一、民眾自行預約： 1.透過「健康益友APP」線上掛號 2.利用中醫師全聯會網頁查詢提供通訊診療院所名單及聯絡方式；或撥打22縣市中醫師公會專線協助媒合住所附近中醫院所進行通訊診療。 二、由地方政府指定責任院所：居家照護期間的確診個案可連繫責任院所，請該院所協助安排中醫師通訊診療評估個案狀況。 以上2途逕，如果是向設有中醫部的醫院掛號，則詢問「是否可會診中醫師，使用清冠一號」。 快篩陽視同確診最快本周全民適用，但「清冠一號」全台皆缺貨，衛福部國家中醫藥研究所與中醫師公會全國聯合會設計出「公費清冠一號動態查詢表」，可看到1391家中醫院所的清冠一號庫存資訊，民眾可按照自己所在縣市點選，不必再一家家尋找清冠一號。 本土爆發新冠肺炎（武漢肺炎，COVID-19）疫情，不少民眾搶購退燒藥等各種藥品，而中藥清冠一號也被一掃而空，許多人詢問到底哪裡可以買到清冠一號。
台灣年輕病友協會副理事長劉桓睿也指出，最近的確接獲不少癌友反映相同狀況，「商保補健保」是衛福部喊的口號，但實際上病患難以支應動輒要價數十萬的創新治療，卻嚴查癌患住院，這是喊假的。 它是由荊芥、防風、薄荷、桑葉、黃芩、板藍根、魚腥草、瓜蔞、厚朴、甘草等多種中藥材組成，就衛福部國家中醫藥研究所指出，可用於治療新冠肺炎的無症狀帶原者與初發作症狀者。 因此基於民眾實際需求，特別提出以「可供食品使用中藥材」組成的「國家中醫藥所防疫茶」供大家參考使用。 針對居住在社區感染發生地區、生活環境中需要接觸不特定群眾而有感染危險者，可以服用防疫茶飲。 中醫師公會全聯會理事長柯富揚表示，國內確診者有99.6％是輕症或無症狀，適用居家照護，經過研究證實，清冠一號可提供療效，請確診民眾善用清冠一號對抗病毒，可減緩相關症狀，並減少後遺症發生。
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不過病友也坦言，這幾年來醫界和保險業界有個「沒有說破的默契」，讓雙方可以藉由住院來申請保險理賠，獲得自費用藥，因為住院才能獲得保險理賠，但若這措施沒了，病患減輕醫療負擔的一條路也沒了。 〔記者吳亮儀／台北報導〕有癌症病患近日被醫院通知，因健保署稽查不須住院卻用使用健保給付住院者，須改以「自費住院」，但病患的商業保險卻不理賠自費住院，也就不理賠癌症用藥，加重病患經濟負擔。 健保署署長石崇良指出，不須住院卻用健保來申請理賠是不對的，但會先暫緩稽查，並和保險局、商業保險業者討論改善方式。 為什麼國內需要經過中醫師才可以得到，反觀國外買到再寄回台灣，就可以不用經過中醫師。 （說明：因《清冠一號》在國外屬於膳食補充品。國內屬於衛福部EUA緊急授權的處方用藥）。 生產清冠一號的天一製藥，在官網發澄清公告警告對黑心保留法律追訴權，強調沒有團購這件事，一切都要經過中醫師視訊看診才可以取得。
五月初，台灣本土疫情升溫，衛福部於5月17日開會決議，確定採用緊急授權方式，只要已取得「清冠一號」外銷藥證藥廠，就可申請國內臨時藥品許可證[67]。 全台新冠肺炎疫情升溫，每日確診數不斷攀高，指揮中心通過，4/18起，公費補助輕症患者使用清冠一號，但須先經過中醫生視訊看診，進行10天療程。 Ａ：陳潮宗提醒，清冠一號是治療新冠肺炎患者的處方藥，非確診者不可做為預防保健的用藥。
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中醫師視訊診察後會給衛福部通過的8家藥廠之一的「清冠一號」，以10天為一個療程。 新冠一號並非預防保健使用，衛服部也呼籲民眾不要自行購買來路不明宣稱清冠一號之中藥方，以免誤服導致身體傷害，並請把藥品資源讓確診病人優先使用。 衛福部中醫藥司統計，截至6月下旬，服用公費清冠一號患者大約有171萬人，使用總經費共25億多元，在第一線的中醫師就呼籲，疫情目前還沒結束，政府應該延續補助，保障病患的權利。 陳瑩說，許多確診者希望取得清冠一號，卻不知哪個中醫診所才有，接到許多陳情案是民眾跑了好幾家診所都找不到，現在有了這個表單，可節省非常多時間，透過視訊問診，快速取得清冠一號，也提醒民眾認明八家授權藥廠，不要買到假貨。
