃模組，單據機等裝置約占用2、3坪的大小。 以我來說當然都會以就近並且有免運優惠的超商來取貨，像我這次是超商免運用完，才趁蝦皮店到店免運費優惠來取件。 目前台中四間門市陸續開幕，也讓取件寄件方式增加新選擇，大家可以參考囉。
蝦皮中工店: 活動推廣工讀生
2015年，蝦皮購物（Shopee）在新加坡推出了一個以社交為先、行動為中心的市場，使用者可以隨時隨地瀏覽、購物以及銷售[12]。 透過平台與物流、支付金流的支援相結合，旨在使賣家和買家都能安全地進行網路購物[13][14]。 在此之前，它向賣家支付款項，直到買家收到訂單為止[16]。 2015年10月28日，「蝦皮拍賣」正式在台灣上線進軍C2C電商市場，主打30秒「隨拍即賣」[17]。 2016年，蝦皮在中國開展跨境業務，總部設於深圳[18][19]。 2017年4月17日，「蝦皮拍賣」開始收取成交手續費0.5%、信用卡交易手續費1.5%[20][21]。
儘管蝦皮店到店已經開始試營運，針對部分賣家開放服務，但針對未來規劃、策略，蝦皮購物官方僅簡單回應，「目前皆在規劃中。」下一步確切會如何佈局？ 實體店面也許有機會帶來部分的零售商品銷售，或是透過銷售廣告版位與蝦皮商城的品牌主有更多合作，但現階段來看，蝦皮經營實體店鋪的主要考量，還是比較聚焦在「掌控物流」、「吸引消費者目光」2大重點。 在2008年，全家便利商店率先推出店到店物流服務時，是因為看到數千間店鋪的補貨、退貨物流，每天穿梭在店鋪與物流中心之間，因此開始將多出來的運能用來經營店到店服務。 之後眾超商業者也都快速跟進，店到店物流量逐年增加，超商業者也都開始加碼物流中心設備等佈局。
蝦皮中工店: 台中市西屯區
1.服務說明：寄件者可將交易行為發生於蝦皮之商品交付蝦皮店到店或OK超商任一門市者；取件者可至指定蝦皮店到店或OK超商門市進行取貨。 消費者越是愛用超商取貨，對蝦皮來說，就有更多的物流被掌握在超商手中。 像是在近期超商常有被店到店包裹塞爆的狀況，楊少夫分析，「超商既有體系無法送更多，可能送貨時間延後、不如預期，對於消費意願會造成衝擊」。 儘管在蝦皮店到店的店舖中，也可以看到菸品、飲料、零食等等與超商相關的品項販售，但事實上，對於電商平台與超商業者而言，經營店到店的商業模式有著很大的差異，這也會影響後續蝦皮店到店的展店策略。 免運費優惠也是只到12月底，1月份則有推出週週提供10張以上免運劵，買家可於每週一領取當週可使用的運費抵用券。 1月底前也有推廣店到店的運費優惠只要19元，若免運券用完這就比一般超商運費更優惠。
