多位亞馬遜高層曾對貝佐斯的決策表示過不認同，但大多遵循 “ 服從大局 ” 這一條領導力原則。 領導者有著近乎嚴苛的高標準，這些標准在很多人看來可能高的不可理喻。 領導者不斷提高標準，激勵自己的團隊提供優質產品、服務和流程。 領導者確保不好的問題不會蔓延，及時徹底解決問題並確保問題不再出現。 “ 堅持低價 ” 是亞馬遜一貫秉持的原則和價值觀，大多數人會以為低價是指 “ 比競爭對手更低的價格 ” ，但令人詫異的是，亞馬遜有時候是跟 “ 自己的 ” 價格相比。 1999 年，他給剛加入亞馬遜負責物流業務的傑夫・維爾克一個挑戰， “ 如何為一個新興的電商業務搭建一個有別於傳統模式的全新物流網路？
貝佐斯辭職的決定或理由，但我能想像到他有可能是意識到，由於疫情的蔓延，加速了亞馬遜業務的發展，包括電子商務和 AWS 均有大幅成長，這意味著是時候為下一階段的發展對業務進行重新審視和重新規劃了。 隨著對科技巨頭的抵制情緒以及科技民族主義的興起，亞馬遜面對著更加複雜的挑戰，這也意味著對亞馬遜來說確實需要一位 CEO 能夠承諾應對新的、緊鑼密鼓的 10 年任期。 當然，他也把這種長線思維運用到技術創新上，並且取得了顯著的效果。 他持續不斷的押注在那些目前市場空白的產品領域上。 Kindle 和 AWS 等產品不僅創造了全新的細分市場，現在亞馬遜也是這些細分市場的主導者。
傑夫·貝佐斯: 向射箭學習放鬆地努力，讓「成功」不只是目標而是必然的結果
透過軟體系統調控倉儲以及物流、品牌專屬商城、分級會員制提供快速到貨服務與特惠、自己創造會員購物節 Prime Day，這些現在都成了全球電商的基本常識。 我還個人出資 100 億美元提供贈款，幫助推動我們在未來十年所需的系統性變革。 我們將支持頂尖的科學家、活動家、非政府組織、環境正義組織和其他致力於抗擊氣候變化和保護自然世界的人。 去年年底，我向 傑夫·貝佐斯 16 傑夫·貝佐斯2023 個致力於創新和行動解決方案的組織提供了我的第一輪贈款。 這將是大公司、小公司、全球組織和個人的集體行動，我很高興能成為這一旅程的一部分，並樂觀地認為人類可以團結起來解決這一挑戰。
我們對 MSD 早期預防的更多關注已經取得了成效。 從 2019 年到 2020 年，總體 MSD 減少了 32% ，導致必須離開工作崗位的 MSD 減少了一半以上。 貝佐斯還採取了許多措施來緩解股東的擔憂，即重新設想的公司業務重心可能會對亞馬遜的未來意味著什麼。
傑夫·貝佐斯: 亞馬遜：七張圖看懂電商巨頭25年成長之路
他們包括養老基金、大學，他們是瑪麗和拉里，就在我坐下來寫這封股東信的時候，他們突如其來地給我發來各種想法。 領導者會關注其業務的關鍵決定條件，確保工作質量並及時達成業績。 儘管遭受挫折，但是領導者依然勇於面對挑戰，從不氣餒。 貝佐斯的高層團隊 “ S-Team ” 基本上都屬於能不折不扣實施他的想法的人，他們被戲稱為 “ 傑夫機器人 ” 。
亞馬遜為成千上萬家第三方商家提供物流、庫存、貸款及銷售平台，同時其雲計算部門利用數據服務器為大量企業提供服務，現已成為這一領域的全球領導者，同時利潤也相當可觀。 亞馬遜還遇到了大牌投資者們對網站的第一波投資熱。 1997年亞馬遜上市時籌集到5400萬美元，這也使得貝索斯從打包圖書訂單的人搖身一變成為全球35歲以下最富有的人之一。 ★★★★★榮獲Wells Fargo Award for Research Excellence獎項 若你想在這個快速變化、激烈競爭、缺乏智慧領袖的全球市場， 持續求得繁榮昌盛，辦法就在本書裡。 ——陳明哲，國際管理學會（Academy of 傑夫·貝佐斯2023 Managemen... Richard以三級警戒為例，大家被迫關在家大幅提升自煮比例，短短一個月集團旗下的愛料理頻道流量成長20~40%。
傑夫·貝佐斯: 亞馬遜拋震撼彈！「貝佐斯」辭執行長，繼任者能力、背景一次看！
貝佐斯領導亞馬遜的 30 年，亞馬遜的營收穩步成長，安穩地渡過了 1998 年網路泡沫期、 2008 年的金融危機以及今年的新冠疫情，甚至還在逆境中成長。 上市 20 多年，亞馬遜的現在市值已經超過 1.7 兆美元。 貝佐斯也一度登頂世界首富，身價超過 2000 億美元。 如今，貝佐斯功成身退，或許也是如他所說，只想將把更多精力投入到 “ 詩和遠方 ” 的事業中。 以上這些能使貝佐斯在預備卸任執行長一職後，留下一套繼續傳動不停的管理引擎，這套商業模式將讓亞馬遜的飛輪永動運作，為這家已經運轉27年的企業，不斷注入系統活力，使得不管日後貝佐斯在或不在，對公司都影響有限。 鄰近五大工業區的地理優勢，加上周遭有桃園機場捷運系統及台北港區位交通加持，不僅帶動產業發展，亦提升生活便利性。
