衛生局指定視訊醫療機構健保系統提供視訊問診資源，民眾可利用「健保行動快易通」App或以下搜尋器查詢指定視訊診療機構，打電話或到院所的網頁預約掛號，並依院所指示，以手機或平板視訊看診。 北醫附醫遠距醫療中心主任劉文琪指出，病情慢性穩定的民眾可撥打諮詢專線，由遠距醫療中心護理師評估後協助安排看診時間，約診完成後以簡訊或E-mail提供民眾一組專用視訊網址，民眾在約診時間透過視訊和醫師完成看診、開立處方，再請家屬或代理人持看診民眾健保卡，至醫院戶外專區完成過卡、批價及領藥處等流程，收費標準比照一般門診。 之前藥師公會有推出「健康益友APP」，整合線上看診，以及領藥，醫療應變組副組長羅一鈞表示，民眾也可透過該APP來掛號視訊門診，會提供健保快易通管道、健保署網站等則是讓民眾有更多選擇。 健保系統提供視訊問診資源，民眾可利用「健保行動快易通」App（下載點：iOS、Android）或以下搜尋器查詢指定視訊診療機構，打電話或到院所的網頁預約掛號，並依院所指示，以手機或平板視訊看診。
一般民眾通訊診療開放僅一天，各家醫院的預約人潮熱烈，北醫附醫預約專線單日進線超過50通；聯新醫院首日預約也爆滿。 至於居家隔離或居家檢疫中的民眾，若有就診需求，可撥打1922防疫專線，由專人協助就醫或通訊診療。 新冠肺炎（COVID-19）疫情嚴峻，全台各大醫院陸續傳出員工或病患確診，院內感染一觸即發。 桃竹苗地區目前有425家西醫診所、216家中醫診所參與視訊診療服務，110年照護人數超過1萬7千人次，占全國基層診所視訊看診數15.9%，深受民眾好評。
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花蓮慈濟醫院也配合衛生局防疫政策，自5月19日起至28日提供遠距診療服務，初步規劃開放心臟內科、腎臟內科、家庭醫學科、風濕免疫科、一般外科、神經外科、耳鼻喉科以及身心醫學科等8個科別，若民眾有其他科別需求，也可以透過專線洽詢，將會有專人協助安排。 除了推動全台醫療院所開設「視訊診療」門診之外，健保署也開放慢性病複診病人可經醫師評估後採「電話問診」，醫師經電話問診並錄音後，可開立慢性病連續處方箋；目前暫訂實施至110年5月28日止。 健保署提醒，視訊診療名單會依各縣市衛生局指定情形隨時變動，建議先電洽該醫事服務機構確認。 台北榮總醫務企管部彭家勛主任表示，「遠距視訊門診」以網路掛號，民眾須先上網預約，在約定時間內，醫院會先發送簡訊到民眾手機，內容為視訊看診的連結網址，民眾從手機點選網址，即可通訊診療。 基層醫療協會理事長、執業診所醫師林應然提醒，長者可能不懂如何使用視訊診療系統，若有相關視訊需求，建議請年輕人幫忙。 為解決就醫疑慮，健保署擴大辦理「視訊診療照護」，讓所有門診病人都能透過視訊，零接觸看診，降低到院所就醫染疫風險，保障民眾就醫權利。
健保署也開辦「虛擬健保卡」可搭配使用，透過申請，會有專屬個人虛擬健保卡 QR code ，有效期限5分鐘，進行視訊診療前可將QR code截圖給醫療院所，使用虛擬卡後不需再過卡，繳費可選擇實體支付或線上繳費。 「健康益友」App由急診專科醫師、專科護理師24小時提供緊急醫療諮詢服務，領藥程序也可在App裡操作（下載點：IOS、Android）。 步驟4：視訊診療完成後，請家屬攜帶健保卡至看診院所特定窗口（如得來速窗口）過卡、繳費、領藥，並領取第2、3次慢性病連續處方箋，或經院所同意後，由藥師送藥到府。 根據109年健保資料統計，我國慢性病人中有領取慢性病連續處方箋的人數約707萬人，慢性病連續處方箋總調劑件數約7,660萬件，其中在醫療院所調劑約4,623萬件，在藥局調劑約3,037萬件。 居家照護團隊主要是各地政府依照居家照護計畫成立，會有責任醫療院所，像是新北每行政區都有負責醫院，底下有八百多家診所加入居家照護，人數較多的縣市已經有相當多醫院與基層診所投入。 值得一提的是，遠傳這套自行開發的遠距診療服務平台，更通過美國健康保險流通與責任法（HIPAA）合規性驗證，成為台灣第一個通過此項認證的電信業者，希望為遠距診療的民眾與醫療院提供更高規的保障。
