這些傷害不成比例地落到了那些最不富裕的社會經濟群體頭上。 基本上，如果你是或知道有一些人是作為獨立承攬人或顧問全職工作的，那麼這些人被歸類為零工經濟工作者。 零工經濟指的是自由職業者或合同工行業，合同工從事臨時工作或以項目為基礎的工作，而不是雇傭他們擔任永久性的職位。 零工經濟2023 2019年國內因為外送平台的外送員接連於送餐發生事故，首次被勞動部認定為僱傭關係後，平台工作者的勞動保障受到各界的重視。
據KPMG在2019年的研究發現，在歐美國家約有20-30%的勞動人口有擔任Gig Economy工作者的經驗。 而在美國，約67%的零工工作者皆滿意或是非常滿意現行的工作模式；81%則表示會持續以這種模式作為職涯首要考量。 原因在於工作和生活比例的彈性與自主性，這也造就了這種模式擁有吸引各種領域具備多樣技能人才加入的無限可能性。 也象徵著在未來，朝九晚五的工作已非必然，擁有專業技能才是王道。
零工經濟: 零工經濟是什麼
客戶將任務交付給自由職業者，並協商截止日期和費用。 一些公司或客戶甚至允許寫手按照他們自己的時間表選擇工作時間，只需要在期限內交付任務即可。 好處：對於僱主而言，零工經濟的最大的好處就是減低營運成本。 在「零工經濟」下，工作拆件分作一個個細項目，再分配給不同人完成。 因此，僱主不用提供相關福利，如醫療保障、強積金、年終獎金。
此外，以更廣泛的社會契約共同解決個人風險，或採無條計基本收入作為解決科技發展所帶來的多元勞動型態，甚至是勞動職位喪失的方法。 當前最火紅的名詞是：「平台經濟」（Platform Economy）、「零工經濟」（Gig economy）、「隨選經濟」（on-demand economy）、「群眾外包」（crowdsourcing）等等。 這些用語就好像魔術棒可以點石成金，不管是新書還是講座的標題，只要排列組合上述名詞，就會吸引大量眼球注視。
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一方面，在數位時代，因為資訊流動便利，越來越多工作任務可以由遠端執行完成，因此工作人員和公司地點分離變為可能。 這也可以成為企業經營管理上的優勢，企業可以雇用全世界各地的自由工作者來完成進行中的項目，而自由工作者也可以透過遠端協作參與世界各地適合自己專業技能的工作任務。 「零工」（gig）是英語中的的一個俚語，意思是「特定時間的工作」，常用於音樂表演或舞台表演。
換句話說，全球零工經濟的市場價值每 5 年翻一倍以上。 在拍拖的規劃下，進軍新市場時會先以交友軟體登陸，先取得一定用戶數後，再引入實體約會服務，這時兩者便能互通有無。 Alex解釋，拍拖會主動接觸交友軟體用戶，邀請對方使用實體服務或者參加活動。
零工經濟: 「國家競爭力排名」是資方投資說明書，卻被政府錯當治國政績！
在當今時代，有許多方法可以讓你從零工經濟中的小型工作或任務中賺錢。 零工任務為勞動力提供了獨立性和較低的進入門檻，所以別錯過這個機會，現在就去探索零工經濟吧！ 無論你是撰寫訪客貼文、經驗個人部落格還是自由職業寫手，寫作已成為全球零工經濟工作者的一項重要資產。
- 強化對消費者資訊之傳達，包含使消費者充分知悉所訂購之服務內容、服務品質、賠償和退費機制； 3.
