由此可見品牌推出香水的容量最吃香的還是以30ml、50ml為主，接著在大容量的部分則是可以推出100ml的香水，較為消費者所接受。 接著我們來從香水類別上深入探討，細看在產品類型、香調、價格等項目中，消費者的偏好與使用狀況。 在香水購買數量上，平均一年購入1～3瓶香水的消費者最多，占75%，其次是年均購買4～6瓶香水者占11.7%。 當受訪者被問及誰最應該負責鼓勵城市的永續行為的消費者時，有20％的人選擇了「我，也就是消費者」，而15％的人則選擇「生產者或製造商」。
紅網時刻新聞7月4日訊（通訊員 周文 謝文彬）深入企業走訪了解企業發展難題，深入基層一線找准發展「瓶頸」，走進基層一線傾聽百姓心聲……江永縣認真組織開展「走基層、找問題、想辦法、促發展」主題調研活動，為特色農業發展支招，助推特色農業高質量發展。 YouTube、Line TV及Yahoo TV串流量居領先地位，其中YouTube在線上影音類串流量佔七成，每月活躍使用者達1600萬，高於第一季的1400萬。 AVOD播放平台Yahoo TV與免費串流平台Line 消費者洞察 TV則分居第二與第三位，串流分鐘數在第二季分別佔7%與3%。
消費者洞察: 線上零售必備－產品募資範本
受物價上漲、生活成本攀高的影響，多數消費者均預期，將在未來六個月內減少所有產品類別的支出，尤其奢侈品、高階產品、旅遊、時尚等產業，未來六個月受的衝擊最鉅。 PwC於2023年2月24日發布《2023全球消費者洞察報告》（2023 Global Consumer Insights 消費者洞察2023 Pulse Survey）。 消費者對購物的期待瞬息萬變，隨通膨、供應鏈問題、ESG意識及行動的活躍程度，以及經濟蕭條可能影響商品的取得、企業競爭情勢、商品價值而波動。 能夠同時因應大環境多重劇變的企業，將能搶得先機，在這個持續動盪的時代獲致成功。 消費者洞察2023 過去兩年新冠疫情延燒期間，消費者的購物韌性受到極大的考驗；他們已逐漸喪失耐心，不願為了購物苦苦等待。 本調查發現，消費者已準備好改變購物習慣、行為，以因應通貨膨脹及供應鏈中斷的影響。
數據蒐集絕對是提升顧客體驗的第一步，要強化消費者黏著度及打造忠實顧客，除了擁有數據蒐集的思維，也要開始導入全新數據分析工具 GA4，洞察出關鍵指標，讓真實數據助您的行銷規劃更有依據。 據 Shopify 趨勢報告顯示，社群已成為全球消費者搜尋產品的第二大管道。 EMarketer 預估，社群媒體全球銷售額將在 2023年突破1兆美金，而到2025年更有可能突破2兆！ 在眾多社群媒體平臺的銷售總額當中，又以 Meta 旗下的 Facebook 獨佔鰲頭。
消費者洞察: 凱度2022最新民生零售通路排行 電商來勢洶洶消費觸及成長50%
而品牌也早已發現，Z世代改變了社交媒體的玩法，使得商品使用推薦和評價比傳統廣告更有用，用戶自發生成的、簡短且有互動性的內容更有吸引力，光是透過用戶的真實反饋，就能讓產品自己說話，無需傳統廣告。 顯見社交媒體已深深融入Z世代的生活，不過這也導致他們出現注意力縮短問題，因此品牌必須在幾秒鐘內脫穎而出，此外，這類新生代消費群體對品牌忠誠度不高，要讓他們清楚看到與品牌互惠互利的價值，才會成為回頭客。 性別平等對於雇主和企業來說都是機遇，醫療保健是最早涉足先進女性護理領域的群體之一，過去幾年內，對女性科技（FemTech）的投資呈爆炸式增長；時裝公司不斷擴大產品範圍，迎合更多消費群體的需求；食品和補充劑製造商也針對孕期、產後或更年期營養需求開發相關配方。 無論如何，具有性別包容性的產品正在成為一種行業標準，有56％的專業人士表示，他們所在的公司皆支持性別平等，顯見企業應在「她力量崛起」時代尋找品牌定位。 AMPD Research 是領先業界的媒體洞察專家，擅長量測與解析數位經濟下的各類消費者行為，其中亦包括線上影音。
