而Google 從最初預計於2022年淘汰第三方Cookie，二次延期至2024年，媒體、品牌與代理商們，在Cookieless 時代正式來臨前，有了更充裕但刻不容緩的最後準備期，從了解科技巨頭的解方到媒體評估方式的改變，以下歸納出三大必知的應戰策略關鍵點。 2022年，人類開始適應疫情時代所帶來的新生活方式，企業的創新與成長，與這種消費者的日常的改變息息相關。 「危機就是轉機」，重大改變帶來無限機會，品牌藉以重新定錨自己並擁抱新的挑戰。
從早期的Blogger至現今的KOC，對網紅行銷領域知之甚透，除擅長網紅行銷，也擅長行銷網紅，擔任企業或個人自媒體經營顧問。 現在的商業競爭越趨激烈，各種宣傳訊息百家爭鳴，但消費者的注意力卻因此更加分散，加上接收資訊的媒介種類不斷增加，根據研究調查顯示，有高達85%的消費者沒辦法記住品牌的故事，因此透過不同傳播管道傳達統合訊息的整合行銷，已經是如今行銷的主流，也是最基本的策略。 就傳統媒體所定義的紙媒而言下滑速度較快，然若平網(平面及網路)整合能夠做得好(例如東森新聞雲、蘋果網、自由時報等)，會有一定程度的影響。 電視廣告及收視率有呈現下降的狀態，主因太多眼球轉往行動裝置，後續追劇平台及網路視頻內容若持續吸引更多眼球，則勢必會影響到電視。 東森新聞雲產經研究室本次專訪凱絡媒體的數位行銷總經理盧人瑞(JJ Lu)及數位策略總監 翁偉智 (Dave Weng)，以下為凱絡團隊所分享其在媒體代理產業及數位行銷發展現況的專訪內容。
凱絡媒體服務股份有限公司: 公司福利
在我們七嘴八舌地談論著它們的泛用性與創作力的同時，另一層面的革命正從Bing搜尋引擎發起，就在今年二月微軟宣布旗下的Bing搜尋引擎及Edge瀏覽器將準備整合ChatGPT，帶給使用者更創新與深度的搜尋體驗。 資生堂集團、中華汽車、Adidas、裕隆汽車、Philips、L’OREAL、全國電子、波蜜、中華電信、光泉、海尼根、保樂力加、亞洲航空、納智捷汽車、MARS、Sony台灣索尼、櫻花等。
- 然而在ChatGPT推出後，人們看到它所展現的互動性與統整性似乎能夠代替Google回答更加複雜的問題，取代Google搜尋引擎的可能性也隨即被廣泛討論。
- 根據鄧白氏研究報告指出，以2020年為基準年，不論是公開或是非公開公司，在業績成長上，ESG表現較佳的企業，明顯優於ESG表現較差的企業。
- 當「懶人」一詞於當代被重新賦予定義，懶可以是一種思考方式，也可視為一種行動策略，像是工作勤奮型的「懶族群」常因專注於事業而無暇顧及自身生活上的其他事情。
- 在虛實整合通路上的專業，已獲得《商業周刊》、《數位時代》、《天下》、《30雜誌》等多家知名媒體專訪。
- 然就業界一般的了解，FB、Google及Yahoo就瓜分了國內大部份的數位媒體廣告。
- CPA（Cost Per Action，保證績效型廣告）、CPL(Cost per Lead，成效計價型廣告CPL)等績效型行銷，都是以行銷導向為主。
如果您第一次造訪我們的網站，您可能是以關鍵字查詢，從搜尋引擎、台灣黃頁平台或其他管道找到我們。 這次造訪的凱絡媒體服務公司（Carat），隸屬於來自日本的電通集團，電通旗下還有電通 凱絡媒體服務股份有限公司 mb、電通國華、貝立德等多家廣告與媒體、數位行銷代理商品牌，從縱向、橫向都掌握了相關服務。 而凱絡在媒體代理商的世界具有重量級地位，也在 2020 年度獲 RECMA 代理商評鑑—台灣排名第一的殊榮，也很早就耕耘有線電視廣告代理與操作的業務。