由於內容有明顯誇大不實且可能傷害民眾健康，衛生福利部國家中醫藥研究所及中醫師公會全國聯合會於5月13日發出聲明稿闢謠[73][74]。 國家中醫藥研究所考量「病邪入肺化熱」為新型冠狀病毒病患者臨床主要表現，進行方劑調整：患者病勢發展朝向瀰散性肺炎，屬肺熱痰壅之證，使用辛散解表的「荊芥、防風、薄荷、桑葉」為君藥；以清熱宣肺解毒的「黃芩、板藍根、魚腥草」為臣藥；以寬胸祛痰的「全瓜蔞」及降氣平喘的「厚朴」為佐藥；最後以「甘草」為使藥，調和全方。 在國家中醫藥研究所成分及生物活性監控下，授權由GMP藥廠製成濃縮細顆粒劑，可直接以溫水沖服。 2022年4月13日，衛福部國家中醫藥研究所所長蘇奕彰在中央疫情指揮中心記者會上，說明清冠一號與清冠二號的真實世界治療效果。 在去年5到8月本土疫情期間，清冠一號與二號於全台9家醫院收案檢視真實世界療效。
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清冠一號於臺中榮民總醫院、三軍總醫院、長庚紀念醫院與彰化基督教醫院驗證臨床療效，證實成功減少確診病人住院天數、縮短三採陰約9天[12][13][14][15][16][17]。 規律透析病人，身體狀況是穩定的，「順天堂藥廠的 RespireAid™ 清冠一號買2023 清冠一號買 清冠一號」無肝腎毒性，可以服用清冠一號藥物進行治療。 我家醫院（高雄醫學大學附設醫院）是使用「順天堂藥廠的 RespireAid™ 清冠一號」，RespireAid 中僅含少量麥芽糊精，只要配合健康合理的飲食型態及血糖控制，糖尿病病人也能安心服用。 身體有疾病，因而同時有服用其他中藥，必須由處方醫師針對其身體狀況進行評估，若是有需要調整用藥或服用時間，就應該視狀況通盤調整。 蘇奕彰指出，目前8家藥廠月產能約15萬盒，意即可供應15萬人次5天的療程，而這段時間大家產能全開、日夜趕工，預估可在6月增加到2、30萬盒，且後續還會有6家藥廠加入授權，如此應足夠供應台灣民眾的需求。
臺北中研院劉紹華研究員、天心中醫陳麒方醫師共同撰文認為，清冠一號在研究方法與政治操作上有待商榷、而且中醫藥專病專方存在著根本上的侷限性[76]。 前加州大學舊金山分校醫學院教授林慶順針對清冠一號的熱銷與功效提出質疑，包括相關論文裡治療效果不明確、仿單與說明未實際提及COVID-19、台灣上市過程倉促等[75]。 中央研究院翁啟惠院士研究團隊從現有藥物及保健品找出5種具有抑制嚴重急性呼吸道症候群冠狀病毒2型活性效果的潛力藥物，透過病毒蛋白活性抑制、細胞及動物實驗驗證。 這5種藥物包括抗瘧疾藥物美爾奎寧、抗愛滋病藥物奈非那韋、靈芝多醣體RF3、紫蘇萃取物以及清冠一號中有使用的薄荷萃取物[22][23][24]。 高危險族群若有甲狀腺功能亢進或低下，可以服用；惟甲狀腺功能低下者，常有體力不足的問題，建議服用清冠一號時，加配「生薑紅糖湯」一起服用。 黃怡嘉說，此款防疫茶不分年齡都可以飲用，但防疫茶是用來提升免疫力，因此，提醒B肝患者（若飲用易引發猛暴性肝）、風濕免疫疾病患者（如全身性紅斑性狼瘡、乾燥症等）會導致免疫力亢進而疾病惡化，皆不宜飲用。
