如果，同事刻意將全部瑣碎小事都推到你頭上，你必須回應且理性溝通，必要的話也可以請示老闆。 在工作上，情緒勒索者經常會用強人姿態貶抑別人，例如「這種事情也要問，你是剛進公司的菜鳥嗎？」或是「都是因為你不夠好，我們才無法拿到勝利獎盃」。 蠍座本身神秘、陰沈、看不出喜怒的特質，是第一個讓員工們感到無所適從的地方，大家表現得好倒也相安無事，就怕如果團隊表現不佳或承受到某些壓力，天蠍主管就像辦公室裡的活火山，什麼時候爆發連氣象台都難以預料。 4.誇大其辭的用語：「總是」「從不」「每次」等誇張用語，很容易造成爭端，因為它們多半是不正確的。 例如，主管如果常說「你『從不曾』準時完成工作」「你『總是』不聽我的勸告」「你『每次』開會都遲到」等語句，員工自然會出於捍衛自己的心理，針對與事實不符的言詞加以反駁，掩蓋了主管真正想解決的問題。
因此，以此狀況為例，請謹記：別人對待你的方式，取決於他們自己是怎樣的人，而並非因為你是怎樣的人。 即便外在因素導致內心澎湃、暗幹洶湧，就算裝，也得裝出鎮定樣，尤其面對來自公司或主管的壓力時，更不要自亂陣腳最後弄到自廢武功。 「App上果能夠找到伴侶當然很好，但有些人使用一週，都還沒有配對或者還沒開始聊天，」這就會是交叉銷售、吸引用戶實體約會的契機。
情緒化主管: 主管的情緒，不是你的責任！
＊ 運用「對比」，化解不安面對主管提出的問題，員工心中常會做出錯誤的詮釋，包括：你認為我不值得信賴、你不喜歡我、你覺得我能力拙劣、你打算採取懲戒行動等。 2.意圖誘發聽者的罪惡感：有些人認為，讓員工產生罪惡感，他們會更努力工作，但事實正好相反。 如果你經常說出「假如你真的在乎團隊，就會更努力工作了」「我這麼努力工作，但你們好像不怎麼感激」這類語句，只會激發員工的負面觀感、甚至反抗意識。 主管不像父母會包容你所有的不禮貌，你和他之間關係的結束，也難以像男女情感可以老死不相往來，他可是有機會成為其他公司徵查你的關鍵影響人物，身為部屬我們還是得識時務者為俊傑。
但若主管不懂得通情達理，像是你真的餓到要昏頭，主管卻不讓員工吃東西、身體很不舒服，主管還規定同仁不准睡覺、工作想喘口氣而滑了一下手機，卻遭主管冷嘲熱諷……無疑是工作最痛苦的時刻。 如果對方的情緒，已經產生攻擊，而自己的情緒已經感到受傷，就該勇敢制止！ 情緒化主管 制止是一種「手段」，而不是發洩，要讓對方知道，他的脫序已讓別人受傷，提醒他、讓他能夠適可而止。
情緒化主管: 3上班族曾經快閃離職 老闆情緒化成為最大主因
經過長時間的觀察後，試著串起主管發怒的共通點，讓自己比主管更了解他的情緒變化，避免不斷踩到主管情緒的地雷。 不得不承認，主管的情緒總是影響著團隊的氣氛與表現，然而有些主管情緒起伏較大，有時前一分鐘還在誇讚團隊的表現，轉過身便開始質疑專案的執行成果。 然而不論主管的情緒好壞與否，工作仍需進行，如何不受主管的心情左右顯得相當重要。 話說回來，如果主管已經改善態度，對她客氣和緩許多，再也沒有錯怪的情形。 那麼，「他欠部屬一個道歉」，這件事情是可以把它記在「人情帳」上，至少這位職業婦女還有好同事為她撐腰，還有好家人為她鼓掌，這個公司仍可待下去。
形成勇氣的能力並不是什麼新發現，那是大家一直渴望得到的領導能力。 比起談論阻礙我們獲得那些能力的恐懼、感受與匱乏（認為資源不夠分），談論我們想要與需要的東西容易多了。 前面提到的那份問題行為與文化議題清單中，恐懼占據了核心位置，於是你很可能以為它是勇氣最大的阻礙。 情緒化主管2023 不過，我們訪談過的所有領導者全都提到，他們常常經歷各種類型的恐懼。 有了可以幫企業在地圖上建構資訊的工具，還有完成各式行銷素材的好幫手，餐旅業者仍有一個潛在的挑戰：客服。
情緒化主管: 狀況２：主管態度改善，把它記在「人情帳」上
