《7天鑑賞期內欲辦理退貨，請依以下步驟進行申請》第一步、請登入［訂單查詢］，點擊相對應訂單的【申請退貨】並依步驟填寫退貨原因、退款資料，並於完成填寫後送出退貨申請。 ◉ 請務必於鑑賞期內完成線上退貨申請並詳細說明退貨原因，以免影響您的退貨權益。 第二步、為確保您的退貨權益，退貨商品請務必保持完整性，並建議拍照留存，切勿再行使用（包括商品主體、配件、外包裝彩盒、贈品等），後續我們會於申請退貨後3~5個工作天內盡快前往收回(遇假日順延)。 請您於辦理退貨後，保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝、附件，以便於交付予合作夥伴所指定之物流系統取回，物流系統取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。 物流退貨流程 由於退貨是依據訂單進行相關作業，因此若您同時有多筆訂單申請退貨，請您將商品按照訂單分開讓物流取回，切勿將多筆訂單或是不同平台購買之商品，一併包裝讓物流取件，以免影響您的退貨退款進度。 第三步、待商品收回檢查無異後，訂單退款作業將會於7～10個工作天內完成。
退貨發生時，要跟蹤處理客戶提出的意見，要統計退貨發生的各種費用，要通知供應商退貨的原因並退回生產地或履行銷毀程式。 由於退貨所產生的商品短缺、對質量不滿意等客戶端的問題是業務部門要重點解決的。 退貨所產生的物流費用比正常送貨高得多，所以要認真統計，及時總結，將此信息反饋給相應的管理部門，以便指定改進措施。 退貨倉庫的商品要及時通知供應商，退貨的所有信息要傳遞給供應商，如退貨原因、時間、數量、批號、費用、存放地點等，以便供應商能將退貨商品取回，並採取改進措施。 如果客戶已經支付了商品費用，財務要將相應的費用退給客戶。 以下是訂單狀態的簡單說明：等待付款：選擇“線上付款”，成功下單但未付款。
物流退貨流程: 超商寄件取貨、宅配到府、低溫配送 物流整合一次OK
另外，也要保留各種與詐騙賣家的對話紀錄、信箱、私訊等。 然後在你申請退貨後會收到一封電子郵件，上面會有你一組退貨編號，請把這個退貨編號用麥克筆寫在退貨的紙箱上，注意，不是產品的外包裝，是你自行準備或是當初收到產品的那個咖啡色紙箱。 物流退貨流程2023 如果你是官網訂的，就直接把產品裝回原本的包裝盒後，將包裝盒裝進當初物流送來時的咖啡色紙箱子裡面就可以了。 類似像下圖，但這是還沒拆封時的狀態，要退貨時，沒有那個封膜是沒關係的。 直營店的專員會檢查你的產品，沒有問題後，就會直接將商品收走。
若為公寓/大樓需配送上樓請於訂單成立後與客服聯繫。 ・為了提升到店取貨、宅配的配送品質與效率，並優化物流人員的勞動條件，因此週日與例假日不提供配送服務。 若銷貨退回之責任不客戶時，則銷售及質量管理部門人員應向客戶說明判定之依據、原委、及處理方式。 如果客戶接受，則請客戶取消退貨要求，並將客戶退貨相關資料由質量管理部門儲存管理。 如果客戶仍堅持退貨時，銷售、質量管理部門人員須委婉向客戶說明，如果客戶無法接受時，再會同市場部門做進一步協商，以“降低公司損失至最小，且不損及客戶關係”為處理原則處理。 退貨數量將由系統自動計算未使用的票券數，不受理未使用票券的部分退貨， 待您完成線上退貨申請後，我們會再次確認未使用的票券數量為最終退貨數， 每筆訂單只能辦理一次退貨退款，而辦退後，不受理取消退貨，敬請留意。
物流退貨流程: 退貨標準流程