- 之所以會有這種現象，一方面是因為新科技的湧現，另一方面則是因為企業廣泛使用了限制勞動者權益的合同。
- 任務完成後，你可以向你的僱主反饋並獲取報酬，然後繼續進行下一項工作。
- 在零工經濟中，企業可以在用人上更具彈性，有助於節省諸如員工福利、辦公空間和員工培訓等方面的支出。
- 零时工作在总体就业者中所占份额增长的背后有许多因素。
根據Uber創辦人Garrett Camp在2017年6月宣稱，全球共有200萬名Uber駕駛，至於美國有多少Uber司機則眾說紛紜，有人推估約130萬名。 每隔一段時間，就會有個代表人們對既有工作牢籠解放的新名詞出現，然後誇大、吹捧、販賣它。 那可能是一種打造出來的解放慾望，一種虛幻的生活想像，就像旅行業者打造出的度假小島觀光商品一樣。
零工經濟: 零工经济
零工經濟還帶來了一些高風險行業，如電信、電力、保險和銀行業等 – 利用與獨立承攬人簽訂合同的協力廠商機構銷售其產品和服務。 然後，獨立承攬人利用各種管道接近潛在客戶——在街上、在住宅區挨家挨戶和企業對企業（b2b）。 這主要被稱為“面對面營銷”，一個被視為在建設零工經濟中扮演重要角色的行業。
近年來歐盟有意對此尋求解決之道，而挪威此次修法即為初步重要嘗試之一。 「App上果能夠找到伴侶當然很好，但有些人使用一週，都還沒有配對或者還沒開始聊天，」這就會是交叉銷售、吸引用戶實體約會的契機。 同時，因為手握大筆App資料，團隊知道如何撰寫自我介紹、以照片展現自我，才能得到大量右滑，因此約會團隊可以提供建議，這會是向上銷售、提升客單的機會。
零工經濟: 零工經濟帶來的衝擊
然而，若朝傳統的勞雇關係規範恐使平台業者營運上產生極大的不確定，除提高人事費用負擔，外送員受到更多企業規範失去自由工作彈性，最終也將成本轉嫁至消費者，造成創新模式發展的阻礙。 企業在用人方面更具彈性，有助於節省員工福利、辦公空間和員工培訓等支出，更可因應市場季節性的需求，以及隨時聘用專業人才完成特定商業項目，不需支付固定的高額工資。 但也較容易遇到雙方期望不一致而產生權利義務的爭議，以及增加人員管理難度等問題，必需發展新的營運與管理概念。 也就是說，數位經濟時代的勞動保障是把傳統一籃子的全包式保障，拆解成多層次的保障方案，以因應不同類型的新勞動型態。
除了個人工作價值觀的改變，在後疫情時代，數位科技帶動越來越多的遠距工作，企業可以雇用全世界各地的自由工作者完成專案工作，而自由工作者也可以透過遠端協作參與世界各地適合自己專業技能的工作任務。 一是新價值觀的年輕族群逐漸成為職場工作主流，根據聯合國統計，從2019年起，1995年後出生的Z世代，已成為全球人口最多的群體，占總人口約3成，這群強調工作與自我價值的世代，不再追求傳統的加薪與升遷。 其次是「戰後嬰兒潮世代」的勞工，未來10年將陸續達到65歲屆齡退休高峰，進入史上最大退休潮。 美國研究調查顯示，55歲以上勞工，許多人都強烈希望可以彈性工作。
零工經濟: 成為零工經濟者的好處
自2014年，台灣的初創企業發展迅速，大多專注於健康科技（14%）和企業服務（11%）業務。 零工經濟 在自由市場體系中，臨時職位是常見的，企業組織與獨立工作者簽訂短期合約，這樣的產業生態被稱為零工經濟（英語：gig 零工經濟2023 economy）。 “零工”（gig）是英語中的的一個俚語，意思是“特定時間的工作”，常用於音樂表演或舞台表演。