在亞馬遜，每個業務目標以及每個衡量指標都有明確的責任人，誰是責任人，誰就負責到底。 在決策時， “ 把關人 傑夫·貝佐斯2023 ” 要與每一位面試官進行深入溝通探討，聽聽他們的觀察、評價與判斷，看看他們對這個人有什麼疑慮，然後在綜合所有人意見的基礎上做出決策。 招人決策做完後， “ 把關人 ” 還得進入 “ 回饋指導 ” 傑夫·貝佐斯 環節，對每位面試官提出書面的回饋意見與建議指導，幫助他們持續提高招人水平。 而對於人才招聘，亞馬遜形成了自己的一套招聘標準和流程。 公司最看重人才的三個特質：創新實幹、主人翁精神、內心強大。
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現在看來， AWS 的發展如安迪所構想的一樣。 在給員工的公開信中，他寫道， “ 作為執行主席，我將繼續參與亞馬遜的未來的重要業務中，但也有更多的時間和精力專注於Day 1 基金、貝佐斯地球基金、藍色起源計劃、《華盛頓郵報》和其他我所熱衷的事業之中。 ” 在此之前，現年 57 歲的貝佐斯已經擔任亞馬遜CEO一職 26 年之久。
值得一提的是，這本書由大名鼎鼎《賈伯斯傳》的作者華特． 艾薩克森（Walter Isaacson）以近二萬字的專文導讀，解析貝佐斯獨樹一幟的領導風格與經營手法。 他認為貝佐斯是一位足以媲美達文西、富蘭克林、賈伯斯、愛因斯坦的創新者，不但擁有強烈的好奇心，並且熱愛藝術與科學。 雖然市面上已經有許多探討亞馬遜成功的書籍，那這本書有什麼不同？ 我認為是這樣的：其他書籍多以旁人的角度觀察和解析這家公司，但是這本書完整收錄貝佐斯本人的親筆信件和演講內容，讓我們可以從他「本人」的視角，看著亞馬遜從1997年名不經傳的網路書店，逐漸成長到2020年後龐大的商業帝國。
傑夫·貝佐斯: 發展壯大
不僅要發展太空旅行，全球首富貝佐斯（Jeff Bezos）還想研究「長生不老」。 外媒報導，貝佐斯投資數百萬美元給新創公司「Altos Labs」；Altos Labs主要研究如何使細胞恢復活力並延長壽命。 不管你是企業執行長、剛剛起步的新創業者，或是使用亞馬遜產品與服務的買家及賣家，你都將從本書直觀了解貝佐斯的成功方程式，以及領導管理的核心原則和人生哲學。 同時洞見其獨特和原創的想法如何誕生，以及他所描繪的人類大未來。 未來園區一、二期共計8.4公頃的空間，有望帶動周邊4,700個就業機會，以及159億元年產值。 貝佐斯現在或以前的同事對於他卸任執行長的決定幾乎都不驚訝，因為貝佐斯這些年來早已逐漸放手，把時間分散於亞馬遜以外的諸多優先事項上。
所以這次看到 SpaceX 要發衛星，亞馬遜又來抗議了，說星鏈的這一波升級「不講武德」，系統內部存在不確定性，可能會影響太空當中衛星系統的安全穩定性。 前面提到，雖然這起訴訟的被告是美國政府，但大家都看得出來，藍色起源是對 SpaceX 不服氣，就像之前爭奪 LC-39A 發射台使用權一樣，想要陷害 SpaceX。 2019 年，亞馬遜宣布 Kuiper Systems──一個和 SpaceX 的星鏈基本完全一樣的衛星網路計畫，引得馬斯克在 Twitter 上直接點名貝佐斯「你這個山寨」。 從那以後，兩家公司之間的競爭變得越來越激烈。
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有趣的是，Reid 在領英期間，也經歷了從創辦到傳承的階段，作為 “ 過來人 ” ，Reid 也結合了他的親身經歷，向傑夫和其他執行董事提出一些個人的思考和建議。 作為同樣卸任領英 CEO 的創辦人，Reid Hoffman 理解貝佐斯和亞馬遜所面臨的狀況——亞馬遜未來 10 年需要一位能夠應對全新挑戰、更年輕和更投入的 CEO 。 亞馬遜已經受到美國多家州和聯邦政府機構的反壟斷調查；而且立法機構正在針對科技巨頭壟斷地位制定法案，一旦制定出監管新時代科技公司的法律，亞馬遜、谷歌等科技公司最終可能面臨分拆重組的命運。 貝佐斯在2000年創建這家公司，醞釀載人飛行多年。
- 這是馬斯克擁有的眾多公司之一，這家公司位於加州，致力於製造太陽能電池板，跟火星計畫也是有很大關係，馬斯克投資了 35 億美元。