清點後，倉庫的庫存量要迅速加以修正調整，而且要儘快製作退貨受理報告書，以作為倉庫入庫和沖銷銷銷貨額、應收帳款的基礎資料。 此程式若不及時實施，“應收帳款餘額”與“存貨額餘”在帳面上都不會正確，造成財務困擾。 台中市食安處表示，除要求好市多依規處辦並請廠商下架回收，也移請好市多高雄總公司所轄高雄市政府衛生局依規處辦。 高雄市衛生局則表示，好市多在抽驗當日已下架停止販售，並自主通報這批McCormick大蒜綜合香料調味粉進口3120罐、售出1468罐、庫存1652罐已下架停售。 我們建議，比如商品的起定量是500件，建議可以抓2%的紙盒損耗，即多備額外10個紙盒，並且在日後續單滾動調整。
8.倉管人員憑已審批同意的“商品退換貨審請表”，按規定填寫貨物驗收入庫手續，同時填寫“商品退換貨申請表”。 驗收部門驗收完畢後，填制驗收單二聯，第一聯送交信用部門核准銷貨退加，第二聯依驗收單號碼順序存檔。 5.如果客戶有及時生產的迫切需求時，銷售部門得依據客戶的書面要求或電話記錄主管同意後，由物管部門安排良品更換，不得私下換貨。 零售商为了提高自己的商誉，维持顾客对自己的忠诚度，对顾客的退货不做任何的节制。 只要顾客提出退货，零售商都会尽量满足顾客的要求，做出退货处理，而不去甄别顾客所退回的货物是否符合退货的具体要求，比如产品有缺陷才退货。
物流退貨流程: 流程管理
究竟，電商物流為什麼被稱作「電商的最後一哩路」？ 接下來，請跟著我們一同暸解電商物流的重要性，以及各種物流模式介紹，幫助你找到最適合自家企業的商品寄送方式。 3.客戶退貨的不良品退回倉庫時，物管部門應點清數量是否與“退貨退回單”標示相符，並將退貨的不良品以“拒收標籤”標示後，隔離存放，並通知質量管理部門確認退貨品的品質問題。
- 清點後，倉庫的庫存量要迅速加以修正調整，而且要儘快製作退貨受理報告書，以作為倉庫入庫和沖銷銷銷貨額、應收帳款的基礎資料。
- 退貨所產生的物流費用比正常送貨高得多，所以要認真統計，及時總結，將此信息反饋給相應的管理部門，以便指定改進措施。
- 但由於電商與客人之間多數無實際體驗的機會，在產品的敘述與認知上可能存在著一定的落差，電商經營到一定規模，除了日常發貨的正向物流外，不可避免也會有一定比例的逆向物流。
- 2.信用部門收到驗收單後，依驗收部門的報告核准貨退，並在驗收單上簽名核准，以示負責;同時將核准後的驗收單送至開單部門。
- 6.如超過七天，一樣向客服提出瑕疵等換貨說明(可以提供影片、照片)會有相關人員去做判斷，也可以直接寄回讓維修人員做判斷。
- 零售商为了提高自己的商誉，维持顾客对自己的忠诚度，对顾客的退货不做任何的节制。
- 基本上沒有，但是請大家不要濫用蘋果給大家的這種 14 天退貨權益，不要仗勢著有 14 天退貨的鑑賞期，就隨意訂購商品然後時間到了又退貨，如果這樣的情況太過氾濫，蘋果也有可能會修改這項政策的。
信用卡付款會直接退刷，刷退後另需5~7個工作天，您可於發卡銀行查詢入帳資訊；ATM、超商取貨付款、超商代碼繳費則採匯款退回。 91APP 提供企業商家完整全面的電商開店系統，一站式後台管理上架商品，設定會員機制、串接廣告、產製數據報表，更擁有配合的物流系統，讓你處理出貨更直覺簡單。 在網站架設完成後，便能使用宅配、門市自取功能，與 91APP 開通後還可選擇超商系統、貨到付款等模式，提供你與消費者更多配送方式，並保障穩定、快速的送貨品質，在競爭激烈的電商市場中取得先機。
物流退貨流程: 超商取貨（正流程）
說實話，跨境購物的退貨退款問題相對來說會比較麻煩一點。 如果是遇到要退貨回去給賣家，台灣寄去大陸的郵費不划算，甚至有些不能寄。 如果是退款問題，有些賣家為了不讓淘寶店有退貨退款的紀錄，會堅持要求私下打款到支付寶或者微信，這對於沒有支付寶認證的朋友來說很麻煩。 我們承諾無限期退貨，讓您買得開心、用得安心此外，迪卡儂提供全通路退換，在網路商城購物，我們提供線上退貨或全台實體店退貨的多元選擇，若在實體店購物，您也可以在全台任何一間迪卡儂實體店辦理退換貨。 常見的電商物流模式包含宅配、超商取貨、第三方物流，以及購物平台的物流系統，接下來將一一介紹各類物流的運作模式。