所以 NIKE 發展出「那就在深夜運動啊，運動完再去睡覺吧！」也就是「不想說晚安」的核心 concept，最後一樣延伸出從線上到線下的 消費者洞察2023 campaign。 從「台灣人太過謙虛、不敢展現自我」的消費者 insight，發展出了「上場，就不客氣了」這個核心 concept，最後再延伸出從線上到線下的完整行銷活動 idea。 Insight → concept → idea 這三個階段幾乎是任何行銷規劃中必要的順序。 以「#不客氣了」這波行銷來說，它抓準了一件事情：台灣人因為教育、因為環境而過度重視禮節，常常都太客氣了，不太敢表現自我。 大家看 NIKE 這波釋出的官方影片就可以發現，前面用到了很多台灣運動場上常用的謙虛：像是「抱歉借過」「沒有啦運氣運氣」，而後半段影片節奏加快最後帶出了「上了場，就不客氣了。」的主題，告訴消費者：在場上拚盡全力，才是應有禮儀。
消費者洞察: 台灣的氣候潮濕而多雨，隨著雨季而來的便是消費者對鞋子防水的需求，因此雨靴的討論也如雨後春筍般冒出，究竟市場上有哪些雨靴品牌深受歡迎？消費者重視的又是哪些面向呢？讓i-Buzz帶您一探究竟。
另一方面，永續經營（Sustainable 消費者洞察2023 Business）亦為全球性重要議題，各個國家都比以往更重視可持續發展的原則和實踐方針。 西門子數位工業同時身為業界的製造商與服務商，協助企業透過通盤視角，打造永續與安全的最佳方案。 Social Lab社群實驗室使用全台最大社群口碑聆聽工具《OpView社群口碑資料庫》，分析全台鄉民網路話語文本，研究各種爆紅事件的數據指標，並經過資訊清洗、統計整理，產出趨勢、行銷見解。 首先看到討論聲量第一名的「維他命」，因其又可分為A到K等多種維生素，功能各異，更皆為保健食品的常見成分，屬於入門款，網友多針對不同營養素之功能進行討論，如提到維他命C具「美白」、「減緩疫苗副作用」等功效，B群食用後「提升精神有感」。 而「益生菌」則受到不少父母族群的關注，由於嬰兒出生後，原本無菌的腸道便開始累積數量龐大的腸道菌叢，因此不少父母們靠益生菌幫寶寶建立健康的腸胃道，日前就有網友於社群上新手爸媽社團中請益「有推薦新生兒的益生菌嗎？」，吸引不少爸媽們參與討論。
★訂價策略權威、暢銷書《隱形冠軍》作者赫曼‧西蒙最新著作 價格是最有效的獲利引擎！ 行為經濟學洞悉微妙價格心理 ╳ 15種創新訂價策略 ╳ 12種價格差異化技巧 創造消費者樂於買單、對手無法超越的長期獲利 解析蘋果、保時捷、亞馬遜、IKE... 每段良好的客戶關係都具有幾個共同的元素，我們將其歸納為卓越體驗的六大元素。 食品類(+8.6% M22Q1 VSLY)：整體表現強勁，唯上一季食品類成長率創七年新高，今年第一季成長速度已放緩。
消費者洞察: 消費者行為
在疫情下，品牌行銷切點可多聚焦在訴求療癒心情、安撫壓力的角度切入，符合消費者的現況心境，抓住消費者的心。 首先我們想先了解消費者在近一年中，在美妝保養、香水香氛或居家氛圍上，整體是否有更重視「香味」的傾向(如：增加使用香水的頻率、增加使用家中擴香產品…等)，從結果發現，在1～7分中(1-7分，1分最低，7分最高)，整體平均落在5.44分，數量最多落在7分，占33.76%。 這份2021年的調查採取「脈動報告」的形式，將在今年分成兩次發布，以提供更多即時市場氛圍與趨勢數據。 而在保養品類上，不分年齡，消費者普遍對於保養類品的需求皆有提升，其中最多消費者選擇在購物節買精華產品；不分保養品類，多數消費者在購買保養品時都會選擇專櫃品牌，其次則為類醫美品牌。 會在購物節增加購買臉部保養的消費者表示，除了因為年底囤貨的習慣(33.9%)，也看到疫情為大家帶來的變化，脫下口罩以後，露臉機率增加，更注重臉部肌膚保養也是大家購買商品主因之二(24.4%)，而也有不少消費者因為疫情期間養成的臉部保養習慣，而增加購買臉部保養產品(18.1%)。 消費者洞察 而也發現到，疫情後的購物節，消費者選擇在實體店鋪購買的意願皆高於線上，可見不論是哪一類型的美妝品，消費者都更願意在購物節期間實際至現場做購買。