凱絡媒體服務股份有限公司: 公司簡介
2012年獲廣告雜誌評選為「年度風雲媒體代理商」及台灣廣告主協會評選為「年度傑出媒體代理商」，並於2012年及2013年連續獲得Campaign頒發的Media Agency of the Year金獎，多年來榮獲業界及客戶的肯定。 2007年透過Google Adwords reseller踏入行銷領域，隨後轉戰媒體代理商，曾於亞普達國際、1111人力銀行、米蘭營銷、香港商傳立媒體服務，擁有超過14年媒體企劃經驗。 因擅長服務年度媒體預算1億以上的國際型品牌，需隨時保持活絡思維、市場敏銳度，洞察各種趨勢、新媒體／技術應用，並且經常與多個跨公司包含國外團隊溝通合作，11年來擁有多元豐富的經驗與個人特色。
國小的時候大家輪流翻閱著看，當時作為小女生最愛看的不乏「夢夢」、「花樣」等經典日本少女漫月刊。 隨著時代變遷，紙本出版衰退，數位原生世代（Z世代）對手機的高度依賴，使得漫畫開始以電子書、網站連載的方式呈現，以更符合現代消費者的閱讀模式。 凱絡媒體服務股份有限公司 ※廣告量統計係依廣告定價，本數據已使用尼爾森建議權值(2022年有線電視0.050/無線電視0.055；2021年有線電視0.048/無線電視0.053)計算有效廣告量。 曾任職2008傳媒行銷、浩騰媒體、佳聖媒體、偉視捷媒體、DDB恆美廣告，擁有17年媒體企劃及購買經驗。
凱絡媒體服務股份有限公司: 臺北市信義區松仁路 · 公司
資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年電商購物節消費者調查，七成台灣網友會因為電商造節增加消費。 根據統計顯示，網友在電商購物節的年度平均消費金額為21,728元，相較2021年成長44%；年消費力高於5萬的高消費族群也上升至11.8%，相較2021年增加5%。 ※廣告量統計係依廣告定價，本數據已使用尼爾森建議權值(2022年中有線電視0.050/無線電視0.053；2021年有線電視0.048/無線電視0.053)計算有效廣告量。 因此，美庫爾的「顧客體驗轉型勢在必行」白皮書中，特別點出三大指引，讓企業可以再次思考如何打造韌性組織，並在不斷變革的顧客體驗中，提供品牌顧客一致且個人化的體驗。 歷經疫情封鎖、經濟重啟的新常態，消費者行為與過往截然不同，甚至新進競爭者運用新科技異軍突起地搶食市場，讓品牌為了保有增長的動能，不斷地疲於轉型與升級。 除了疫情影響外，其它潛在的危機和大眾對隱私監管的關切提高，都持續對品牌商務以及轉型過程產生影響。
目前修辭在台灣最大媒體集團電通子公司「凱絡媒體」，平時工作除了協助公司內部的業務單位服務績效客戶。 歷經台灣數次媒體大幅轉型與變革，仍保有最佳媒體第一線服務狀態，擁有全媒企劃與執行能力，從傳統媒體與數位媒體雙向整合，目標協助客戶解決行銷上的大小事。 牛恆泰不斷強調，以公司經營的角度，「找到新的獲利方式」是首當要務，因為能夠增加商業利潤，才是數位轉型的目的，「客戶只要看到，生意有成長，而且居然是代理商建立的，就很願意跟我們合作」。
凱絡媒體服務股份有限公司: 6/26-2023/7/9 電視廣告投資量新訊