要在團隊與組織裡培養勇氣，主管及領導者必須耕耘這樣的文化：所有的人都勇敢地做該做的事，不逃避尖銳的對話，以及全心投入工作。 假使警戒區沒有建立，很可能會在完全沒有因應措施下，做出對於解決問題沒有幫助的事情，或是講出無法收拾的話。 而在警戒區建立後，要做的事就是在情緒進入警戒區時，更加注意自己當下的情緒。 有些專家會建議在處理「職場負面情緒」時，不要過度專注在當下的事件，或是該名員工所提出的觀點，因為這很有可能會讓他更陷入自己的抱怨當中。 有些辦公室的負面情緒，是產自員工對自我的懷疑，不認為自己在現在的團隊當中有容身之地，因此適時幫助員工建立自我形象和可為團隊貢獻的能力也是很重要的。 有些帶有負面情緒的員工會無止境的在辦公室發洩，這將嚴重打擊團隊士氣，形成低迷的辦公氛圍，因此這時候需要有人出面阻止這一切持續向下惡化，但在過程中不適合使用強硬的指責要求改善。
當你感覺受到同事或老闆的言語威脅時，先讓自己離開現場，用時間換取空間來紓解你的焦慮感。 如果你不離開現場，你只有「按照對方要求的方式」進行溝通。 明明是你很信任的同事，為什麼總是讓你感到委屈、想逃避？ 情緒勒索就是一種操控，會讓彼此的關係惡化，因為當對你選擇屈服、退讓，那是因為懼怕，而不是因為信任。 相較於其他類型的主管，該類型主管較能「討論」，天馬行空的老闆們，通常眼中只有目標、沒有過程。 因此，建議員工收到任務時，在有初步的方向後，與主管多討論，一步步擬出執行計畫，也能讓他看到執行面上的困難。
情緒化主管: 我們想讓你知道的是
或許是讓我免費寫文案，他的內心不好意思，又或許是我這次把他這個「沒預算的甲方認真當甲方對待」的誠懇態度顯示了自己的職業化，之後他給我介紹了好幾個寫作項目，報酬也都不錯，算是還我的人情了。 當我們在任何一件不順心、看似不合理的小事發生的時候，都能條件反射地跳出以自己為尊的單一視角，開啟站在不同立場看到的畫面時，我們對這個世界的理解和包容也就更進一步了。 雙子、射手主動又外向、話多的個性，看在蠍座主管眼裡是可愛又可恨，雖然很能帶動氣氛，但耳朵硬講不聽，加上經常惹禍出錯，最容易讓蠍座氣到爆青筋的也是這兩類人。 常讓下屬背黑鍋的主管 類型，有些主管是當真有些本 事，有些則是靠著手段往上爬，但 相同的是，一旦你背了一次黑鍋， 大概就是下次黑鍋的第一 候選人。 2.反映：有時候即使對方說了話，但很明顯不是真相；這時候你可以說，「從你說話方式和表情看來，你好像真的很不好」，好比放了一面「鏡子」在他前面。 對主管該有的尊敬和稱呼請別忽略，基本的招呼、回應、態度都該有下對上的樣子，別把主管當空氣，更別擺出高架子對主管完全不理睬。
以為自己是個超人，只要有人把工作丟出來，你就會任勞任怨的接手；這類的人認為部門的事都和自己有關，只要對方說你也有責任，你就會自動地把工作扛過來。 如果發現你的頂頭上司是天蠍，那麼建議你務必緊閉嘴巴，平時別和他人聊主管的壞話，就連八卦也千萬要避免，蠍座主管最討厭的就是背後嚼舌根的人。 儘管雙子「向上管理」的功力無人能及，但向下領導的能力卻仍有進步空間，最為屬下員工垢病的，莫過於他一張嘴唬蕊蕊，經常說一套做一套，讓大家無所適從。 能力不足的主管可分為兩類，一類為爛好人型主管， 通常脾氣和善，但缺乏領導力，讓 情緒化主管2023 下屬負擔較重；另一類是不懂裝懂型的主管，常下錯指令，但 還不肯承認自己錯誤。 較為嚴謹，對下屬不放心， 雖有授權員工權力，但常讓人感 受不到權力下放。
情緒化主管: 職場爆氣王第一名：獅子座、射手座
3.命令式的建議和意見：當主管以命令的語氣給予員工建議，會讓對方難以接受。 類似「你必須這麼做」「把這份文件拿去影印，並給我一份」「這是唯一的辦法」「今天就把它完成，並且把結果放在我桌上」等說法，都應盡量避免。 如果你喜歡你的工作內容、環境以及同事，就只是受不了主管，那麼另謀出路是萬不得已的最後一條路。 情緒化主管2023 倘若這份工作真的讓你痛苦萬分、度日如年，那我則奉勸你何必撐在這比誰氣長，贏了其實也是輸。
主管應該就事論事，做得好就誇獎，做不好就及時提供建議，這樣才能培養健康的團隊關係。 主管收到員工提問時，常會擺在一邊，想說有空再處理就好。 很多問題對員工而言其實十萬火急，會影響他們後續工作。 主管要能清楚判斷這件事情該不該立刻答覆，即便無法立刻解惑，也要先跟對方說明，給他一個機會說明事情的急迫性。
情緒化主管: 在職場上不懂裝懂，可能會失去別人對你的信賴！專家教你如何回應不會的提問