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因應清冠一號大缺貨，國家中醫藥研究所與中醫師公會全國聯合會合作建置公費清冠一號醫療資訊平台，動員22個縣市滾動式上傳清冠一號庫存。 此表單每天晚上12點以前由診所填表，隔日上午7點即時更新，另外8大藥廠每週五也會填寫下周可分配的數量。 另外清冠一號也非人人適合使用，中藥方劑治療需根據病患的體質，清冠一號的藥材偏屬涼寒，可以清熱解毒，體質虛寒者及腸胃敏感者使用，容易出現輕度胃脹、腹瀉、乏力的現象。
清冠一號收案總數為369案，以是否有使用清冠一號進行樣本分析，配對總數為149對，即298案。 其中有使用清冠一號的案例沒有出現轉入ICU或是插管的情形，未使用清冠一號的案例則有14例出現轉入ICU或是插管的情形。 清冠一號買2023 清冠二號則是收案總數為366案，樣本分析的配對總數為123對，即246案。 其中有使用清冠二號的案例有7例死亡，未使用清冠二號的案例則有27例死亡。 綜合結果顯示有使用清冠一號的輕症者皆未轉入加護病房或插管，使用清冠二號的重症者死亡率也比未用藥者低。
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「清冠一號」共有十味藥材，分別是：魚腥草、板藍根、黃芩、桑葉、薄荷、荊芥、防風、全瓜蔞、厚朴與炙甘草。
此外，由於十味藥材中有幾味不在食藥署「可供食品使用原料彙整一覽表」中，清冠一號不可被認定為食品，所以在台灣不能以保健食品名義製造販售[43]。 國家中醫藥研究所所長蘇奕彰表示，由於台灣疫情平穩、確診病人少，要進行大規模臨床試驗較受限，因此取得藥證較困難，但經審核後，已先取得外銷藥品許可證[64]。 除了民間中醫師的改良配方，國家中醫藥研究所亦在官網上發布「國家中醫藥所防疫茶」配方，網站內容表示由於國內疫情在緊繃狀態，許多民眾擔心染疫而大量購買、使用屬於積極治療性用藥的「臺灣清冠一號處方藥物」或其他清熱解毒消炎的中藥當作防疫茶，長期服用下恐怕會造成身體弱化、腸胃損傷的副作用。
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《國家中醫藥研所》表示，除了原先順天堂、莊松榮、立康、順昌、勸奉堂、華陀、天一、漢聖等8家取得授權生產清冠一號之後，現在多了天明與科達，確診者公費、未確診者可以購買清冠一號。 中醫師吳明珠認為，清冠一號藥方的多個藥材都偏寒，是針對有發燒症狀的患者的，每個人的體質不同、年紀不同，在藥物的劑量上也會有所調整，因此建議還是要找合格的中醫師「對症下藥」才好[38]。 石崇良認為，這也是商業保險沒有與時俱進跟進醫療發展緣故，現在許多標靶藥物進步到只需口服、現場注射後即可返家休息，不需要住院，「對病患來說能不住院、可回家休養應該是最好的，也並非所有病患都要住院，卻要求醫師開健保住院只為了請保險理賠，這是不對的」。 中華民國中醫師公會全國聯合會柯富揚說，共有1391家診所，2492名醫師合作，民眾可透過全國將近3分之1的中醫師拿到清冠一號，八大藥廠產能已全開，齊心努力防疫，現在每天有1萬6千人需要清冠一號，動員22個縣市滾動式上傳清冠一號庫存。 Ａ：黃怡嘉表示，過去中西醫治療英國變異株重症患者，使用瑞德西韋合併清冠一號水藥治療，但此波Omicron確診患者採用的是Paxlovid及莫納皮拉韋口服抗病毒藥物，因共同使用證據不足，無法證明是否產生交互作用，因此不建議併用。 Ａ：中醫師公會全聯會常務理事陳潮宗表示，若自行根據清冠一號配方抓藥熬煮的水煎藥，因配方中有八種中藥材並非藥食兩用，且未經中醫師診斷調劑，服用則有安全的疑慮。
三軍總醫院中醫部主任黃怡嘉受訪時回應，現有公費療程定為10日，臨床觀察10日內病患改善狀況皆為良好。 衛福部公告「新型冠狀病毒病中醫臨床分期治療指引」，清冠一號以抗病毒與免疫調節藥物組成為主的「輕症方」，作為治療患者的核心標準方劑。 清冠一號主要是用來治療感染新冠肺炎確診者，以及新冠肺炎引起的呼吸道疾病，包括：咳嗽、氣喘、發燒、痰多、呼吸困難等，可用於高風險人員的預防、無症狀感染者，以及輕重症患者的治療。
