NCC表示，依據「台灣之星電信股份有限公司行動寬頻業務服務契約」第33條的記載，如果影響訊號服務等在2到4小時之間，消費者可以主張當月月租費減收5%或是提供等值的電信服務。 2021年11月用戶數約265.3萬戶，在臺灣的行動通訊市場佔有率約7.6%[2]。 而眾多網友也至台灣之星臉書粉絲團刷爆憤怒留言，直到2點半左右App恢復顯示內容，部分用戶也開始陸續恢復3G訊號，但目前仍未完全恢復正常。
6月21日，台灣之星宣布，已經確定通過蘋果公司iPhone 4G LTE網路認證[22]。 台灣之星也提供多款單買5G手機的加購選擇，如vivo V23e 5G市價1萬3990元、加購價只要9000元，現省高達4990元；又如Apple iPhone 13 Pro 256GB，市價3萬6400元、加購價只要3萬4000元，還有其他最新SAMSUNG、OPPO及小米5G手機可以選購。 另針對有影音娛樂需求的消費者提供申辦門號只要再月付100元，包含：CATCHPLAY＋、LiTV、LINE MUSIC、流行音樂館、ez訂、Pubu及Kono等多種娛樂加值服務隨你選。 小丰子，Yahoo奇摩知識家行動通訊的知識長、痞客邦金點賞最佳3C部落客入圍，台灣通訊業的資深老兵。
台灣之星斷線: 台灣VoLTE服務懶人包(2018/1/ 更新
No Network通常與該地區沒有基地台(地處偏遠或是基地台因抗爭被拆..)或是基地台訊號無法涵蓋的室內(如地下室、電梯內…)。 台灣之星10日下午網路大斷訊，4G、5G網路均收不到訊號，引發用戶怒火，就連立委高嘉瑜都是受災戶。 台灣之星晚間發布聲明指出，10日下午1點多，因台電設備故障，導致機房電力不足，影響用戶連線；為表歉意，台灣之星將依其受影響時間及原服務契約約定減免月租費。 〔記者楊綿傑／台北報導〕台灣之星傳出訊號出問題，有網友稍早在PTT的《MobileComm》看板指出自己使用台灣之星，「訊號沒有了」，被網友推爆；無獨有偶，Dcard論壇也有網友以「台灣之星沒訊號」為題發問，同樣獲得許多網友留言附和。 台灣之星斷線2023 台灣之星對此表示，是因台電設備故障影響，正全力搶修，已陸續恢復通訊。 遠傳電信指出，台電電力系統出問題，全台各地出現大規模停電，遠傳緊急啟動備援電力系統，但仍有部分站台因為備用電源耗盡暫時無法運作，目前觀察北區已陸續供電，影響逐漸降低，待台電恢復供電後，可立即恢復運作。
4月，威寶電信舉辦「行動台北科技走廊」成果發表會，完成首創雙品牌系統3.5G與WiMAX實驗網路共站認證。 12月，威寶電信自有品牌平板電腦「Vibo Vpad」上市。 2005年9月6日，威寶電信與東訊合資成立「威寶電通股份有限公司」，負責經營手機通路。
台灣之星斷線: 新聞及斷網事件
2011年6月，威寶電信99年稅後淨損大幅改善，股東常會改選董監事，總經理周鐘麒當選董事；同時威寶電信更新企業識別，英文商標「VIBO」第一個字母「V」作為公司識別代表字，象徵「Victory（勝利）」，而「V」 的造型如同一隻展翅向上翱翔的雄鷹，象徵威寶將展翅高飛、重新出發。 7月，威寶電信獨家在台販售雙卡雙待Android智慧型手機。 8月，威寶電信與中國信託商業銀行等銀行團簽訂五年期新台幣50億元聯貸。 11月，威寶電信完成全台首座試驗網整合WCDMA／TD-SCDMA系統資源。 2006年4月，威寶電信突破10萬用戶數，與震旦電信策略聯盟經營虛擬行動電話服務（MVNO）業務。
