電商營運好唔好2023!(持續更新)

Posted by Eric on January 21, 2021

電商營運

專注提升網站的營收與利潤,包括網站的營運管理、視覺動線以及每一個頁面、金、物流滿足消費者需求等的優化,這是代運營服務較常見的合作模式。 代營運服務商經營單一品牌旗艦店,有一個關鍵的衝突點:營業額與毛利率。 1.負責網路行銷通路日常運營、維護及管理,提升社群活躍度。 電商營運2023 2.規劃並執行公司市場事務,為公司社群及平台提升指定目標。 3.具活動企劃創意發想、創新及創造力,並落實執行。

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數位廣告能在設定的預算內,透過演算法推薦給最有可能購買的人。 就是百貨公司常見的滿1000折200、滿2000折400…等,讓消費者一階一階的往上消費。 但是這種方式比較適合用在特殊節日或周年慶,並且現在的消費者也很聰明知道每到節日都會有不同的優惠,所以會特地積累需求量在節日一次解決。 但是你一定會覺得100個客人才有2個成交也太少了吧? 但是事實是電商不像門市,實體門市100個人進去,不論金額花費至少會有50%成交率,但是電商網站每個人都會點進來逛,卻不是所有人都會購買。

電商營運: 需要學會數位行銷、經營流量

不過,對於店家來說,使用通路平台開網路店面,不僅做大了之後有可能被抽成,就算沒有被抽成,也會因為無法累積自己的會員,而有許多損失。 因為在通路平台上消費的會員,註冊的都是通路平台的會員,所以店家無法掌握顧客的消費資料與明細,也無法利用數據去加以分析銷售資料,更無法以此去做再行銷的動作,對店家來說真的是非常可惜的。 顧名思義,包山包海,電商相關的事情都幫你一條龍全包,專業保母等級。

  • 再來我們就運用這兩種概念為中小型電商建立行銷策略組合,因為大型電商只要燒錢一定多少都有效益,就拿投放廣告來說,競價欄位只要預算越高就越容易得標,中小型電商的預算根本無法與之競爭。
  • UV 價值的概念就是 GMV 去除以流量(UV),即為每個不重複訪客所能帶來的銷售成效為何,當 UV 價值越高,代表該頁面能帶來更多的 GMV,配合轉換率一起分析,就可以找到哪些頁面、商品是具有優化潛力的。
  • 執行官網流量優化、商品頁設計優化與維護、價格控管、商品策略、提報銷售組合、行銷宣傳活動與廣告曝光追蹤、會員管理,以及官網銷售分析報告。
  • 中小企業初期除非本身就自帶流量像是網紅、藝人、youtuber,否則一開始都只空有產品,沒有流量。

在做出任何決定或採取任何可能影響企業財務或企業本身的行動之前,請先諮詢合格的專業顧問。 將自家商品上架至大型電商平台(例如  momo、PChome、蝦皮)的賣場進行販售,需支付交易手續費及固定月費。 好處是流量大,商品比較容易曝光在消費者眼前,且有穩定配合的物流廠商。

電商營運: 電商經營打造賺錢體質第1招:有自己的品牌

91APP 提供店家的「促購引擎」,超過 30 幾種促購功能(持續增加中),活動可疊加、可互斥,加起來有 400 多種促購組合,讓小品牌也能滾出大業績。 以時間軸作為分隔,在離開網站的一小時、一天、兩天後這個時間點分別寄出購物車未完成結帳的通知、優惠資訊、鼓勵完成消費的內容。 透過彈跳視窗與購物車喚回信的提醒,讓消費者意識到需求,再而前往結帳。 說的就是KOL行銷,正如前面KOL行銷的介紹,KOL有長短期效果之分,在預算有限的情況下,發業配文章會是最好的做法。 一篇文章的成本不需要太高,採以量制勝的策略,讓搜尋引擎上與電商網站相關的長尾關鍵字都出現電商網站的產品,變相霸佔搜尋結果頁,創造值得信任的形象。 單品加價購就是在購買完主要的商品之後,用較優惠的價格購買其他相關的產品,提高客單價的同時,也讓消費者買下原本沒有預期要買的東西。

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至少要了解他賣幾種商品、賣多少錢、商品的文案怎麼寫、多久會打一次行銷活動、折扣的力度有多大,我也建議你去成為他的官網會員,觀察他怎麼跟會員溝通。 然後還要了解他會在哪個社群平台發文、怎麼宣傳商品、有沒有投廣告或是有找過哪些kol推薦或業配等等的。 我這邊只是列舉幾項需要觀察競爭對手的地方而已,如果要展開來講,至少有二三十項需要了解的事情,所以花個一到兩個月是絕對不過份的。 不管你是想要經營自己的社群媒體平台,還是砸錢請大量的業配,亦或想要用GOOGLE、IG、FB投放廣告,還是利用會員資料定期發送簡訊和EDM,做會員再行銷等等,什麼方式都可以。 總之你必須對行銷有個基本的概念,並且替自己的品牌擬定好發展的策略,千萬不要在還搞不清楚行銷是怎麼一回事前,就貿然投入。 同樣的,一定是系統商最懂自己開發的這些功能要如何發揮出最大效果,你當然也可以找外面的團隊來操作,但是外面的團隊光是要熟悉系統的設定就不曉得要花多少時間和金錢了,不要忘了在這段時間裡面,廣告費用還是照算的。

