恩恩不幸過世後，他的父親要求新北市政府公布所有報案錄音檔以還原真相，但新北市政府卻一再以事涉個資為由百般阻撓。 本刊日前接獲11段錄音檔，聽取全部內容後經反覆查證及比對相關人的說法，確認其真實性並基於公共利益，認為「唯有公開真相，才不會犧牲無辜的人、讓隱瞞真相之人踩在別人身上往上走。」因此決定完整刊出全部音檔譯文。 恩恩爸提到：「他（侯市府）也不會再給我們這些東西（錄音）了，因為已訴諸司法。」並指出，其次是透過大量的廣告預算壓制媒體，因此無論是司法或輿論上，侯市府都占上風。 他直言：「我們小市民求助真相的管道，全都被新北市政府以公權力不對等的職權封殺掉。」接下來他也只能另尋辦法，盼真相早日釐清。 卓冠廷目前正為了2022九合一大選準備，將代表民進黨參新北市第八選區市議員。 對於消防局人員的說法，卓冠廷回應，不只一名吹哨者有提供資料給他，但其中錄音的部分因基於保護消息來源的立場並未提供給媒體，「面對新北市政府的追殺，冠廷一定會捍衛吹哨者的權益到底」。
〔記者賴筱桐／新北報導〕新北市中和區2歲男童恩恩染疫過世案延燒，恩恩父親連日來要求市府提供機關橫向聯繫錄音檔沒下文，今天錄音檔全數曝光。 時代力量新北市議員參選人彭盛韶說，錄音檔戳破新北市政府一路以來的謊言，新北市長侯友宜未檢討錯誤，反而要消防局配合演戲，以司法和行政追殺吹哨者。 侯友宜強調，新北市皆按照當時中央制度執行，事後中央也對外公布「沒有延誤救醫」。
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苦追真相要求完整錄音，有媒體接獲前後共11段錄音檔，證實恩恩延誤送醫。 而新北自創獨步全台的「確診者要衛生單位同意才能派救護車」規定，疑似就是間接導致恩恩送醫延宕的原因。 恩恩錄音檔 衛生局表示，衛生局設置有防疫專線、防疫手機及疾管防疫人員直撥分機號碼等多線電話，提供各防疫單位橫向聯繫管道。 呼籲外界勿過度放大解讀、惡意曲解同仁通話中語氣，抹煞同仁的努力與付出。 恩恩爸也依照《政府資訊公開法》向「衛福部疾管署」和「新北市政府」申請政府公開資料，要求提供家屬與1922的通話錄音、119和衛生局的通話紀錄，及各單位之間的橫向紀錄和處理流程等資料。
當到一個城市的首長，心態竟如此傲慢、荒謬，侯友宜不配作為父母官。 侯友宜表示，此案市府同仁處理非常盡心盡力，尤其當時中央了解新北市處理的流程跟時序後，也在第一時間對外公開說明，沒有延誤就醫。 彭盛韶指出，透過錄音檔，完全戳破新北市政府一路以來的謊言，根本沒有「錄到其他人個資」這回事，後面衍伸的「依法無法提供」和「消防局背景吵雜的情境模擬」，全部變成更大的謊言。
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議員張志豪公布衛生局公文，公文內稱衛生局其實沒有錄音，也全盤否認有市府檢討和精進作為的報告，張志豪痛批，市長侯友宜從頭到尾都在敷衍。 然而，「還原」爭議引起輿論炸鍋，許多立委、議員痛批新北市府演戲騙人、就連部分藍營民代都大感不解，也建議侯市府盡快公布相關資料。 張姓前消防員具名爆料，消防局在恩恩爸聽取錄音檔當天，新北消防的長官下令動員偽造報案，更刻意營造民眾進線頻繁、充滿個資、無線電的現場吵雜假象，而新北消防局也坦言是「還原」話務繁忙情況，對此，恩恩爸錯愕，表示自己並不知情。 指揮中心、新北市府允諾協助釐清調查，指揮中心也通知恩恩爸領1922錄音檔，新北市長侯友宜在議會備詢時，更強調會全力協助恩恩爸爸還原真相。 對於吹哨者風波，卓冠廷回應，不只一名吹哨者有提供資料給他，但其中錄音的部分因基於保護消息來源的立場並未提供給媒體。
