刑事局表示，「幽靈包裹」詐騙手法，往往是隱身境外的詐騙集團於取得民眾個資後，寄出五花八門的商品給予民眾，民眾收到前往某超商門市領取包裹的簡訊時，部分民眾雖不記得有網購商品，仍會在半信半疑的狀況下，前往指定超商門市付款領貨。 有民眾分享自己沒訂購商品，卻在生日當天收到取貨簡訊，讓他當下誤以為是詐騙，結果原來是朋友透過預購的服務，直接訂購禮物到原PO家附近的超商。 7-11取貨簡訊 最關鍵的問題是無法聯繫到賣家，我們實際詢問客服中心相關問題，客服表示境外的包裹寄送流程，都會由台灣的配送商進行調度配送，超取收的款項也都會先交付配送商。 因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後，主動與配送商協調工作，由配送商與消費者聯繫，若是詐騙行為，則會進行退貨退款。 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後，個資遭外流，導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨，讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。
有些受害者看到簡訊裡的取貨門市真的是自己平時會去或是在自己戶籍地旁邊，一部分民眾會因此上當取貨，其實這都可能是資料外洩的警訊，未必取貨門市一樣就是真的。 7-11取貨簡訊 本賣貨便幫助中心之內容視為賣貨便服務條款之一部分或補充規範，統一超商得隨時修改或調整並經公告後生效，如幫助中心之內容與賣貨便服務條款有任何矛盾、不同之處，以統一超商認定為準。
7-11取貨簡訊: 真的領得到的「幽靈包裹」 是詐騙！
根據原PO於《PTT》分享，自己在生日當天突然收到取貨簡訊，讓他疑惑地誤認為詐騙，結果收到朋友告知，在7-11透過預購服務，送了生日禮物要給原PO，取貨開箱後，原PO發現是三條自己最愛的肉桂捲，讓他非常感動。 7-11取貨簡訊 有下載Whoscall的民眾以及蝦皮的愛用者都發現，寄出這個簡訊的電話是來自蝦皮，但這些民眾實際上在蝦皮系統上，卻沒有看到任何訂單紀錄；還有民眾按照指示點擊連結，進入一個叫SHOPMORE 7-11取貨簡訊 TW的App，這個App號稱用來追蹤7－11貨物，但民眾註冊後卻也沒有發現簡訊所說的包裹。 對此，不少網友也表示，「超商的據點多，又能讓人按方便的時間領（不用傻等宅配）真心方便」、「我同事反而用line禮物送蛋糕給我意外方便」、「生日收過5杯星巴克line禮物」。 事實上不少APP都有推出預購、跨店取、電子禮券的功能，除了購買商品更加方便外，也讓疫情之下難以見面的朋友，多了一個送禮新選擇。 原PO進一步說明，因為疫情跟朋友許久未見，意外的驚喜讓他直呼「現在送禮變得好方便」，他大讚預購商品跨店取相當人性化，很符合懶人的性格，除此之外，原PO也收到不少電子禮券，讓他感嘆科技進步相當多。
- 刑事局表示，透過2大超商居中介入，主動協助消費者與廠商聯繫，將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽，甚至是被客服封鎖的情形發生。
- 有民眾分享自己沒訂購商品，卻在生日當天收到取貨簡訊，讓他當下誤以為是詐騙，結果原來是朋友透過預購的服務，直接訂購禮物到原PO家附近的超商。
- 事實上不少APP都有推出預購、跨店取、電子禮券的功能，除了購買商品更加方便外，也讓疫情之下難以見面的朋友，多了一個送禮新選擇。
- 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後，個資遭外流，導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨，讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。
- 除了幽靈包裹是一種要你付款的詐騙之外，這個簡訊還帶有一個連結，讓真的好奇是什麼東西到貨的民眾點擊，以及透過「查件抽獎」與「查包裹抽大獎」的方式企圖增強民眾點擊連結的動機。
為能遏止這類詐騙案件發生，刑事局經多次協調後，去年底國內2大超商決定善盡企業社會道德責任，協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，毋須再跑回取貨門市，僅利用電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。 7-11取貨簡訊 7-11取貨簡訊 加上這類包裹通常都從境外寄來，在已經超取付款完畢的情況下，就算已經報案，要辦理退款、退貨幾乎是不可能的事。
7-11取貨簡訊: 中國「幽靈包裹」襲台！「貨到付款」亂槍打鳥詐騙
同樣的情況也會發生在詐騙的一頁式網站中，共通點就是在交易完畢後，訊息被不讀不回或被封鎖，無法透過任何管道聯繫到賣家。 刑事局表示，透過2大超商居中介入，主動協助消費者與廠商聯繫，將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽，甚至是被客服封鎖的情形發生。 而在網路上也看到有許多民眾收到這樣的簡訊，並感到疑惑，因為很多收到簡訊的人近期根本沒有網購，像這樣沒有購物，卻被要求領取貨到付款包裹的狀況，其實就是所謂的幽靈包裹。 當包裹領回家，始知受騙，想要退款退貨，卻不知如何聯繫廠商，而這類案件雖每月大約會接獲10多件報案，但應有不少民眾會因僅1千多元，自認倒楣。 7-11取貨簡訊2023 除了幽靈包裹是一種要你付款的詐騙之外，這個簡訊還帶有一個連結，讓真的好奇是什麼東西到貨的民眾點擊，以及透過「查件抽獎」與「查包裹抽大獎」的方式企圖增強民眾點擊連結的動機。