據資料指出，中華電信在定點時，200Mbps以上網速的樣本比例達到35.76%，也是用戶最可能體驗到的網速，超過100Mbps網速的比例也約為70.98%，是下載速率最快的業者。 近期寶可夢Pokemon Go掀起抓寶熱潮，幾個特定地方(如北投公園、南寮漁港、逢甲公園…)都出現人潮洶湧的情形，造成當地基地台不堪負荷，出現嚴重塞機狀況。 2015年3月27日，魏應交辭任台灣之星董事長，趙國帥接任董事長[32]。 6月3日，台灣之星通過「BS 8477：2014消費者服務實施規範指南」、「皇家神祕客」兩項服務驗證、BSI卓越服務標章證書。 6月26日，台灣之星通過「ISO 9001品質管理」、「ISO 台灣之星斷線 10002客訴品質管理」兩項服務驗證、BSI服務四大標準證書。
台灣之星斷線: 台灣之星大斷網用戶氣炸！ 公司：火速釐清處理中
根據NCC最新公告的全台4G基地台已有26,488座，目前4G業者也大都標榜其行動網路服務(2G+3G+4G基地站訊號)的人口涵蓋率都已經超過98%以上。 換言之，除非在偏遠地區或是收訊不良的室內，多數地方的4G訊號接收應該是沒問題的，但為何不少網友會在網路上指稱特定業者在特定地區容易斷訊呢? 對此，台灣之星發布聲明表示，10日下午1點多，因受到台電設備故障的影響，導致台灣之星核網機房電力不足，造成數據及語音訊務出現不穩定現象，以致部分區域用戶連線受到不定時的影響。 台灣之星則回應，稍早因為台電設備故障影響，造成了部分區域用戶網路暫時無法使用，目前在全力搶修中，現在已經陸續恢復通訊，有造成不便，敬請請見諒。 台灣之星回應，稍早因為台電設備故障影響，造成部分區域用戶網路暫時無法使用，工程單位目前正全力搶修中，現在已陸續恢復通訊，造成不便，敬請見諒。
6月3日，威寶電信董事會通過董事長改選，許勝雄卸任威寶電信董事長，魏應交接任威寶電信董事長[13]；威寶電信董事會同時決議通過變更總部營業地址，總部營業地址從臺北市內湖區瑞光路358巷36號5樓改為臺北市內湖區堤頂大道二段239號6樓[14]。 6月4日，威寶電信正式成為台灣之星100%持股子公司[15]8月15日，威寶電信宣布停售威通卡，但威通卡用戶可繼續使用威通卡[16]。 8月18日，威寶電信舉行股東臨時會，通過與台灣之星合併案[17]。 9月17日，國家通訊傳播委員會（NCC）通過威寶電信與台灣之星合併案[18]。
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台灣之星今天因機房停電，導致電信服務中斷；台電表示，後續將協助業者釐清自備發電機未能正常運作原因，並參考其他電信業者備援系統作法，以協助用戶改善提升可靠度。 台灣之星今天下午出現大規模斷訊狀況，台灣之星表示，稍早因受到台電設備故障影響，導致機房停電，造成部分基站訊號不穩定；目前機房電力已經恢復，用戶將會陸續恢復正常通訊。 （中央社記者江明晏台北10日電）針對今天下午全台大規模斷訊，台灣之星回應，因台電設備故障影響，導致機房停電，造成部分基站訊號不穩定，目前機房電力已恢復，用戶將陸續恢復正常通訊。 台灣之星今（10）日下午大斷網，不少用戶哀號沒有訊號，記者實際撥打台灣之星的手機門號也都無法撥通，對此，台灣之星表示，稍早因受到台電設備故障影響，部分機台訊號不穩定，目前機房電力已恢復，用戶將陸續恢復正常通訊。 對此，台灣之星回覆表示，稍早因受到台電設備故障影響，導致機房停電，造成部分基站訊號不穩定。
台灣之星也向用戶致歉表示：「造成使用上的不方便非常抱歉，目前台灣之星的工務大哥目前已經火速處理當中，建議用戶稍晚再重新開機測試看看。」，但至於為何會大規模斷訊，台灣之星表示尚在調查當中。 大批用戶抱怨突然沒訊號、沒網路，電話都沒有辦法打，灌爆台灣之星粉絲專頁，痛批：「剛剛訊號來一下又斷了，現在是怎麼樣，電話都沒辦法打，很急！」、「根本是合併前最後一次驚嚇」。 斷線後直到2點半左右，官方App開始恢復內容顯示，部分用戶也陸續恢復3G、LTE訊號，但訊號仍不穩定，截至目前仍未完全恢復正常。 如果 iPhone 或 iPad（Wi-Fi + 行動網路）的狀態列顯示「沒有服務」或「搜尋中」，表示裝置無法連接行動網路。 如果搜尋列中顯示「SOS」或「只供 SOS」，則裝置仍可以撥打緊急電話。 今日中午約十二點半，許多台灣之星用戶突然被斷訊，根據網友回報的地點，主要受到影響的用戶為中部以北為主，包含雙北、新竹、桃園等，但宜蘭、台中也有部分用戶指出沒訊號。