線上診療: 因應COVID-19疫情之視訊診療
COVID-19（2019冠狀病毒疾病）確診者居家照護團隊，是各地方政府依照居家照護計畫成立，例如台北市以市立聯合醫院體系為主力，新北市政府在每個行政區都設有居家照護責任醫院，另有多家診所可照顧居家照護患者。 線上診療2023 其他縣市也有醫院、基層診所投入，民眾可上縣市政府相關單位網頁或致電衛生局，查詢自己的居家照護醫療團隊及聯絡方式。 線上診療 步驟2：電洽視訊診療院所預約視訊診療時間，並提供身分證字號，約定共同使用的視訊APP並預先下載(健保署全球資訊網首頁/重要政策/COVID-19保費與就醫權益/就醫/視訊診療示範影片)。
- 若民眾與醫師對評估陽性結果達成共識，將由健保卡上傳陽性結果並自動通報至系統，民眾請在家等待地方衛生局聯繫，由衛生局安排隔離並開立隔離通知書。
- 過去健保署針對居家隔離、居家檢疫或自主健康管理的民眾，可經衛生局轉介至指定機構視訊診療，而最近健保署進一步開放一般民眾也可使用視訊診療服務。
- 步驟4：視訊診療完成後，請家屬攜帶健保卡至看診院所特定窗口（如得來速窗口）過卡、繳費、領藥，並領取第2、3次慢性病連續處方箋，或經院所同意後，由藥師送藥到府。
- 我確診了，居家照護時需要看診或領藥確診者居家照護如有緊急醫療諮詢需求，可預約視訊看診。
- 中央社根據衛福部資料建立快速搜尋器，讓你快速查詢可用遠距醫療資源、適用對象與領藥方式。
- 指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞於五月十二日指出，目前居家照護有三個管道，包含各地方政府的責任院所及數百家診所負責，還有健保快易通視訊診療院所，可看到一萬多家診所和醫院專線可預約門診服務，另外則是健康益友App。
若民眾與醫師對評估陽性結果達成共識，將由健保卡上傳陽性結果並自動通報至系統，民眾請在家等待地方衛生局聯繫，由衛生局安排隔離並開立隔離通知書。 （中央社網站12日電）國內COVID-19確診者持續增加，遠距視訊看診需求隨之提高，哪些醫療機構提供視訊診療服務？ 中央社根據衛福部資料建立搜尋器，讓您快速找到住家附近的遠距醫療資源，以及適用對象、費用、領藥方式等注意事項。 「健康益友」App由急診專科醫師、專科護理師24小時提供緊急醫療諮詢服務，領藥程序也可在App裡操作（下載點：iOS、Android）。 中央社根據衛福部資料建立快速搜尋器，讓你快速查詢可用遠距醫療資源、適用對象與領藥方式。 步驟4：視訊診療完成後，請家屬攜帶健保卡至看診院所特定窗口(如得來速窗口)過卡、繳費、領藥，並領取第2、3次慢性病連續處方箋，或經院所同意後，由藥師送藥到府。
線上診療: 健康益友都預約不到？視訊診療4管道，虛擬健保卡也可看！全台支援虛擬卡院所名單公開
國內確診人數不斷攀升，居家隔離、自主防疫、居家檢疫三類人今（12）日起「快篩陽性視同確診」，可透過遠距視訊診療醫師，協助評估確認結果，居家照護需求也持續增加。 線上診療 目前居家照護有3管道，包含各地方政府的責任院所及數百家診所負責，還有健保快易通視訊診療院所，另一則是健康益友APP 。 視訊診療開始時，陳時中提醒，民眾要準備健保卡，提供醫師拍照確認身分，如果健保卡沒有照片，則要出示身分證，醫師視訊看診後，如果判斷有實際到院面診需求，就可安排到醫院就醫，如果視訊看診後醫師有開處方箋，則可透過藥師到宅系統送藥，或由親友代為領藥。 線上診療 居家照護確診者只要下載健康益友APP，註冊基本資料後，依自身情況選擇「防疫專案」或「居家隔離檢疫」方案，即可線上預約醫師視訊診療。 羅一鈞表示，健康益友App原作為24小時緊急醫療諮詢平台，也有部分視訊診療預約，但參加院所較少，一個時段只有20分鐘，只有個位數預約名額，往往很快約額滿。 羅一鈞坦言，健康益友APP目前量能有限，建議民眾優先尋求地方政府居家照護團隊協助，或是透過健保快易通APP向醫療院所預約視訊診療。