電商營運: 雲林火速支援 張麗善派「通路大隊」進駐南投

不過,2020年富昇物流與網家速配均為虧損狀態,意味著無論是物流中心或運配車隊建置,均需大規模資金投入與足夠的風險承擔能力做為支撐,同時亦需要足夠訂單量才能夠發揮規模經濟效益,因此各家電商企業在擴充自有物流設施的決策過程均十分謹慎。 另一家大舉投入自建物流服務的電商平台則為momo,目前momo已擁有35座自有倉儲設施,合計倉儲面積超過9.5萬坪。 歐洲的碳邊境調節機制(CBAM)將於今年10月上路,雖非立馬課徵關稅,但國內媒體已披露其針對台灣南部扣件業者的調查,衝擊的幅度遠非台灣業者熟悉的降低成本老套路能因應的。 除了台灣能源政策制約了產業發展,國際貿易在欠缺國際組織與區域經濟的支撐下,未來電商若要供應商統計範疇三的碳排,勢必直接衝擊我國產品在各國電商回應ESG訴求所帶來的弱化競爭力,連跨境電商都上不了架,台灣後續對外貿易將面對雪上加霜的挑戰。

但代營運商可能就會更以銷量的高低作為思考,畢竟銷量高低,就決定抽成多寡。 電商營運 在淘寶最風行的那幾年,許多非中國本地的品牌或賣家也想進入淘寶的市場,然淘寶作為一個中國的電商平台,其中有許多營運的限制和規則,再加上金流、物流等領域,對於其他國家的人而言並不好理解與上手。 在這樣的狀況下,淘寶電商代營運的服務就被發展出來。

電商營運: 電商經營成功策略02:品牌官網經營

便可以得知消費者在節日的購物慾望與嘗鮮意願都比平常高,而這也是慣性思維讓消費者認為節日的優惠一定不能錯過。 網站適當地提供足夠誘人的優惠,陌生的目標客戶群就有可能會進入網站留下消費紀錄。 電商營運2023 說明的就是消費者觀看廣告的四個階段,四個字母分別代表著注意力、興趣、慾望和行動。 也就是從被產品吸引、產生興趣、想要購買,最後付諸行動。

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在銷售的時候,則建議挑選一些較受歡迎的商品,做更強力以及長期的主打,這樣可以增加顧客對自己的品牌印象,例如我們講到睫毛膏,就會想到日本的KISSME一樣,有一個明星商品,對品牌的推廣絕對是有益無害的。 而在電商經營初期的時候,我建議你先販售符合回購率高跟價錢便宜這兩個條件的商品。 因此,請務必替自己取一個屬於自己店面的名字,替自己的品牌設立一個定位與形象。 要知道成功的電商,在創業的時候一定都有替自己設定好想要的風格或是商品定位,畢竟要知己知彼,才能百戰百勝嘛。

電商營運: 電商代營運公司大推薦,品牌應該選擇哪種電商代營運公司

像我們有的客戶本來就人手不足,但他知道電商經營是未來不可或缺的產業趨勢,所以他們就會直接跟我們簽合約,讓我們直接幫他把電商網站架好和規劃行銷活動,出貨也直接透過我們家的峰潮物流出貨。 那這樣他就只要把精力放在如何挑選和製作好產品就好。 電商營運 決定好銷售點之後,也會幫每支商品選擇適合的行銷素材、視覺文案,產品包裝甚至到物流倉儲都有可能。 電商營運 我也聽過我客戶說他們連視覺行銷都會協助,真的是什麼都包。

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因此雖然導流的手法與KOL相同,但是KOC行銷發揮的導購能力卻可以與KOL不相上下。 其實這也很好理解這樣的差異,人們在需求產生時,除了參詳專業的意見,往往更願意相信身邊的人的推薦。 像是保健食品、母嬰用品……等,這種會攸關到身體的產品,親朋好友的親身推薦會比名人推薦的效果好更多。 有太多製造商,尤其傳統產業,以為「擁有了好產品」,加上具備價格優勢,開了網店就可以有業績了。 更以為只要聘雇一位電商經理,就可以開拓新市場、增加新營收了。

電商營運: 零售的系統運用與中台整合概念

擁有自有品牌官網+APP,你可以自行設計版型、呈現品牌風格,也可以分析會員消費資料,了解顧客輪廓,做出更精準的銷售決策,把新客變熟客。 若你的行銷目標是「衝高訂單數」,得要降低購買阻力、增加下單誘因,讓轉換率因此提升。 常見的行銷活動有:降低免運門檻、全館折扣、折價券、買就送、任選優惠價…等。