台灣之星斷線: 群創處長自爆劈3女 網友搜出小三泳裝照
6月，推出台灣首張3G預付卡「威寶旺卡（VIBO one card）」上市。 9月4日，「威通卡及其附屬天線組」手機非接觸感應式（NFC）服務啟用；同一天與聯邦商業銀行合作的「威通聯邦信用卡」上市[6]。 11月28日，威寶電信與悠遊卡公司合作推出該公司首張手機悠遊卡「威通悠遊卡」並上市[7]。
事實上，台灣之星近期與信用卡結盟，日前王道銀行攜手Garena旗下遊戲「Garena傳說對決」推出全台第一張遊戲聯名卡，台灣之星也趁勢宣布持卡可申辦台灣之星月租399元，終身4G 400Mbps上網吃到飽獨家優惠。 台灣之星今（10日）中午傳出災情，中部以北用戶大量斷訊，許多沒有網路訊號的用戶紛紛至台灣之星臉書粉專求問，立委高嘉瑜也成為這波斷訊的受災戶，讓她不禁震怒要「台灣之星踹共」。 PTT有網友發文指出「剛剛用到一半想說怎麼不能用PTT了，原來是網路問題，台灣之星訊號直接沒有了，有人也碰到這個情況嗎？」，包括雙北、桃園、新竹、高雄等多地都有網友「+1」。 12月9日，台灣之星率先通過蘋果公司審驗，iPhone 6系列、iPhone 6s系列用戶立即可免費開通4G「VOLTE好聲音」服務，藉由VoLTE網路互撥，可在1秒內接通，並顯著提升音質[34]。 2014年6月4日，台灣之星宣布取得900MHz頻段4G特許經營執照[15]。
台灣之星斷線: 新聞留言
報告顯示，目前台灣 4G 網速體驗，定點量測平均來到 122.53Mbps，而若是搭乘交通工具移動，亦有平均 48.73Mbps ~ 75.16Mbps 的表現。 2021年12月30日，台湾大哥大总经理林之晨表示，台湾大哥大將合併台灣之星：台灣大哥大將增資發行2.82億股，以台灣之星每股交換台灣大哥大0.04508股方式合併；合併後，台灣之星為消滅公司，台灣大哥大為存續公司[3][4][40]。 2021年12月30日，台灣大哥大總經理林之晨表示，台灣大哥大將合併台灣之星：台灣大哥大將增資發行2.82億股，以台灣之星每股交換台灣大哥大0.04508股方式合併；合併後，台灣之星為消滅公司，台灣大哥大為存續公司[3][4][40]。 2016年8月4日，台灣之星2016上半年的4G用戶數較2015年提升117%，電信服務營收成長11%，也是市場唯一連續23月攜碼用戶淨流入的業者[35]。
NCC平台事業管理處副處長蔡國棟表示，行動通信依據《電信管理法》屬於八大關鍵基礎設施，「台灣之星」發生斷訊後，有立即向NCC通報，但斷訊期間，所發生之消費爭議，未來將依據業者與用戶簽訂的行動電話服務契約進行賠償，至於本次事件暴露出「台灣之星」電信網路韌性不足問題，NCC方面將要求業者進行改善。 依照法定網路異常等故障，滿2小時電信業者須給予賠償，而台灣之星這次事故雖然差20分鐘才滿2小時，但台灣之星仍針對當時上網受影響的用戶主動提供補償，給予減免5%月租費，同時對廠商求償。 據瞭解，台灣之星25日下午低訊務時段，執行網路DNS系統升版作業，但廠商設定卻出現異常，導致從晚間7點起，部分用戶因有新的連網行為，像是重新開機或由飛航模式轉回正常模式，出現壅塞甚至無法連網的問題。 台灣之星今天下午出現大規模斷訊狀況，有網友在PTT論壇發文表示，下午1時20分左右，使用手機到一半，竟發現網路遭到斷訊，不少網友都回報遇到相同狀況。
台灣之星斷線: 全台大規模斷訊 台灣之星：台電設備故障將陸續修復