根據現行防疫政策，民眾使用家用抗原快篩檢測結果若為陽性，不分年齡及族群，經醫事人員確認後即為確定病例。 健保署客服人員答覆中央社詢問時表示，只要是衛生局指定的視訊醫療機構，醫師都可協助認定快篩陽對象確診。 為確保民眾就醫安全，健保署開放雲端醫療資訊系統之「因應天災及緊急醫療查詢作業」供醫師查詢民眾的過去就醫資訊，評估視訊診療病人目前餘藥量及病情是否穩定，如果是複診病人，醫師可採電話問診(需錄音)並開立慢性病連續處方箋。 可以線上看診和領藥，利用手機下載「健康益友APP」、註冊基本資料，選擇符合自身情況的「防疫專案」或「居家隔離檢疫」，並開通專科門診服務，就可線上諮詢醫師開立處方拿藥。 指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞於五月十二日指出，目前居家照護有三個管道，包含各地方政府的責任院所及數百家診所負責，還有健保快易通視訊診療院所，可看到一萬多家診所和醫院專線可預約門診服務，另外則是健康益友App。
線上診療: 口服抗病毒藥今送57核心藥局 醫師開立處方可送藥到府
不過，疫情指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞表示，「健康益友」App量能有限，建議民眾多利用「健保行動快易通」或居家照護醫療團隊尋求資源。 過去健保署針對居家隔離、居家檢疫或自主健康管理的民眾，可經衛生局轉介至指定機構視訊診療，而最近健保署進一步開放一般民眾也可使用視訊診療服務。 需透過中醫視訊診療，可從前述管道或中醫師公會全聯會官網查詢適用的中醫院所，也可透過「健康益友」App線上掛號，如果是由設有中醫部的醫院看診，可以詢問「是否可會診中醫師並使用清冠一號」。
可至設有「防疫急門診」的醫院、或是有提供確診者實地看診服務的診所、衛生所，民眾前往診所前可以先致電確認。 中央流行疫情指揮中心宣布自5月13日起，開放確診者由親友至配賦醫院防疫門診代為看診，評估使用口服抗病毒藥物。 登入「健保快易通 APP 」後點選首頁，下方有「醫院所查詢（視訊診療）」，依據縣市別以及想看的醫療院，並點選「視訊診療」進行搜尋，就會出現該醫療院所的資訊，也提供電話可直接播打預約。
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步驟1：就醫民眾請先利用健保署全球資訊網(健保署全球資訊網首頁/重要政策/COVID-19保費與就醫權益/就醫/因應COVID-19疫情之視訊診療)，查詢自己住家附近是否有「視訊診療指定院所」。 確診人數大量增加，多數輕症者居家照護，視訊診療是及早取得藥物與治療的主要管道，但國人平日就醫方便，大多數的人對視訊診療相對陌生，元氣網針對預約管道及看診方法進行整理，正在居家隔離、居家檢疫、居家照護的民眾，若有醫療需求，可申請遠距醫療看診。 須透過中醫視訊診療，可從前述管道或中醫師公會全聯會官網查詢適用的中醫院所，也可透過「健康益友」App線上掛號，如果是由設有中醫部的醫院看診，可以詢問「是否可會診中醫師並使用清冠一號」。 各縣市「居家照護醫療團隊」COVID-19（2019冠狀病毒疾病）確診者居家照護團隊，是各地方政府依照居家照護計畫成立，例如台北市以市立聯合醫院體系為主力，新北市政府在每個行政區都設有居家照護責任醫院，另有多家診所可照顧居家照護患者。
可與院所協調同意後，由藥師送藥到府，也可以透過「健康益友App」中「藥師調劑諮詢送藥到府地圖查詢」查詢鄰近藥局。 民眾向視訊診療院所預約視訊看診時，記得與院所約定視訊App，例如LINE、Skype、FaceTime等，並預先下載、熟悉系統運作，以節省看診時間。 民眾向視訊診療院所預約視訊看診時，記得與院所約定視訊App，例如Line、Skype、FaceTime等，並預先下載、熟悉系統運作，以節省看診時間。 視訊診療完成後，可由親友攜帶病患的健保卡至看診院所特定窗口（如得來速窗口）過卡、繳費、領藥，或經院所同意後，由藥師送藥到府。 快篩陽性民眾外出時務必佩戴口罩並遵守自主健康管理規範，可自行開車、騎車、步行或家人親友接送前往看診。