而今，周玉蔻再透露自己已取得該案全部的錄音檔，讓整起案件備受關注。 對此，新北衛生局18日回應，4月14日當天疫情升溫，居隔人數高達1萬多人，衛生局、衛生所人員必須反覆聯繫每一位確診者、接觸居隔者，電話量暴增，但每一位同仁都很努力協助民眾來電需求。 新北市副市長劉和然下午在疫情說明會上指出，市府絕對尊重當事人權利；為讓「恩恩」爸爸真正瞭解全貌，先做出報案電話逐字稿，但提供聲音檔的要求，消防局勤務中心有其規範。 新北消防局進一步表示，119為報案電話，涵蓋報案方、受理方，以及同時間報案者其他人的個資，與1922行政客服電話性質不同；因此，依照恩爸申請的錄音內容，提供逐字譯文共約12頁，若有質疑內文可提供聽取錄音、比對。 他表示，「我已聽不下去，他們沒有把他們的小生命，我的兒子，沒有當做很慎重的事情在看待，不知道衛生局官員為何可以這樣處理，整個通聯，衛生局手掌生殺大權，掌握派車權限，沒有人值班，接電話之後又一堆不耐煩」，其中有有20多分鐘時間是空白，不知道他們在做什麼。 媒體報導恩恩事件橫向錄音檔內容，其中有衛生局電話不通及接電話官員談笑，恩恩爸爸今（21）日泣訴，錄音檔幾乎聽不下去，態度輕佻冷血，「他們談的是我的寶貝」。
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二、我們是依照「當時」中央的相關規定執行，也在事情發生後，將當時的處理流程和時序，送交中央，中央的公開答覆是「沒有延誤就醫」。 恩恩錄音檔 杜承哲提到，另一個被蘇一峰忽略的「關鍵」就是消防局未清楚向醫院說明患者情況，他們僅提到發燒，竟未提到最重要的意識昏迷。 衛生局回應，所有資料證據，包括錄音檔案在內，都已經送交司法單位。 消防局秘書林世明表示，針對民眾毫無根據地指責、影射消防局同仁，變造錄音黨及相關檔案，「這是不負責任，而且侵害他人權益的行為」。 新北市消防局救災救護指揮中心主任李宇松回應，他們並不了解外縣市怎麼執行，新北市完全依照中央指引來做。 新北消防局消防宣導科專員陳顥丰則回應，譯文的內容以受話方、派遣員通話逐字為主，因此與通話雙方無關的不會載入譯文中。
（向電話另頭詢問：欸，那個幫我打電話問媽媽、小孩的身分證字號全部都問好！）你等一下喔！ 我馬上問好給你，因為我剛剛就是聯絡不到你們，我有試著聯絡雙和醫院，但雙和醫院就是跟我說，他沒辦法收。 媒體今天公布橫向錄音檔，其中有許多消防局連絡衛生局及中和衛生所沒人接聽情形，有人接聽也一直著重在個資確認，甚至有衛生局官員在恩恩何時確診上笑出聲，這讓恩恩爸聽了不禁哽咽。 恩恩錄音檔 恩恩爸也指出新北市府3項瑕疵，包括：衛生局手握119派車權限，卻讓119找不到人、消防局第一時間未告知雙和醫院恩恩已意識不清、新北市府在14日前，沒有防疫派遣中心的編制。 2歲男童恩恩4月染疫病逝，恩恩爸爸質疑當時政府連絡過程有瑕疵，因此錯過了黃金救治時間，希望能得到錄音檔，其中橫向聯絡的部分，因恩恩爸爸並非通話當事人，新北市府礙於政府資訊公開法第18條無法調閱、聆聽。