另外，由於有自由工作者承接工作，公司所需的全職員工數目亦可減少。 亦因此，辦公室裡全職員工所需的空間亦較少，取而代之或是「hot desk」。 「零工經濟」原始定義為自由、兼職勞動者在短期、完成少量工作且得到一次性報酬。 以往此類工作能讓勞工在閒暇時提供服務、獲得報酬，但在數位平台興起後，便利的服務吸引了民眾的支持、創造出大量的勞力需求，新商業模式也隨之成形，如：載客－ Uber、美食外送－ foodpanda、deliveroo 等。 而台灣，勞動部日前頒布了「食物外送作業安全指引」，要求業主應提供安全衛生教育訓練，同時業主和外送員都應注意工作環境，特別在運輸的過程中，務必以外送員安全為優先，若有危險之虞，即使停止工作也不受懲罰。
零工經濟: 搶救時薪工作者「全職化」的迫切危機
隨著全球零工經濟的持續增長，它正成為經濟的重要支柱之一，在「新常態」中提供就業機會，改寫勞動力市場格局。 如果您想詳細了解我們如何打造靈活聯合辦公空間以支援自由職業者和遠段辦公的員工，請立即訪問 wework.tw 與我們聯繫。 零工經濟讓你有機會賺取大量金錢，因為你的事業和口碑將隨著你的經驗增長而不斷提升。 如果你選擇與像 Strikingly 這樣的優質架站工具合作，你的事業就能更好地朝著你想要的方向發展。
比如說，學生可以選擇較低技術工種，不用學歷或專業資格也能開工；而退休人士、家庭主婦等，平日也許難以找到兼職，現在都可善用空餘時間賺取外快。 至於我們對年輕人的職業教育方式，勸告他們保持靈活性只能帶來一定程度的益處。 我們需要讓未來的勞動者能夠共同促進和維護他們自身的利益，還要給他們提供一個公平的機會來糾正當代勞動力市場權力不均衡的現狀。
零工經濟: 「零工經濟」正重塑全球產業
當你最終完成它時，一種成就感充滿了你，因為你設法自己完成了這項工作。 如果你是第一次從事零工經濟工作，在前期獲得穩定的收入可能是一個巨大的挑戰。 為了避免失落心過重導致你在找不到客戶時鬱鬱寡歡，建議你在事業早期平靜看待收益，盡自己所能推廣並擴展你的社交圈子來開發更多潛在客戶。 因為零工經濟的缺點之一就是工作時間與非工作時間的界限非常模糊，你可能需要隨時準備好回復客戶的疑問和諮詢，但如果你從早到晚都盯著電腦螢幕，就會擾亂你的正常生活。
Tasker 出任務是一家位於台灣的專業外包發案平台，根據其站內資料統計，2021 年整體發案量成長 4 成多，其中空間設計、程式開發、影像製作成長幅度最高。 而熱門平台 Upwork 和 零工經濟 Fiverr 是為不同行業的自由職業者提供全球媒介服務，UpCounsel 則提供法律解決方案。 靈活性：工作經濟允許你選擇自己的工作時間和工作方式。 大多數的工作也是戶外工作，讓你幾乎每小時都有一個環境，並與許多工作以外的人交流。
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具體來說，拍拖約會吧（Paktor Preimium，拍拖實體約會服務）營運上有三個重點：提升約會體驗、提升會員背景多元程度、深化配對精準度。 放眼望去，一台台載著斗大運送箱的外送摩托車，頓時變成了路上最吸睛、最奇特的光景，也宣告著「零工經濟」（Gig Economy）商務模式將更加速發展及演化，並在人類文明社會占有一席之地。 要注意的地方：員工只是以「接job」形式工作，對公司未必深入了解，僱主需花時間向員工解釋工作內容、風格，以及詳細列明所需要求。 同時，因大部分員工是自僱人士，與公司連繫僅止於單項工作，對公司的歸屬感大大降低。 另外， 由於員工背景不一，工作質素或會參差，僱主需有心理準備。
- 雖然有些人是兼職者，希望在日常工作之外賺點額外的錢，但有一些人則是全職奉獻者，他們只靠按需工作謀生。
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- 需要注意的是，你不一定需要總是為同一家公司提供服務，你的每一個任務可能來自不同的公司。