並且在海外用戶的心目中，有關促進社會進步、人與人之間公平以及環境保護（如碳中和）這些方面的目標更能打動他們。 從Qualtrics的調查數據中我們可以看出，這一點對Z世代則顯得尤為重要。 22%的Z世代表示他們非常熟悉所選擇產品的品牌價值觀，而嬰兒潮一代受訪者只有7.5%，前者是後者的三倍。
消費者洞察: 提供預約制，落實防疫三步驟
主要原因可歸因於業者透過直播主及網紅的曝光效益建立與消費者之間的連結，透過網紅本身的形象以呼應品牌，並透過影片內容營造消費氛圍並觸發消費動機。 隨著需求由線下轉往線上的趨勢愈加確立，零售業者，原生數位零售商，消費產品企業以及掌握消費者數據的大型科技企業之間的界線越發模糊。 台灣多數業者也陸續開拓線上零售管道，經濟部統計處也表示2020年無店面營業額創歷年新高，與2019年相比年曾12.2%，反觀整體零售業只有0.2%的上升。 在新零售的規則下，找到新的獲利模式，如訂閱、會員機制以及透過新的合夥、策略聯盟來創造具有獲利效益及全通路的數位體驗便是能達到數位差異化的關鍵。 近年來在亞洲興起的直播商務在疫情下也成為許多企業的新通路，在台整體開播次數漲逾7成，在台開電詢問量也增逾5成。
消費者計劃在未來六個月內減少所有零售類別的支出，其中又以奢侈品/高階產品或設計師產品（53%）、旅遊（43%）、虛擬線上活動（42%）和時尚（例如服裝和鞋類）（41%）等項目的消費降幅最大，食品雜貨（24%）的支出降幅最少。 他們希望儘可能減少零售消費體驗的阻力，同時對購物有更多要求、也更為挑剔。 基於保健食品的消費市場特性，消費者在挑選品牌及產品時的標準較高，品牌行銷上會遇到比其他產業更高的門檻。 雖然保健食品內容多集中於 Facebook，但觀察保健類型 KOL 人數分佈，可以發現經營 Instagram 的保健類 KOL 人數最多。
消費者洞察: 線上學英文正夯 業者須注意用戶轉讓狀況
應用 OpView 處理公關或危機事件，能即時協助使用者在負面聲浪中，釐清發酵的主因與議題延燒方向，找出解決方式，避免影響品牌聲譽。 自2020年疫情以來，許多商家紛紛投入電子商務的行列，使電商在兩年內蓬勃發展，而後疫情時代成長曲線逐漸趨緩，在2022年的成長幅度也有所下降，然而根據 Statista 消費者洞察2023 的報告預測，從 2023 年開始，電商收入仍會正向成長。 為了解決這一問題，我國近年來開始實行土地流轉制度改革，允許農民將自己的土地租出去。 實現社會和環境的永續性是全球的重要議題，而西門子持續領先經營永續概念。
無論是手遊或電玩，遊戲已經成為娛樂產業的領導者，玩家也橫跨各年齡層，甚至有越來越多職業玩家，這些忠實玩家除了購買遊戲主機，也願意砸錢在虛擬產品上，提升遊戲體驗。 2022年只有不到5分之1的消費者願意為永續屬性的家庭必需品增加支出，卻意外推動維修、二手買賣和租賃等綠色活動的發展，有34％的消費者願意購買二手物品，43％的消費者減少了個人能源消耗。 歐睿國際創新業務主管Alison Angus表示，過去幾年的生活非同一般，2023年也不會例外，消費者在生活重回正軌的過程中遇到了不同的挑戰，而企業也應對消費者面臨挑戰時產生的行為有所預期。 但若將「性別」和「用餐體驗滿意度」做交叉分析，就會發現「男性」的選擇多數都填寫「普通～不滿意」，這時品牌方就能思考是否此用餐體驗或環境是否較不討男性受眾的喜愛，或是要根據這個洞察進行調整。
