我國3家純網銀（樂天銀行、LINE Bank、將來銀行）開業第二年，但還是相當燒錢，其中有2家銀行已經進行了超過25億元的增資。 根據金管會今（24）日公布的最新數據，今年上半年，這3家純網銀累虧近66億，比去年同期成長逾8成。 金管會表示，樂天銀行上半年累虧損15.9億元，相較去年同期10.7億元，年增48%，依銀行法規定，純網銀虧損超過資本額3分之1，就需要限期內增資，目前樂天銀行還沒有達到虧損門檻，所以不需要進行增資。 津司豪曾透露，臺灣樂天純網銀會有自己的資安主管，但將借助日本長年累積的資安知識與技術，目前，針對日本資安系統引入臺灣，臺日雙方資安負責人已在密切規畫中。 在今天正式對外公開的樂天銀行官網中，也揭露了經營團隊名單，資訊安全處處長則名為寺山淳一，負責資訊安全計畫與維護、網路安全措施等。 不過行動網路世代下，年輕用戶比例表現沒有特別亮眼，佐伯和彥先生說明，台灣需滿二十歲，與日本法定不同，針對 歲的用戶未來將試圖透過結合電子商務支付服務帶動年輕人，不過仍最看好 歲的用戶成長。
國內共有樂天國際商業銀行、LINE Bank（連線商業銀行）、將來銀行3家純網路銀行，樂天銀行、LINE Bank於2021年先後開業，將來銀行則在2022年3月開業。 一縷縷裊裊升起的香煙，肩負著讓信眾的祈願得以上達天聽的使命，而透過科技的加持，松山奉天宮利用 Google Cloud，讓一則則的祈願真正地上達「雲端」。 「我如果要點燈也懶得排隊啊，線上點一點就搞定了多方便。」面對點燈這項服務，奉天宮的總務組長洪鳴聲（後簡稱：洪組長）一針見血地點出年輕一代台灣人的心聲。 而新冠疫情更加快了廟方將既有服務複製到線上的腳步，從點燈、祈福到求籤解籤，這些參拜行程現在只要動動手指就能完成。
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立法委員江永昌也派員到場，表達永遠與工會站在一起，會檢視金管會在合併過程中不周延之處。 儘管 Google 台灣樂天銀行 Cloud 的易用性讓洪組長印象深刻，但他也坦言過去曾有遭遇技術問題，需自行上網找解答的困擾，因此專業的技術支援，便成了奉天宮與 台灣樂天銀行 Cloud Ace 結緣的契機。 他補充：「網路搜尋到 Cloud Ace 後發現你們在東南亞也有據點，感覺很專業，所以就請團隊提供教育訓練。」另外洪組長也分享由於未來規劃將網路維護交給別的同事，所以希望透過教育訓練，讓其他同仁也能具備雲端的相關知識與使用能力。 台灣樂天銀行2023 儘管疫情逐漸退燒，線下參拜人潮陸續回籠，但洪組長透露，現在四、五十歲以下的香客早已習慣線上服務，他直言：「就算他們來拜拜，也懶得排隊點燈。」而奉天宮自推出線上服務以來，每年的線上服務使用人數已成長 6 倍以上，印證了線上服務已成趨勢的現實。 鑑於此，洪組長分享未來計畫將法會報名等服務逐步複製到線上，並將這一切整合成一套系統，提供香客更多元便利的宮廟服務。 佐伯和彥先生強調，在台灣營運會持續借鏡日本市場經驗，以近期備受討論的金融資安問題來說，已歸納出防範重點，金融犯罪以洗錢、網路攻擊兩大類型為主，日本均有負責人的相關經驗可以用於台灣，面對這類洗錢相關的犯罪，不該自掃門前雪，也會與銀行業界一同防範， 用戶也要有資安意識保護自己。
樂天國際銀行指出，在地化擴展會員優惠，結合樂天生態圈夥伴，提供 VIP 以上的會員等級享受權益加碼。 不過，津司豪強調，網路上的恐怖攻擊不分國界，每個國家犯罪的手法其實不太一樣，即便是日本經驗也不能直接拿來套用。 樂天銀行將會考量臺灣的狀況，累積實際的經營資料後，來建立資安系統上更精準的預測模型，作為在地化因應之用。
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而相同的貸款服務，也能在 Line Bank 上執行，且目前的開辦費優惠價僅需 NT$ 488，兩者貸款利率相近。 並且不需看樂天銀行臉色就可於線上大額還款，還能隨時隨地於線上查詢貸款的合約與利率變化，不必擔心文件會有遺失的風險。 你可以先跟樂天銀行借好一筆款項，僅在動用時才會被計息，資金存放在內時，僅需繳納帳管費，目前的優惠價是 NT$ 1,000。