自行創業的老闆容易變 成過於理想型主管，這類型主管總是將餅畫很大，連帶讓下屬壓 力也變大，雖有滿滿的想法，但 總是看不到實際操作面的困難。 員工最常碰到的應該就 屬愛搶功勞的主管，這類主管永 遠都覺得，成功是因為自己領導有 方，員工常常努力了半天，上頭卻 看不見你的付出。 下屬們千萬不能跟著起舞，因為「認真就輸了」，一定要把主管一時的情緒，與工作分清楚。 要時常提醒自己要對事不對人，認真做好工作才最重要。 遇到該類型長官，要能「自我設定標準」，由於主管較 注重小細節，因此自己可以設定標準。 例如，檢查3遍後 送件，若是送件再受責備，也不用太放在心上，因為至少自己有盡力把關，否則有時太焦慮，其實更容易出錯。
諮詢以前浩文一直沉浸在負面情緒，連帶影響到工作表現。 感覺自己投入很多時間，卻沒有賺到相對應的薪資，形成惡性循環。 經過顧問輔導後，他不再把焦點放在與主管或同事相處的負能量上，而是告訴自己專注把每一件小事做好。 下定決心好好學習，讓自己的能力實質成長後，希望自己過一兩年能帶著業務力跳槽至其他產業。
情緒化主管: 遇到雙子主管怎麼辦？
最近主管想改變原本的專案流程，身為專案第一線負責人的小月，深知主管的這個想法會給其他科室帶來極大的不便，恐怕推行沒多久就會引起爭議，但主管好像沒覺得，還沉浸在自己的想像中。 成功的老闆是帶領一群明星全員成功的，不是自己抱著美式足球達陣的。 我要表達的是，老闆可能不是能力之人，可能不是專業人士，也可能無法解答你的每一個問題。 這點清楚了，你就知道該說甚麼、該要甚麼、該問甚麼。 這幾年，遇過很多老闆，最常遇到的狀況是「沒比較、沒傷害」，面對不同的老闆後，你才發現，暮然回首，某年某月的某一天的某一份工作的某老闆才是好棒棒的，年少輕狂的我們卻不懂得珍惜。
- 她的TED演說「脆弱的力量」是TED網站上觀賞次數最多的前五名影片，觀賞次數超過四千萬。
- 跟小月同辦公室的同事台台，經常遲到早退，有時候打了卡人就不見踪影，也不知道去幹嘛了。
- 依據美國職場霸凌研究所調查統計，正面支持受害者，同事中只有15%、老闆只有18%、人資只有17%，支持力量極為薄弱。
- 只是擁有恐怖情人稱號的天蠍座，一旦成為主管，其中大大小小的眉眉角角也會多到令人毛骨悚然。
- 擁有數十年的工作經歷，工作領域橫跨薪酬、股務、招募、訓練發展、福委公益、總務、廠務、建廠、環安衛，曾獲頒人力創新獎，公司內外授課/受課均達千餘小時。
- 當你把自己塑造成一位阿信超人形象時，老闆很自然地就會把事情都丟給你，而且還會要你共體時艱。
我們得到的答案不只一個，是將近五十個，而且在直覺上許多答案和勇氣並沒有關聯。 這些來自Google豐富的解決方案，對餐旅業者來說或許已經開始產生想像，但如何將這些應用能真正在餐旅場景裡面落地？ 作為Google多年的合作夥伴，同時也致力於提供科技服務與雲端顧問諮詢的思想科技（Master Concept），擁有強大的團隊能為各產業的客戶提供專業雲端策略、技術導入與整合支援、專業培訓以及平台升級。 查詢地圖外，Google Maps其實還有許多意想不到的隱藏版功能。 當各項資訊都整理在這個地圖上，也能為第一線的服務人員減少許多任務上的負擔。 開啟較輕鬆的話題、聊聊公事以外的事，也可讓負面情緒員工了解您對他的關心，即便只是單純的閒聊，有時也能讓他們感受到來自辦公室的溫情。
情緒化主管: 主管前一秒滿臉笑臉，下一秒卻翻臉！面對職場情緒霸凌，過來人告訴你最佳解決辦法
好的主管會鼓勵部屬表達他們的想法，以求自身的改進和團隊的進步，讓工作環境變得更好、更和諧，同時也能增加團隊的創新程度，幫助團隊未來的可能性更多元。 情緒化主管2023 如果主管對於工作專案表現出意興闌珊的樣子，部屬當然不會有被尊重、鼓舞的感覺，對於手頭上的工作，將不會抱有太大的熱情。 想要部屬為團隊、公司盡心盡力，主管就必須先除去冷漠的態度，為部屬創造一個積極、愉悅的工作環境，展現出主管的企圖心和熱情，用這份熱情感染部屬，鼓勵他們發揮所長為團隊創造最大價值。 浩文在公司擔任業務工作，他覺得直屬主管很情緒化，一直想離職。 但是考量到自己的年紀已30歲，怕轉換跑道，一切需要從零開始，恐怕得付出更高的機會成本。