- 隨著亞馬遜網路服務的快速發展，他預感這會是一個巨大市場。
- 如果成功，這將代表亞馬遜在美國成立的第一個工會。
- 傑夫是一位商業創新者，他將創新應用於商業基礎，而不僅僅是太空時代的技術。
- 你必須為自己的與眾不同付出代價，但這是值得的。
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馬斯克在去年擁有的房產只有加州洛杉磯西邊海灣區Bel Air的一棟莊邸，有七件臥室、九套衛浴，價值約1700萬美元。 後來他表示不再打算在地球上置產 ( 應該是到火星退休 )，甚至正打算把Bel Air的豪宅賣掉。 不過目前灣流最新的G700光是空機價就要$7500萬美金，今年估計可以正式銷售，會比650R又多了一個起居室，以Bezos離婚後跟新女友過的超級張揚奢華派對生活，應該很快就會換G700。 到此為止，貝佐斯和馬斯克之間的過節，已經從 2004 年的那場飯局，持續到 17 年後的今天，還完全沒有任何消停的意思。 亞馬遜的衛星網路項目計畫 Kuiper Systems很明顯對標的是星鏈。
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2016年3月，Blue Origin邀請記者首次參觀位於華盛頓州肯特的總部與工廠。 貝佐斯的父母因為擔心他成為書呆子，刻意讓他加入棒球隊和美式足球，即使他更熱愛看書和看電視等靜態娛樂，但是基於強烈的好勝心，輸球的時候，他還是會難過得痛哭流涕。 8歲時貝佐斯參加學科測試拿到高分，於是父母讓他進入離家半個小時車程的小學，接受資優教育。 即使如此，他同樣非常熱愛閱讀，12歲時他甚至為了能得到閱讀比賽冠軍而努力。 1963年貝佐斯的媽媽賈姬，還只是一個16歲的高二女生，這時賈姬和大她兩歲，即將畢業的學長約根森發展出戀情，幾個月後賈姬懷孕了，於是在約根森畢業後的暑假期間，兩個人舉辦婚禮，隔年生下傑夫˙約根森。 法院不得不暫時拖延了案子的流程，讓律師把文件存到光碟裡寄過去。
他向時代集團CEO羅根（Don Logan）求教。 熱忱與唯利是圖，又是兩個英文讀音相近，意思卻截然不同的詞，巧妙地凸顯出對待工作和未來的不同態度。 貝索斯稱他希望用與自己管理業務不同的方式加入慈善，即與長期影響相比更多關注短期效果。 而全世界都拭目以待，看看他的新策略是否仍然可以成功。 亞馬遜還曾試圖在紐約打造第二總部，但在紐約政客們的強烈反對下不得不取消這一計劃。 許多人反對的理由源於一筆資金——為確保亞馬遜投資，紐約州及當地政府同意給亞馬遜價值30億美元的獎勵性補貼。
傑夫·貝佐斯: 長期思維需要勇於擁抱夢想
我曾經在領英擔任過這個職位，我想分享一下我對這個職位的看法，以及我認為如何使這樣的配置發揮更大的效用。 結果就是這個團隊幫助亞馬遜連續創造了Alexa、Echo 和一系列的非常成功的家居設備，這些幫助把亞馬遜推上了智能家居領域的領導地位。 很多時候，人們認為創新僅限於產品、服務和技術。 這些創新極具影響力，但在純粹的商業模式上也有許多可以創新的機會。 想想傑夫的名言： “ 你的利潤空間就是我的商業機會（Your Margin Is My Opportunity）。 ” 傑夫·貝佐斯 他這句話強調了商業創新，而不是技術創新。
當你有能力嗅到職場或社會「需要」什麼，而剛好是沒有人擅長、還沒有成熟市場的需求，這時候就適合用逆向工作法，從需求回推，發展自己尚未擁有的技能。 《創造與漫想》的作者是亞馬遜公司的創辦人傑夫． 貝佐斯（Jeff Bezos）本人，這本書的前半部，收錄了 1997~2020 他在CEO任內親手寫給亞馬遜股東的24封股東信全文。 後半部是貝佐斯的23篇演講稿、採訪稿，讓我們進一步認識他對商業、科技、人文的洞察。
傑夫·貝佐斯: 傑夫·貝索斯
將為 AWS 和消費者客戶創造的價值加在一起，我們在 2020 年創造的客戶總價值達到 1640 億美元。 總體而言，我們在 2020 年為股東創造了 210 億美元價值、為員工創造了 910 億美元、為第三方賣家創造 250 億美元、為客戶創造 1640 億美元，總計 3010 億美元。 這樣，我們就可以得到一個美元數字，讓我們把節省的時間假設為每小時 10 美元（這是保守的）。 75 小時乘以每小時 10 美元，減去 Prime 的成本，我們就可以為每個 Prime 會員創造約 630 美元的價值。