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恩恩爸今（21）日接受視訊訪問，他眼眶泛淚過程更多次哽咽，談到媒體曝光的錄音檔更證實新北衛生單位在整起事件上的問題，恩恩爸痛批新北市長侯友宜，「你不用說明嗎？你們獨步全國的SOP，真的是官僚殺人！我花了22天無法從正式管道，竟然要靠媒體和吹哨者才能聽到」。 2歲男童恩恩是台灣首例兒童重症死亡個案，恩恩爸多次公開呼籲希望能夠調閱通聯記錄，還原「消失81分鐘」釐清真相，卻新北市府一再以事涉個資阻撓，《鏡週刊》21日揭露恩恩案前後共11段完整錄音檔，內容也質疑全案關鍵就在於新北市府自創獨步全國的「確診者要衛生單位同意才能派救護車」的規定釀憾事。 然而，資深媒體人周玉蔻17日卻取得4月14日下午6時24分的錄音檔，並於節目上公開，當中消防局119的施小姐打電話找到雙和醫院說，有媽媽和2歲、5歲小孩都確診，但中和衛生所和衛生局都聯絡不上，是否可以先幫他們。 恩恩不幸過世後，他的父親要求新北市政府公布所有報案錄音檔以還原真相。 有媒體揭露11個錄音檔內容發現，恩恩的媽媽在恩恩確診後，按規定急電衛生所卻沒人接電話，才3度向新北消防局119勤務中心求救，消防局第一時間打給衛生所也沒人接聽，過了26分鐘才找到人，導致恩恩送醫延誤81分鐘喪命。
新北不幸過世的2歲男童恩恩的爸爸持續追錄音檔要還原真相，今日有媒體揭露「消失的81分鐘」錄音檔全文，其中「確診者要衛生單位同意才能派救護車」規定，導致恩恩送醫延誤81分鐘喪命。 對此，新北衛生局稍早急發6點聲明指出，所有資料證據，都已經送交司法單位，呼籲有心人士勿過度放大解讀、惡意曲解同仁通話中語氣，抹煞同仁的努力與付出。 中和2歲男童恩恩案持續延燒，恩恩父親2日一早親自到新北市府拿相關資料。 恩恩錄音檔2023 新北市副市長劉和然指出，上午相關同仁要讓恩爸聽取錄音檔，但恩爸拒絕。
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並非所有人認定該錄音檔是李玟本人，「誰信這個錄音是coco 那就見鬼了！聲音跟菜場大媽一樣粗」、「李玟說話有嚴重的英文口音帶來的鼻音，這個人說話是一點鼻音都沒有」、「李玟和甄妮合唱的歌曲裡面，說過好幾句粵語，英文鼻音依然很嚴重。那個錄音裡的發音位置，完全沒有英文口音的鼻音」。 這篇文章報導了李玟（CoCo）去世後，網路上有關她的不實傳聞以及一段錄音檔的流傳。 李思林透過社群平台和律師發聲明，強烈譴責對她及家人的不實言論，並表示將保留法律行動的權力。 針對這樣的情況，一方面，媒體應該客觀報導事件，避免因不實報導而引發更多糾紛和不必要的傷害；另一方面，網民也應保持理性，避免不負責任地散佈不實信息和惡意揣測。 畢竟，任何沒有事實依據及未經證實的傳聞都是對逝者和家屬的不敬和侵犯。
- 呼籲外界勿過度放大解讀、惡意曲解同仁通話中語氣，抹煞同仁的努力與付出。
- 指揮中心、新北市府允諾協助釐清調查，指揮中心也通知恩恩爸領1922錄音檔，新北市長侯友宜在議會備詢時，更強調會全力協助恩恩爸爸還原真相。
- 對於音檔部分，新北市消防局回應，檔案都是屬於應機密並不可洩漏的資訊，如果違法公開在媒體播放，自己必須負起相關法律責任。
- 新北消防局消防宣導科專員陳顥丰則回應，譯文的內容以受話方、派遣員通話逐字為主，因此與通話雙方無關的不會載入譯文中。
- 女消：我這邊是新北市消防局，有一個民眾，她媽媽打電話過來，說她2個小孩，2歲跟5歲都確診，目前發燒的人很不舒服，然後我剛打電話因為你們都沒有人接聽，是現在接聽了，我想問一下你們是不是可以找醫院？
- 女消：那個小朋友2個都確診，然後等一下（向電話另頭詢問：他媽說她沒有確診是不是？媽媽有沒有確診？男聲回：媽媽沒有確診。）好，那個小孩子確診，媽媽沒有，小孩、2個小孩都確診，那叫作林○恩。
- 對於媒體人18日公布的錄音檔，20日新北消防局20日代發一名消防人員聲明，承認外洩恩恩案電話錄音給高中同學卓冠廷，而聲明也間接證實錄音檔案內容為真。