樂天國際銀行在今天正式對外營運，初期提供線上開戶、定存、App轉帳、貸款即時評估等金融服務。 樂天銀行先前透露了IT人力的配置重點，將著重於確保開業後系統的穩定，並持續招募開發人力。 國內最早開業的純網銀-樂天國際商業銀行，在日本有 20 多年營運經驗，對於系統維護、資安保戶及客服方面有一定程度的熟悉，除了提供現金管理及貸款等金融服務、樂天國際銀行 APP 線上每日最高 300 萬大額轉帳外，獨特會員制度外，也可在國外提款或於日本 ATM 領日幣。 對於純網銀所提供的服務與過往傳統網銀目前並無不同，顯然目前以樂天國際銀行仍以樂天點數生態圈、KOBO 電子書、信用卡、樂天市場，B2B2C 的經營模式取得市場，透過異業合作是自己的利基。 至於目前關於電商行動支付、保險上的藍圖，相關記者的提問等尚未有可以透露的資訊。 樂天國際銀行表示，快樂會員制度讓客戶開戶即自動享有會員優惠，可以跟日本同步享有已在全球流通多年的「樂天點數平台」，完成特定銀行交易即可自動累積點數、並折抵特定消費，累積的樂天點數還可兌換到日本使用，帶領金融生態圈場景跨越國界。
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在樂天銀行的 App 內即可繳納電信、信用卡、停車費、電費、水費、汽燃費、學費、瓦斯費等費用，並提供快速繳費及週期性繳費推播通知，繳費紀錄也能夠保留兩年。 星展合併花旗之後出現勞資糾紛，全國金融業公會聯合總會（全金聯）對於合併之後員工超時工作提出檢舉，星展工會新任理事長廖重一... 而首家增資的純網銀為 LINE Bank，該行去年先減資 25 億元，再增資 75 億元，目前股本 150 億元。 公司負責人或股東亦可提供公司登記證明文件,影本股東名冊或商業登記證明文件,及最近三期營業人銷售額與稅額申請書或銀行活存(請附封面及最近二個月的明細內頁)。 關於 Cloud AceCloud Ace 為亞洲據點最多的 Google Cloud 合作夥伴，擁有 12 項 Google 專業領域認證與超過 400 張的專業證照， 集團服務過全球超過 500 家企業。
在點數經濟部分，樂天銀行從日本引進樂天超級點數系統，這是一個上線已久的全球資訊系統，臺灣這家樂天銀行則介接到現有系統上加入生態系。 樂天銀行提供經常性的轉帳、提款等特定金融需求，也能自動累積點數、並折抵特定消費，累積的樂天點數還可兌換到日本使用。 樂天國際銀行資訊長津司豪先前曾指出，這部分臺灣IT團隊負責技術支援，而臺日點數兌換則是與日本樂天集團合作。 樂天國際銀行在今天（1/19）宣布正式對外營運，成為臺灣第一家開業的純網路銀行。 樂天國際銀行（以下簡稱樂天銀行）自去年12月8日取得金管會核發純網銀執照，並於同年12月31日展開內部試營運，首批試營運對象為樂天銀行、樂天集團、國票金控在臺員工。 星展銀行併購花旗集團消金業務後，星展銀行今天成立企業工會，星展銀行工會新任理事長廖重一表示，合併初期有紛擾可以理解，但至今已過兩週，分行系統改善有限、客戶資訊誤植甚多、員工反映問題得不到解決。
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對此洪組長指出過去使用地端代管服務時，點燈旺季就遇過香客投訴網站卡住無法點燈。 而這些不便，都在奉天宮將服務搬上 Google Cloud 後徹底消失。 身為台灣傳統道教宮廟的松山奉天宮，除為大台北區最大的天公廟，也是當地居民的宗教信仰中心，近年因應疫情影響，逐步推出線上祈福、點燈和求籤服務。 而在線下，奉天宮除了以法會替信眾祈福消災，更設有「天公藝廊」等公益活動中心，立下全台宮廟創舉。
- 改用雲端後，洪組長認為在硬體面除了開機速度更快、規格更有彈性外，也少了很多維護和災難復原的麻煩。