以往品牌透過實體通路經營掌握市場話語權，但在數位時代下社群平台興起，中間通路商合作成本增加、銷售與傳遞訊息管道趨向多元，以網路營運為核心的「D2C（Direct to Consumer）直面消費者」銷售模式因而更加盛行。 2023「未來流通研究所」對台灣電商產業結構的數據研究發現，2022年整體零售業成長幅度創下近18年新高，產業規模首度突破4兆元大關，其中電商滲透率達11.51%更是歷史新高。 近年來，台灣零售業掀起併購潮，實體零售店積極佈局於電商領域，看出OMO線上線下整合經營的趨勢及重要性日益攀升。
曾在三年內將特力屋打造為全台最大居家修繕電商平台，業績成長20倍，於2006年推出的社群交友電信加值服務，更是讓營收高達6,800萬元。 在虛實整合通路上的專業，已獲得《商業周刊》、《數位時代》、《天下》、《30雜誌》等多家知名媒體專訪。 凱絡媒體服務股份有限公司2023 佳琪強調，凱絡的 buyer 是以提供「建議」的角度與客戶洽談，會依照客戶的需求、目的、期待，安排各式各樣的媒體資源給其參考，當然，其中也不乏數位通路。 凱絡媒體服務股份有限公司2023 佳琪解釋，凱絡除了電視與家外廣告的資源外，也有數位方面的相關資源，提供客戶選擇與運用。
凱絡媒體服務股份有限公司: 3/6-2023/3/19 電視廣告投資量新訊
有別於過去日本「頁漫」（紙本漫畫）獨大的時代，現今在全球正大放異彩的是始創於韓國的一種新概念「網漫」－Webtoon，結合「Web（網路）」和「Cartoon（漫畫）」，以「條漫」（長條漫畫）作為主要形式，透過隨身的行動裝置便能隨時快速閱讀，垂直式的閱讀方式也提供消費者更加直觀順暢的閱讀體驗。 根據 Open Survey 在《2022 年網絡漫畫趨勢報告》中指出，韓國有超過半數的人口（50.3%）曾在 7 天內看過 Webtoon，可見網漫閱讀儼然已成為韓國人日常生活的一種內容體驗。 現身為CARAT數位轉型團隊相關事務疑難雜症諮詢師的任務，以過往豐富廣告企劃優化經驗，結合第三方系統數據分析，為既有客戶提供成效優化策略，並且協助發展潛在客戶。 跨足品牌、數位、媒體代理商，擁有超過15年行銷領域資歷以及專案管理豐富的經驗；亦曾負責統一企業、統一超商、中華三菱、Nissan、萊雅、IKEA、保樂利加等品牌服務。 但在預算有限的情況下，想要透過整合行銷讓訊息傳播效果最大化，除了了解目標族群的消費行為，更需要掌握各種行銷工具的特性，才能針對不同消費者的習慣擬定相對應的行銷策略，用最少資源創造最高的傳播效益。 CPA（Cost Per Action，保證績效型廣告）、CPL(Cost per Lead，成效計價型廣告CPL)等績效型行銷，都是以行銷導向為主。
【成為網紅行銷的策略管家】 呂佳純：「品牌投入網紅行銷不應侷限在曝光導流，更應考量跟網紅換粉、為品牌圈粉。」 社群是為了溝通便利而生，但受平台分化及演算法影響，同溫層反而越來越厚。 當品牌面對更分群、注意力更破碎的消費者時，唯有養成自己的粉絲，才能取代一次性的網紅行銷，獲得品牌溢價的成果。 【推動數位轉型的最佳戰友】 牛恆泰：「只是效率變好，卻沒有創造收入，不是真正的數位轉型。」 身為數位轉型事業部副總經理，牛恆泰強調，數位轉型的重點，不只是在於解決傳統問題，更要運用數位科技創造新的獲利模式、產品策略或開發市場。 直播所鎖定的族群相對可能較清晰，因為現在投放的是消費者的眼球在哪，注重的是內容而非媒體工具。 網路上所有東西都可被檢視，因此，客戶的KPI亦將更傾向由數據來檢視回饋、金流。 數位媒體生態較無法像傳統媒體般容易被區分，例如透過Google發banner，亦可能不是發在其媒體版位上，而是需與其它媒體拆帳，主因來自Google本身除了YouTube外，不擁有媒體。