已付款：選擇“線上付款”，成功下單且成功付款。 已下單：您下的訂單已經成功列印，準備配貨。 已配貨：您下的訂單已經配好貨，準備包裝發貨。 破損的問題也比較棘手，因為你找集運集運會說賣家沒包好，找賣家賣家說集運把東西摔壞的，尤其是易碎品，玻璃陶瓷led燈鏡等，要買的朋友一定要叮囑賣家加固包裝并自己做好承擔風險的打算，一般私人集運對易碎品是不包損的。 賣家未發貨，或者賣家發了貨轉運站沒收到的情況，可以直接在系統上申請退款。
物流退貨流程: 比較宅配 / 超商 / 第三方物流3種電商物流的優缺點，選擇最合適的物流方式
但重整品會有一定的價值損失，也必須額外規劃庫存區來管理這些物品，不再與全新商品放一起，避免混淆。 但由於電商與客人之間多數無實際體驗的機會，在產品的敘述與認知上可能存在著一定的落差，電商經營到一定規模，除了日常發貨的正向物流外，不可避免也會有一定比例的逆向物流。 有市場分析認為，寬鬆的退貨政策並不會明顯增加退貨率，反而有助於鼓勵客人嘗試，並且將商品成功留在身邊。 退貨物流是指對已採購但驗收不合格的原材料和零部件的退貨，以及與已售出商品的退貨有關的運輸、驗收和保管有關的物流活動。 2.送達超過7日及外島(金門/澎湖/連江/琉球/綠島/蘭嶼)、轉郵局消費爭議案件，轉提供託運人連絡方式協助辦理退款乙事。 (2)得辦理退貨退款作業：持原箱至原配送站所(週一~六09~18時，週日、國定假日及補假日順延至下一個工作日)免費辦理。
適合出貨量較少的賣家，至鄰近門市交寄包裹，寄件時不用先付運費(物流費用由綠界結算)。 目前提供：7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK超商。 🔶退貨商品使用超商物流或黑貓宅急便退回：賣家皆需於取回退貨商品後４天內檢驗退貨商品並回應，否則系統將自動退款給買家。 以上這兩種方式皆需要耗費人力與時間，自行確認每一件出貨商品的出貨單，如果選擇超商物流，還得把貨物載到鄰近超商出貨，比較適合剛起步的小型電商品牌。 每到促銷檔期，各大電商都在摩拳擦掌，等待業績滿載，但隨著訂單大增，物流出貨也大塞車，影響顧客者的購買體驗，更可能因此失去他們對品牌的信任度。
物流退貨流程: 蘋果官網 iPhone 退貨流程
◆ 若訂單有使用折價券，訂單取消或退貨將不退還該訂單所使用的折價券，若訂單有使用生活幣(集集點)，待訂單完成退款時將自動退回所折抵之生活幣。 物流退貨流程2023 若返點時生活幣(點數)已過期或當天即將過期，將依生活幣效期為準，不再展延效期。 ★退貨商品注意事項：◉ 請務必保持商品完整性。 退回商品時，需為全新的狀態，並需回復原包裝，請使用到貨時原有的物流包材（紙箱或包裝袋），封裝後交予物流人員。 ◉ 若原有物流包材已丟棄或損毀，請在商品包裝外，再加以適當的包裝材料保護商品。 切勿讓宅配單直接黏貼在商品原廠盒袋上、或者書寫文字。
應將其報廢詳細的紀錄，在年度檢討時提出討論，並且改善。 事實上，退貨與其他原因造成的逆向物流，幾乎是無法避免的，那如何依照電商特性，對退貨的逆物流作管控，也是控制成本、提高獲利的重要一環。 此時頁面即會來到「訂單管理」→「退貨管理」→該筆退單的「退貨單詳細資料葉面」。 在「退貨單資料」區塊，於「退貨方式」右方點擊藍色按鈕「開立退貨單」。 登入Shopstore店家管理後台→前往「訂單管理」→「訂單列表」→在想要退貨的訂單，點擊右方「」放大鏡按鈕，進入訂單詳細資料頁面。 Q14：其他地區購買的小米商品，如何享受售後？