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目前台灣的疫情非常嚴峻，再加上清冠一號研發、問世之後，陳瑩表示，清冠一號整個臨床效果表現非常良好，也沒有什麼不良反應的情形發生，所以許多確診者都希望可以取得清冠一號，但是不知道哪間中醫診所才有，很多人打了很多電話、甚至跑了好幾家中醫診所，卻都找不到清冠一號。 網路上於2021年3月中出現一則「台灣冠清一號」的相關流言，含有錯誤的清冠一號處方及描述[70][71][72]。 此流言於4月底至5月初台灣疫情突然嚴峻之時，透過網路與通訊軟體被迅速傳播。
例如：葉黃素、膠原蛋白、益生菌、膳食纖維等，它不是藥品，不能宣稱療效、也不是以治療疾病為主要目的，但可以補充每日的營養缺失或機能性成分以幫助調整體質，且較沒有副作用和毒性，所以在正確的使用方式下，長期食用對人體幾乎是沒有危害的。 只有醫師診斷後開立處方，民眾再拿著處方箋去藥局才能拿到的藥，在沒有醫師處方的情況下藥局是不能販賣處方藥的。 清冠一號買2023 2021年9月，『新中藥複方「台灣清冠一號（NRICM101）」研發策略與成果』獲得中華民國科技部「2021未來科技獎」[25]。 而能夠做成「食品」的原料其實都必須符合食品安全衛生法規規定，每一個出產的食品，廠商都必須確認過裡面的成分是可以使用的食品原料才能合法。 食品原料可分為：一般傳統食材、可供食品使用原料、非傳統性食品原料、可供食品使用之中藥材、食品添加物及其他，若製成品中有成分是不在上述表列中的原料，就不可以稱為「食品」。
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知情人士表示，8家藥廠中，大部份是生產完，整批貨交給中間經銷商再轉給全台超過1000家的中醫院診所，或是4000多個人開業的中醫師。 民眾質疑，許多人從歐美電商平台買到之後再寄回台灣，國外平台賣到缺貨，當然就會讓不肖商人趁機利用民眾恐慌心理，大賺國家災難財。 國家中醫藥研究所所長蘇奕彰曾在CDC記者會上表示，《清冠一號》早已經膳食補充品名義行銷世界50多國，迴響非常大。 知情人士透露，國內確診人數暴增，估計還會攀升，《清冠一號》從4月開始就出現缺貨的情況，現有的8家藥廠接單接不完，根本來不及生產，各家藥廠還要搶黃芩、魚腥草、板藍根、桑葉等10種中藥材（農產品），簡直就像無底洞。
衛福部國家中醫藥研究所、中華民國中醫師公會全國聯合會，與生產清冠一號的8間藥廠今（5/23）召開記者會，公開一個由中醫藥研究所設計的網路表單，透過表單能查詢家裡附近哪間中醫診還有清冠一號，讓確診民眾不必白跑且可快速取得藥品。 Ａ：「台灣清冠一號」由國家中醫藥研究所研發，兩年多前最初研發階段是水煎藥，臨床使用治療效果不錯，因此研發技術轉移授權八家藥廠產製，劑型為濃縮粉劑，經衛福部核准公告，必須由中醫師開立。 台中榮總傳統醫學科主任蔡嘉一指出，清冠一號是中醫師處方藥，確診後愈早服用效果愈好。 中華民國中醫師公會全國聯合會秘書長蔡三郎說明，民眾多為輕症居家照護，若想公費申請清冠一號，可撥打各縣市諮詢專線了解、自行致電指定視訊診療院所掛號看診、至健康益友App掛號，經中醫師評估確認用藥需求開立；如果是住院病患，則可詢問主治醫師聯繫中醫師會診。 另收治於醫院或加強版集中檢疫所／防疫旅館的確診個案，若有使用「臺灣清冠一號」需求，亦可請主治醫師會診中醫師，經中醫師依其臨床症狀及評估治療效益與風險後，開立公費「臺灣清冠一號」提供口服治療，協助病人減緩症狀。