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根據行動市場資料平台Data.ai（原名App Annie）統計，亞太地區中各市場不管是用戶新增下載或者支出的前十名榜單中，都沒能見到拍拖App的名字。 同時，台灣也有其他主打實體約會、強調體驗的對手出現。 走過十年的拍拖集團想走得更久，需要持續帶給用戶更多價值。 在未來，特別是在疫情的推波助瀾之下，「數位轉型」已逐漸成為鋼性需求，企業將因加速自動化將而改變其對勞動力的需求；而為了有效控管成本，適度透過委外，也將是可以考慮的彈性調度策略之一。 這也反映著投入零工市場的從業人員數量，將因供需結構的改變而可能再增加。 其次為印度，8%受訪者的主要收入來自「零工經濟」，以及31%視為輔助收入。
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再者，勞工運動以實體為首選，然而零工大多透過「數位平台」，數位平台常有總部在境外的現象，零工較難有特定集會地點，甚至難辨識出談判的對象。 零工經濟 最後，平台業者多數聲稱零工僅為「獨立承攬人」，然而，平台業者和零工間的法律關係是否為「承攬關係」尚有待商榷，各國政府及國際組織仍在研擬討論階段。 在這個經濟蕭條的全球環境下，許多國家的通貨膨脹情況不斷加劇且失業率也居高不下。
但到目前為止，主要還是勞動法層面的糾紛，政府並未介入。 人力資源上的靈活性讓僱主可以迅速擴大或縮減業務規模，並將這一過程中的成本降到最低。 這不僅僅是為了壓低工資，還是為了幫助僱主降低經濟風險，同時加大勞動者承擔的風險。 全球化競爭所帶來的挑戰或許不可避免，但卻不能無條件地遵守僱主制定的財富共享和風險共擔制度。
KPMG觀察，目前採取「零工經濟」以擴張業務的企業多屬中小企業。 大部分的大企業仍在觀望，原因是因為新型態的短期勞工聘用是否合理或是合乎內部規範，讓部分大企業仍需要一些時間內化與調整。 以美國為例，加州法院曾根據2020年1月生效的《AB5》頒布暫時禁令，勒令Uber和Lyft必須將旗下駕駛員視為正式雇員。 隨後，該議題也因持續受到高度關注而被加州政府納入競選公投主題，但最終卻沒有獲得選民的支持。 因為從雇主的角度來看：如果是勞動契約，就有勞動基準法及相關法令所規定的權利和義務須遵守。
還有可以隨時聘用某領域的專家來完成特定商業項目，而不需在平時為這些專家支付高額工資。 從自由工作者的角度來看，零工經濟所具有的彈性可以幫助他們實現工作與生活平衡的目標，提供自由工作我實現夢想的機會，因此零工經濟的發展為企業及自由工作者來說是一個雙贏的情況。 在過去幾年，有賴技術發展的推動，全球零工經濟實現強勁增長，並普及至全球人力市場中。 它重塑各國不同機構對人才的需求，鼓勵公司跨地域尋找掌握雲端遷移、DevOps、網絡安全、數據工程和科學的人才。 應用靈活和遠程的工作模式，特別對於初創企業來說，旨在吸引最優秀的人才——他們可以隨時隨地在世界各地工作及聯繫彼此。
零工經濟: 服務資訊
而數位平台為追求商譽和利益，通常立有獎勵、懲罰機制。 以某美食外送平台為例，除了完成趟數給付獎金外，尖峰時段亦會提高獎勵金。 而懲罰方面，若評分過低、取消趟數過多時，可能會喪失獎勵金、停止合作等。 最新的例子是麥當勞，該公司有兩家快餐廳的員工剛剛採取了不同尋常的舉措，要求更好的薪酬、更有保障的合同，以及工會的認可。 為你的線上教育課程聚集學生和客戶的最佳方式是在 Strikingly 上架設一個教育網站。 你可以透過創新的行銷策略將成千上萬的學生帶到你的網站並向他們提供課程。
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