物流退貨流程: 商品規範
零售業的實體門市往往有著營業時間限制，而網路電商，只要確保網站運作順暢無虞，消費者24小時都能在電商賣場購買商品，完成一次次的銷售交易。 假使未能及時處理退貨，不僅占用庫存管理資源，且形同接受商品價值損失，更可能因未即時發現貨物批次的嚴重瑕疵，造成客人滿意度下降等深遠問題。 由於部分平台對於退貨處理速度有所要求，在收到貨物後，需要盡速落實檢查，如有爭議也須及時提出，避免影響退貨退款效率，造成客人二次不滿。 對於電商產業而言，因為消費者無法實際體驗商品，所以退貨理由也就比實體店面多了許多，除了把管品質與服務，避免顧客退貨之外，今天談到退換貨的後續庫存管理。 ＊收件人姓名、收件人地址、收件人聯絡電話：此為物流人員會將包裹退回予店家的「店家收件姓名／地址／電話」。
◉ 若您辦理多筆訂單退貨，將有多個物流人員向您收貨。 物流退貨流程2023 請務必確認物流要收取的訂單編號與商品，再進行交寄，也請保留交寄的物流單據。 ◉ 鑑賞期並非試用期，所退回的商品必須是完整之原廠包裝（如外箱/外盒等），且為全新的狀態。
物流退貨流程: Apple 官網 iPhone 退貨有次數限制嗎？
淘寶購物不像台灣有七天鑒賞期，沒有保證可以退，淘寶是需要與賣家溝通同意，才會退款給你或者是重新發貨，但如果你跟賣家無法達成共識，可以申請淘寶客服介入，再根據你提供的證據，來判斷賣家需不需要接受你的退款申請。 對於客戶退回的商品，倉庫的業務部門要進行初步的審核。 由於質量原因產生的退貨 ，要放在堆放不良品而準備的區域，以免和正常商品混淆。 退貨 商品要進行嚴格的重新入庫登記，及時輸入企業的信息系統，核銷客戶應收賬款，並通知商品的供應商退貨信息。 目前迪卡儂網路商城暫不提供指定配送時段 與 夜間配送之服務。
大部分會以整新用處理，酌收100元不等的費用。 但皆可視情況進行，如果在良性的溝通下，或是面對VIP客人，也可以酌情處理。 以重整品的方式販售，相對減輕重整成本付出，並且在已告知客人是重整品的狀況下，對於商品的預期合理降低。
物流退貨流程: 購物常見問題
◉ 冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等商品，我們將視情形派遣低溫或冷凍物流回收。 物流退貨流程2023 敬請在退貨前暫為依照原商品送達時的溫層，已冷藏或冷凍方式妥善保存，以免因失溫影響您的退貨權益，感謝您的配合。 在確認收貨後的15天內，也是可以申請售後退貨退款服務，但是如果再超過這15天，就不能再淘寶系統上申請退款了。
A13：可以，如您發現包裹的外包裝有損壞跡象，或膠條撕毀有被拆封的嫌疑，可直接拒收。 A1：小米官網 /tw/ 和台北小米之家為官方購買管道。 我是小訣行銷工作室的Facy，這是我第二個網站專寫用來寫文章的，我喜歡寫部落格來記錄「把不會變會」的事，也喜歡教別人寫部落格，更有替人架設部落格網站的服務(就像本站)。 專長是WordPress客製化架站，且凡是網路行銷相關都興趣十足，特別是「關鍵字&內容行銷」! 目前主要是專職部落客、網站接案製作、架站教學，歡迎找我聊聊。 7.銷售部會同市場部、財務部及生產部門審批，經有效審批人簽名和財務核實退換貨商品、價格，回覆有關部門執行。
物流退貨流程: 退貨類型
很多人在購買 iPhone 後，如果產品有問題，除了維修之外，若才剛買，都會想知道在官網買的 iPhone 如何退貨？ PChome 或 Momo 買的可以退嗎？ 這些也都是很多需要啟動退貨機制的人常問的問題，這裡一次告訴你。