不過，報告也提到其他可能導致 4G 網路或通信服務中斷的因素，包括手機支不支援多載波聚合（CA）來使用全部的頻譜資源，手機的天線技術，基地台密度和訊號距離等。 原本台灣之星回應，目前還在內部了解中，但有成功致電門市詢問狀況的網友表示，台中的門市說是基地台掛了，但實際狀況仍有待釐清。 8月18日，台灣之星舉行股東臨時會，決議通過更名為台灣之星電信股份有限公司，魏應交續任董事長，嚴偉誠續任副董事長；與威寶電信合併案，以威寶電信為消滅公司、台灣之星為存續公司，合併基準日暫定為2014年9月30日[25]。 台灣之星斷線 2010年3月，威寶電信推動品質提升年，用戶數目標二百萬，營收突破新台幣120億元。
如果以各家電信業者來區分的話，報告中直接點名亞太電信與台灣之星這兩家業者，網速和去年相比有明顯變慢的情形。 根據實測結果顯示，亞太電信的部分，最常量測到的網速為25Mbps以下的，有55.8%機率，200Mbps以上為0%，為5家電信表現最差；台灣之星則有34.59%機率不到25Mbps，200Mbps以上為0.01%。 斷訊又稱為強迫中斷（forced termination），在通話過程中因周圍環境改變，使通訊頻道被不預期地終止。 短暫產生斷訊的原因通常是基地台與基地台連接邊緣涵蓋出現訊號盲區或是同頻道間的干擾（co-channel interference）導致原本正在通話中的電話被不預期地終止。 （圖／Pixabay）NCC 與財團法人電信技術中心（TTC）合作，公布台灣 5 家電信業者的 4G 網速評比。
台灣之星斷線: 台灣之星斷網100分鐘 主動給予5%月租費減免
針對今天的斷訊狀況，台灣之星於臉書發文表示，斷訊是因為台電設備故障，因此讓部分區域用戶網路暫時無法使用，目前正搶修恢復中。 換言之，電信業者越容易發生塞機問題的地區，位於基地台訊號邊緣的用戶就很容易出現在特定時間收不到訊號（no network）而斷訊的狀況。 行動通訊本身是一個蜂巢式的運作架構，基地台本身與基地台本身會以蜂巢式方式連結。 台灣之星斷線2023 當單一基地台用戶過多時，該基地台會縮小涵蓋範圍以維持一定的運作品質，此時在各基地台交接邊緣的地區就類似高速公路的交流道閘道被管制關掉一樣，容易發生收不到訊號的狀況。 影響所致，有些地區在上網離峰時間可以收到訊號但上網巔峰時間(如晚上或下雨天)就忽然收不到訊號，這不是基地台會像幽靈一樣到處飄移，而是蜂巢式行動通訊系統的特性。 台灣之星斷線 在行動通訊用戶開機嘗試與電信業者基地台網路連接或在待機過程中由於手機位置移動或周圍環境改變等因素，造成無法連上電信業者基地台。
報告中點出，「遠傳與中華頻寬較其他業者大，資源分配及新技術效益，應比較能應付數據量變動的挑戰；相對地，台灣之星及亞太電信所測得的速率則明顯往較低速移動，而台灣大哥大則較為持平」，似乎將台灣的電信業者直接分為三個等級。 網速第三快的業者為台灣大哥大，相較去年有持平的趨勢，綜合比較下，用戶最常體會的網速同樣在51~100Mbps之間，比例為32.86%，其次是101~150Mbps，為27.27%，101~150Mbps和151 ~200Mbps網速樣本比例共為42.08%；200Mbps以上則約6.98%。 如果搜尋列中顯示「SOS」或「只供 SOS」，表示裝置未連接網路，但你仍可以撥打緊急電話。 報告也稱，因頻譜資源共享，加上基地臺可支援最高上網速率的無線電資源是固定的，若越多人在同一基地臺涵蓋範圍行動上網，就難免會降低上網速率。
台灣之星斷線: 台灣之星斷訊 消費者可主張減收月租