凱絡媒體服務股份有限公司: 市場研究及民意調查業
大環境的動盪不安迫使人們對眼前生活的不確定感加重，也更加難以描繪對於未來的憧憬。 當產品本身的品質、功能、特性已不再是影響購買決策的關鍵因素，消費者轉往重視能夠親身感受的事物，相信唯有自己的親身經歷才是真實的，特過體驗與感受，並從中獲得對產品的認同，進而提升對品牌的認同與好感，以體驗重新定義世界。 2023年初始，凱絡媒體以『Designing for People』將人置於核心的設計思維，回到根本，從四個的人性洞察去探索面對未知的當下環境，將如何牽動2023媒體發展的樣態。 面對變化多端的市場環境，以及愈趨受到關注的「人」的需求，以滿足員工對於工作、生活、待遇等三面向的平衡，更有助於工作安全感的提升；除此之外，友善職場也有助於激發創造力。 2023 年，當全球領導品牌都意識到擁抱 DEI (多元平等包容) 凱絡媒體服務股份有限公司 所帶來的收穫，如何凸顯企業組織的文化價值，並更好地與人性建立連結，將是未來每一間領先企業必須回應的必選題。 本文將梳理台灣整體賽事環境與特質、觀眾的剖析以及品牌合作的接觸點，藉由運動賽事創造消費者與品牌的絕佳體驗。
- 而Google 從最初預計於2022年淘汰第三方Cookie，二次延期至2024年，媒體、品牌與代理商們，在Cookieless 時代正式來臨前，有了更充裕但刻不容緩的最後準備期，從了解科技巨頭的解方到媒體評估方式的改變，以下歸納出三大必知的應戰策略關鍵點。
- 迎接2023來臨，我們從三個面向出發－「品牌新的機會點、品牌的公民責任、身分識別的挑戰」，回顧2022五大行銷廣告熱議點，鑑往知來，承先啟後，持續優化未來的品牌經營和媒體佈局。
- ※廣告量統計係依廣告定價，本數據已使用尼爾森建議權值(2022年中有線電視0.050/無線電視0.053；2021年有線電視0.048/無線電視0.053)計算有效廣告量。
- 佳琪更舉例，電玩與手遊廣告通常都佔電視廣告的前十名，為什麼面向年輕人的手遊市場，還是需要電視廣告呢？
- 提供學習與訓練的機會，重新賦能；以頻繁對話，建立組織的信心；透過全員多元行動與參與的方式，讓全員共享願景實現的豐碩成果。
2020年擔任凱絡媒體商務長一職，致力與客戶共創商業轉型解決方案、新商業策略實現與品牌營運方向等商務事業升級的布局，透過電通行銷傳播集團作為代理商最為貼近消費市場的優勢，在市場急遽變化的同時，作為最前線引領客戶策略升級，並找到最好的商業實現解決方案，引導客戶為下一階段的升級做好準備。 「永續這件事情，它沒有對錯，只有你是不是真的在意這件事？」永續代理服務能從過往以市場獲利導向的整合行銷傳播，發展出社會影響力並提升社會投資報酬；永續代理也提供品牌經營者，透過創意和媒介的整合，讓品牌與大眾開啟永續價值觀交流，並提高品牌永續偏好度，透過規劃及佈局，在「關注議題」上取得共識並建立深度的交流。 而在數據方面，凱絡為數位媒體投放量最大的公司之一，除了利用大量數位媒體的投放，累積一定的數據來協助客戶提高投放效率；亦將透過大數據分析進一步了解投放結果及效益，以協助客戶提高投放績效及觀察消費者行為。 另一方面，凱絡團隊的數位能力也持續提升，今年將透過成立內部橫向的數位分享平台，以網絡的概念匯集各事業部內對於數位經營較積極的人才，即時分享更創新、具前瞻性的數位操作或趨勢。