現在網路購物非常盛行，除了方便之外，價格通常也優惠許多，但網購詐騙案件卻隨著普及率增加，一不小心就變成受害者。 憑藉著精美圖片、引人入勝的商品敘述，以及看起來很有保障的「貨到付款」，已有不少受害者上當。 隨著網路交易逐漸盛行，網購詐騙也越來越猖獗！ 達人教你4大自救招數完成退貨退款，不再不小心花錢買垃圾。 基本上沒有，但是請大家不要濫用蘋果給大家的這種 14 天退貨權益，不要仗勢著有 14 天退貨的鑑賞期，就隨意訂購商品然後時間到了又退貨，如果這樣的情況太過氾濫，蘋果也有可能會修改這項政策的。 只要有人問我 iPhone 應該在哪裡買？
物流退貨流程: 退貨庫存管理之經驗分享:
退貨發生後，給整個供應系統造成的影響是非常大的，如對客戶端的影響、倉庫在退貨過程中發生的各種費用、商品供應商要承擔相應貨品的成本等等。 在無法替換包裝且產品堪用的情況下，將其商品轉重整品以折扣價出清，既使是退貨重整品，也需要確保產品堪用方能售出。 以下提供店家，「店家」於＂後台＂使用「黑貓宅急便退貨」的退貨流程，依照以下步驟操作，即可完成退貨。 清關行會請你把貨物原封不動整理好，並安排物流公司前來取貨，並給一張退貨單據，請保留至成功退款，通常七天內會退款到帳戶。 處理退貨時，最好是在收到貨物七天內退貨比較保險，也就是消保會規定的期限內，但超過期限的話，只要保留貨運單，還是有機會成功退款。 收到與訂購商品不符的貨物時，首先最重要的是保留貨運單，通常都黏在盒子上，上面通常包括寄件人姓名、電話、地址。
物流退貨流程: 物流型態差異
有時，因是“不良品”而遭退貨，廠商受理退貨後就要加以維修。 退货物流是指对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及与已售出商品的退货有关的运输、验收和保管有关的物流活动。 退貨看似為不可避免的營業成本，但如何有效且有序地進行管理，不但能及時改善嚴重缺失，在長遠營運下，也可挽回不少價值的損失。 隨著經驗的累績，我們評估整體退貨率，為避免事後需要小量客製化紙箱，衍伸出極高的成本付出，我們會隨著大貨一起準備備用紙箱，則可以在一個順手安排的情況下，獲得合理的紙盒成本。 選擇每週不到兩枚50元銅板的價格升級，享受無上限訂單量的運費優惠。
物流退貨流程: 認識4大電商物流模式，解析「電商的最後一哩路」為什麼如此重要？
待商品到達時，您可以拒收或是簽收後於鑒賞期內聯繫客服申請退貨。 宅配注意事項： ◆ 物流退貨流程 黑貓宅急便申請成功後14天內，綠界科技會寄送通知信告知您的就近營業所資訊，初次寄件請就近營業所提供【A4二模單】以便列印託運。 ◆ 大嘴鳥宅配通申請成功後14天內，綠界科技會寄送通知信告知您的就近營業所資訊，初次寄件需先請營業所提供【3P小黃單】以便列印託運。 1.消費者有商品貨到次日起七天猶豫期(連續計算含例假日)之權益，超過期限將不提供退換貨服務，商品必須處於全新未使用狀態，並保有完整包裝，才可進行退貨。 當消費者要求退換貨、或未在期限內到超商取貨時，將會啟動物流的逆流程，將會從原本指定送達的超商門市退貨到物流中心，再轉至原先寄件的門市，通知你取回退貨。 若未取回，將會在物流中心等待30天後丟棄。
導致不論任何原因及商品狀況退回後，外箱已有物流明顯轉運痕跡，只能選擇報廢或折扣出清。 ＊綜上備註，如果店家為在測試功能，請＜千萬務必不要＞點擊此按鈕（除非您真的要實際測試退貨流程，請物流人員收件），否則如點擊後，只能請店家直接致電與黑貓人員，告知您為勿按，並不需要前往予顧客收取的。 ＊注意：此地址並非＜物流人員退回包裹與店家的店家地址＞，是＜物流人員與顧客收取退貨包裹的顧客地址＞。 A6：一但支付成功後，您無法在小米官網上操作取消訂單。