針對為何不能讓恩爸將音檔帶回家，新北消防局解釋，受限政府資訊公開法、通訊保障法，無法提供錄音檔，但可派專人隨時送錄音檔供恩爸聽取比對。 三、中央疫情指揮中心成立了兩年多來，交付全國地方衛生局須依照中央指引配合執行辦理各項防疫工作，新北市衛生局設置有防疫專線、防疫手機及疾管防疫人員直撥分機號碼等多線電話，提供各防疫單位橫向聯繫管道。 這過程曝露出新北衛生所與衛生局不僅沒人值班及時接聽電話，也沒有設專線與消防局對接，導致消防局不能在第一時間派出救護車及時搶救生命。 錄音也顯示消防局一度等不及，直接違反侯市府政策，跳過衛生局打電話給雙和醫院要收治恩恩，卻踢到鐵板，被醫院以須聯絡感控（感染控制中心）拒收。 錄音內容也顯示，根本沒有候市府先前聲稱錄到任何可能涉及個資的背景音，反而是恩恩媽3度急電119的過程中，突顯侯市府政策的兩大致命錯誤，一是新北消防局受限於侯市府獨步全台的「確診者要衛生局同意才能派救護車」政策，二是市府引以為豪的防疫派遣中心，根本是空話。 恩恩錄音檔2023 新北市中和區2歲男童「恩恩」4月中感染武漢肺炎不幸逝世，恩恩的父親林先生質疑當初送醫過程有延宕。
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新北市長侯友宜則批評，有人刻意藉由特定的事件，公布醫護同仁的電話分機、騷擾所有工作，這種行為非常不可取。 恩恩錄音檔 黃捷表示，既知有錯，侯友宜作為新北市防疫指揮官，第一時間不是向家屬道歉、馬上修正機制，卻是隻手遮天，不斷用個資、現場吵雜當藉口，不交出錄音檔，甚至要求消防局演戲，欺騙只是想要真相的恩恩爸。 恩恩錄音檔2023 新北消防局說明，過去119報案電話、電磁記錄、監視器等，若有需要司法調查時，會經程序提供檢調；至於陳情案都是請當事人到現場聽取，但無法攜離或錄音，多數縣市政府119作法皆如此，消防局並沒有不給聽，恩爸的目的是要瞭解真相，隨時可提供專人送達聽取。
新北市府的資料則尚未收到，新北原派出2位局長約見遭拒，恩恩爸解釋，希望先看到資料後再討論，會較有效率。 恩恩爸：當時恩恩爸因確診單獨在新竹隔離，恩恩媽和兒女在新北中和隔離，恩恩晚間6點出現癱軟狀況，只要媽媽沒有扶著，身體就會完全無力軟下，夫妻第一時間緊急撥打119電話求助。 〔記者葛祐豪／高雄報導〕針對媒體今天曝光「恩恩案」的11個錄音檔，指新北市衛生所電話沒接通、衛生局接線者態度輕率冷血，導致恩恩送醫延誤81分鐘喪命；高雄市議員黃捷痛批，這就是官僚殺人!
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好，那小姐，我這邊電話先給妳掛掉，有什麼訊息的話，他們那邊或我們這邊會再跟妳聯絡，妳電話再保持暢通，好不好，那小姐妳貴姓。 這段錄音檔被資深媒體人周玉蔻在政論節目上公布，沒想到新北市長侯友宜並未正面回應，反而把責任推給檢調，強調要由司法單位釐清事實，20日甚至傳出洩露錄音檔的消防人員已自首，大有將焦點轉移至誰洩密的意味，與先前侯友宜宣示支持消防局去告爆料者捍衛清白的態度如出一轍，始終迴避恩恩爸的訴求，就是不肯公布錄音檔。 從錄音檔中可清楚聽見，恩恩的生命隨著恩恩媽發抖哽咽的哭聲，在求救電話聲中逐漸走向盡頭。 4月14日晚間7點26分，錄音檔最後錄下救護車的鳴笛聲，以及消防員語氣急促卻又無奈地回報：「2歲、意識不清、臉色發紺，給予氧氣，血氧80，學長我們到雙和醫院了。」到院前已命危的恩恩，在急救6天後不幸離世。