2000年4月，聯邦電信股份有限公司以資本額新台幣3億元整設立完成；5月，中華民國財政部證券暨期貨管理委員會核准聯邦電信股票公開發行；5月30日，聯邦電信在臺灣證券交易所股票上市，股票代號為3157。 今日下午1點20分左右，有網友在PTT發文指出台灣之星訊號直接沒有了，甚至連台灣之星的官網也跑很慢，不少用戶也直接湧入台灣之星的粉專抱怨。 該名網友在PTT論壇上發文表示，「剛剛睡醒，旁邊傳來一陣悲鳴，同事youtube看到一半沒網路，台灣之星訊號清零，沒想到我看我手機的台灣之星也沒訊號了，有人一樣嗎？」原Po補充表示，如果台灣之星用戶還是想傳訊息，先切飛航再切回來，可以短暫連線，但一下可能又會斷了。 此次大停電影響約500萬戶，相當於全台超過3分之1用戶停電，因興達電廠開關站發生事故，牽連龍崎變電所，導致南部電廠停電。 不過，NCC方面表示，台電市電中斷後，「台灣之星」自備發電機當時立即啟動，備援電力撐了2個小時，但台電在復修過程，因為供電不穩定，造成「台灣之星」配電盤燒毀，自備發電機沒有辦法連線到交換機，於下午1時49分通報障礙。 台灣之星指出，即日起至明(108)年1月18日止，於網路門市新申辦或攜碼，並以王道銀行「Garena傳說對決」聯名簽帳金融卡繳費，月租399元即享4G 400Mbps上網吃到飽、網內通話免費、網外每月贈送45分鐘，綁約12個月，約滿後可享終身一價到底，所有優惠永久不變。
今(26)日台灣之星立即作為補償回應，強調整起事件影響時間約1小時40分鐘，雖然未達法定故障2小時的賠償標準，但仍主動給予減免5%月租費的回饋方案。 台灣之星在去年底已正式宣布與台灣大哥大完成合併契約簽署，攜手共組5G台灣隊。 但台灣之星觀察到，許多消費者擔憂電信業者間合併後，將不再有低價吃到飽可選，因此台灣之星近期還宣布推出類似過往「雙11」的限時下殺資費，強調將是今年與台灣大哥大合併前的最後一檔優惠，吸引民眾申購，不料今天卻傳出斷訊突發狀況。 台灣之星今（10日）下午1點多起，北部突然大斷線，不只用戶手機沒有訊號，連官網、官方App全都掛點，眾多網友也至台灣之星臉書粉絲團刷爆憤怒留言。 台灣之星方才終於在官方粉絲團回應，表示：台電設備故障，正在全力搶修中。
台灣之星斷線: 台灣之星全台大斷訊 最久斷5小時
這裡記錄了小丰子對通訊產業與產品的見解、最新3C科技與電信資費訊息，以及一些行銷與管理經驗分享。 歡迎一起來Phone言Phone語，並加入小丰子3C俱樂部臉書粉絲專頁。 國內電信產業掀起整併潮，台灣大哥大與台灣之星、遠傳與亞太電信先後宣布「台台併」、「遠亞併」；若通過主管機關審議，雙雙將在9月30日合併。 台灣之星用戶集體在今天下午一點多左右，突然斷訊，網路、通話全都不能用，用戶灌爆台灣之星粉絲頁，痛批現在因為疫情，很多人居家辦公正在開會，現在完全中斷，也有小孩在家上網上課，也被迫中斷，而且網路遲遲都不來。
- 11月5日，台灣之星宣布於本月1日與威寶電信合併完成[30]。
- （圖／Pixabay）NCC 與財團法人電信技術中心（TTC）合作，公布台灣 5 家電信業者的 4G 網速評比。
- 台灣之星今天下午出現大規模斷訊狀況，台灣之星表示，稍早因受到台電設備故障影響，導致機房停電，造成部分基站訊號不穩定；目前機房電力已經恢復，用戶將會陸續恢復正常通訊。
- 根據實測結果顯示，亞太電信的部分，最常量測到的網速為25Mbps以下的，有55.8%機率，200Mbps以上為0%，為5家電信表現最差；台灣之星則有34.59%機率不到25Mbps，200Mbps以上為0.01%。
- 如果 iPhone 或 iPad（Wi-Fi + 行動網路）的狀態列顯示「沒有服務」或「搜尋中」，表示裝置無法連接行動網路。
- 6月3日，威寶電信董事會通過董事長改選，許勝雄卸任威寶電信董事長，魏應交接任威寶電信董事長[13]；威寶電信董事會同時決議通過變更總部營業地址，總部營業地址從臺北市內湖區瑞光路358巷36號5樓改為臺北市內湖區堤頂大道二段239號6樓[14]。