線上診療: 居家照護怎麼就醫 3看診、2領藥管道一次看
「零接觸診療正夯，宅在家也能看醫生!」健保署北區業務組張温温組長表示，以視訊診療取代傳統面對面看診，能讓第一線的家庭醫師及基層診所，在疫情期間擔任疫情守門員及健康守護者。 視訊診療的大概流程大致為：病人出示健保卡讓師確認病人身分並拍照，如經醫師專業判斷病情不適合視訊診療則仍有當面診療需要，則安排至醫院就醫，如適合視訊診療，則經醫師進行視訊診療後，由醫師開給藥物並製作病歷。 我確診了，居家照護時需要看診或領藥確診者居家照護如有緊急醫療諮詢需求，可預約視訊看診。 聯新國際醫院也啟動視訊門診，第一階段先安排家庭醫學科醫師，處理慢性穩定病人的慢性病連續處方籤需求，後續將開設各科視訊診療門診，包括家庭醫學科、腎臟科、神經內科、心臟內科、新陳代謝科、胸腔內科、大腸直腸外科、泌尿外科等。
中央健康保險署署長李伯璋表示，因應疫情升溫，很多慢性病人不敢去醫院但有定期回診需求，即日起推動全國視訊診療指定院所開設「視訊診療門診」，同時開放複診病人經醫師評估病情穩定可採電話問診，以減少慢性病人暴露風險。 指揮中心建議民眾可多利用原有居家照護醫療團隊，可搜尋關鍵字，例如「台北市 線上診療2023 通訊診療（視訊診療）」，也可以找到提供服務的醫療院所，進行預約。 國內疫情再度升溫，最近每天確診人數都從6萬起跳，為了保留醫療資源給重症患者，各地政府推出應變措施，為了打造後疫情時代零接觸診療，遠傳電信發揮5G高速網路優勢，與許多醫院合作推出「遠距診療」服務，只要透過手機APP，在家也能完成線上掛號與視訊看診。 若民眾與醫師對評估陽性結果達成共識，將由健保卡上傳陽性結果並自動通報至系統，2022年11月14日起，確診隔離改為「5+n」天，確診者需完成5天居家照護隔離，隔離期滿快篩結果陰性者，可以提前解除自主健康管理。 看診結束後可由家屬或代理人，攜帶病人健保卡至醫院批價及領藥；如無法到院，可以手機下載「台北榮總行動就醫服 務」APP，利用「行動繳費」功能以信用卡繳費，完成後台北榮總提供郵寄處方箋服務，民眾收到處方箋，即可至社區藥局領藥。 可上健保署「因應COVID-19疫情之視訊診療」專區，查詢指定視訊診療機構，打掛號專線或到網頁預約掛號，並依院所指示，以手機或平板視訊看診。
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新冠肺炎疫情雖有降溫趨勢，但仍不可大意，健保署呼籲，期間有視訊診療就醫需求的民眾，可以透過健保署全球資訊網首頁/重要政策/COVID-19就醫權益與因應作為/民眾就醫權益(視訊診療看這裡)/因應COVID-19疫情之視訊診療，或使用「健保快易通APP∣健康存摺APP」，查詢附近「視訊診療指定院所」，電話洽詢或至院所網頁預約掛號。 〔記者楊媛婷／台北報導〕本土武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情進入社區流行階段，今（30）本土確診人數超過1.5萬人，由於現在輕症與無症狀患者都是居家照護，不過若有情況都可以用視訊診療，中央流行疫情指揮中心表示，採用視訊診療時，仍要準備健保卡，提供醫師拍照確認身分，健保卡沒有照片者，則是要出示身分證。 健保署建議，持慢性病連續處方箋病人，可就近在住家附近或習慣就醫的醫療院所利用「視訊診療門診」並開立慢性病連續處方箋，預約及看診都十分簡便。 線上診療 另複診病人經醫師評估病情穩定可採電話問診，本措施暫訂實施期限自即日起至110年5月28日止。 我快篩陽性，想確認是否確診5月26日起，民眾使用家用抗原快篩檢測結果若為陽性，不分年齡及族群，經醫事人員確認後即為確定病例。