  • 例如,在線上食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接線上訂購食品。
  • 常見的行銷活動有:降低免運門檻、全館折扣、折價券、買就送、任選優惠價…等。
  • 代營運 – 英文簡稱 TP,有人說是「Third Partner」,但更精準其實是 TaoBao Partner。
  • 而如果是剛起步的小店家,常見一人或夫妻創業就搞定所有大小事。
  • 電商,是「電子商務」的簡稱,廣義的泛指所有能利用電子化完成的交易過程,現在的人在講電商的時候,則大多是指「用網路銷售商品」。
  • 同時,你還可以累積專屬於自己的會員,關於這一點有多好,我留到後面再跟你說。

現在的消費者不再侷限於線上、線下消費,而是在各渠道都會進行消費,因此建議品牌店家及早布局全通路的融合,讓電子商務不僅僅在單點發展。 如此一來,除了降低曝光成本外,對導流也有更好的成效。 這就像是古時候的大俠在挑選徒弟的時候會首重他們的筋骨,筋骨不好的就需要花很多時間去打磨。 所以我更建議你在開局前就先把體質調養好,再依造我們的布局建議落實這些策略,賺錢必定是指日可待,如果你對現在的電商體質狀況有所疑慮,也歡迎來找我們家的開店顧問問診,他們都有很多協助你調養體質的撇步。 這個就是電商經營的精髓了,只要我們前面的初期布局01~03都有落實,大概三個月到半年的時間,你的品牌官網一定會開始累積會員跟訂單。

電商營運: 行銷與營運是同一件事,但卻是兩種核心

廣義來說,藝人、網紅、企業家、部落客、政治人物、Youtuber與特定領域的專家,都算是 KOL 的範疇。 聚上雲致力以雲端驅動企業數位創新,專精於公有雲可靠性託管維運、企業核心應用、專案軟體開發等領域,是 Google Cloud 菁英級合作夥伴,也是 電商營運2023 monday.com 等企業級 SaaS 應用指定的台灣區合作夥伴。 「我們會將專案資訊登載在 monday.com 上,主管可以從宏觀的視角查看整體專案進展;組員則能聚焦日常任務,以及審視任務之間的關聯性。」富邦建設使用人員 Alex 表示。

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在布局好流量的基礎後,就要豐富化網站內容,以及UX/UI設計、SEO優化提升網站排名,讓消費者可以在被業配文章吸引的同時,也能快速找到電商網站產生消費行為。 在進入網站後,一環接著一環的網站體驗,讓消費者感覺確實需要這項產品來改善生活/工作。 其次,需要具備有基本的進銷存系統(ERP/POS),這當然也是零售的關鍵環節。 如果沒有這些基礎,電商代營運團隊經營線上交易卻無法和品牌交互數據,連即時庫存都無法掌握,這樣的基礎架構也是必要的。 簡單的說:代營運服務提供的是專注電子商務領域營運團隊的服務,包括產品管理(PM)、業績推廣( 行銷業務、文案、美編)、客戶服務、倉管物流支援的團隊,以創造或提升電子商務範疇的營收為主要服務項目。 品牌當然也可以針對自己的需求,選擇服務的深度和廣度。

電商營運: 網路開店如何用小成本做到大生意?

說一個直接的,如果營運效果不好,他可以把責任歸咎在平台系統太爛,但是如果你直接找開站平台做電商代營運呢? 就像我們前面說的,電商代營運公司已經有很多的電商營運經驗,所以相對於沒有經驗的人來說,可以避開很多經營的地雷和麻煩。 就以如何架設網站跟串接金物流,有經驗的人兩個小時就可以搞定。 電商營運2023 但如果你從零開始,光是看操作說明書可能就要花你一天的時間了。

你會需要各種角度的商品照、穿搭照、使用教學、商品特色說明…等素材,呈現商品優勢。 如果是自己經營官網、APP,可以用臉書廣告、Google 廣告、SEO 優化、網紅部落客推薦導流…等方式,將人流導到你的網店消費。 可以考慮疊加下列「提升客單價」的行銷活動,讓魚與熊掌一起兼得。

電商營運: 電商平台 客服助理

然而,他們之間的根本差異在於,服務的立基點不同,代營運原先就以代操作電商平台為出發,根據品牌的調性、商品的屬性,找到最適合的電商操作模式,用最少的成本達到最高的銷量。 除與電商平台合作的店取服務外,7-Eleven目前擁有賣貨便、國際交貨便、冷凍交貨便、快收便等多元電商經營與物流支援服務,旗下大智通也於2020年走出集團內ES物流提供方的角色,開始向外部客戶提供3方電商物流服務。 此外,在台灣超商漸趨飽和的高強度競爭下,7-Eleven也將整合統昶行銷7座物流中心、並與統一數網合作,於2020年共同推出的「冷凍店取」業務,確立為營收第二成長曲線,重要性不言可喻。 2020年疫情在台爆發後,消費行為快速轉向線上。 因此,拓展線上銷售不僅已成為零售業共通性因應對策,在益發成熟的支援服務生態圈支撐下,電子商務正快速發展成為台灣零售業的「第二營收支柱」,同時也是創造高成長銷售的重要戰場。

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