- 樂天國際銀行在今天（1/19）宣布正式對外營運，成為臺灣第一家開業的純網路銀行。
- 全金聯則痛批星展銀行輕忽了銀行合併的複雜度，急於整併而疏忽事前模擬演練的質量，給予客戶非常不專業的第一印象。
- 樂天銀行表示，在正式營運初期，首先提供線上開戶、定存、App轉帳、貸款即時評估等服務。
他代表星展工會呼籲星展銀應立即停止違法超時加班，遵守相關勞動法規，也期盼主管機關重視。 台灣三家純網銀樂天銀行、LINE Bank、將來銀行已有 2 家增資，金管會今 (24) 日表示，截至今 (2023) 年上半年，3 家純網銀合計虧損擴大到 65.83 億元，金管會表示，三家純網銀目前僅開業營運 1-2 年，預估要開業 5 年才能達到損益兩平。 台灣3家「純網銀」樂天銀行、LINE Bank、將來銀行開業營運不到2年，已有2家增資超過25億元。 金管會最新統計，上半年3家純網銀合計虧損近66億元，與去年同期虧損35.8億元相比，年增率為83%，預估要開業5年才能達到損益兩平。 儘管在將宮廟服務與雲端科技結合的路上奉天宮已走得很前面，但仍未停止轉型的腳步。 洪組長提到全台目前還無人將線上點燈整合 ERP 系統，所以部分流程仍須仰賴人工。
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佐伯和彥先生也提到，由於樂天為台灣首家純網銀，為了讓系統安全穩定，所以在開業初期並沒有做大型宣傳，營運首日，仍有許多媒體報導，在 Member get member 的效果下，開戶數仍然穩定成長中，雖然許多業務都還在商討，保護帳戶安全是目前純網銀最重要的任務。 由於純網銀和一般銀行最大的不同在於「沒有分行」，樂天國際銀行則提供 24 小時真人在線客服，讓客戶可以選擇文字、電話或視訊與客服人員溝通。 將來銀行 2022 年 3 月宣布開業，儘管是最晚加入戰場的，但多樣化的服務甫推出吸引不少人申辦，例如帳號自由選、口袋子帳戶、 N倍券等更加貼近用戶之生活且方便， 另外使用 VISA 簽帳金融卡「將將卡」也會回饋將來 N 點，1 點抵 1 元、消費全額即時折抵，相當實用。
官員也補充，根據商業銀行的設立標準，股東中至少需要有1家具備金融專業的股東，例如金控、銀行、證券商等，並且他們的持股比例需要達到實收資本的40%，其中至少有1家銀行或金控的股權比例需要超過25%。 銀行局的官員指出，純網銀在今年上半年持續擴大的原因主要是因為這些銀行剛開業1到2年，所以仍處於營運初期，需要大量投入設備成本。 將來銀行昨天通過先減資 26.43 億元，再透過私募增資 26.43 億元，應募人以原股東為優先名單，成為第 2 家增資的純網銀。 雖然線上服務能減緩過年前後人滿為患的狀況，但流量一多，線上使用者同理會面臨網站當機的窘境。
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在將服務範圍拓展至線上的過程裡，Cloud Ace 的教育訓練是奉天宮不可或缺的助力。 先前低調開業，直到今日才盛大在國票金大樓舉行滿月慶記者會，談起與日本樂天牽線到進軍台灣與金管會不斷的接洽，終於取得執照正式上線，國票金控魏啟林談起這幾年來的歷程相當有感，在台日雙方合作下終於讓國票金旗下終於擁有所屬的銀行。 LINE 生態圈相信大家都不陌生，從通訊軟體 LINE、行動支付 LINE Pay 、LINE Taxi 到 LINE 購物等，龐大用戶資料及數據早已完善建立在 LINE 上面，正因這樣， LINE Bank 台灣樂天銀行2023 為生態圈中發展最完整的純網銀。
如有 Google Cloud 產品導入或客製化專案開發需求，歡迎與我們聯繫。 而回憶接觸 Google Cloud 的經歷，洪組長認為「簡單、快速、有彈性」是最大特點，他分享第一次試用時不到 5 分鐘就開好一台機器。 洪組長進一步說明，一般傳統道教廟宇在編制上沒有專責資訊人員，所以網站事務就自己全權負責。 在使用 Google Cloud 後，開機器時間由數天縮短至不到 5 分鐘，大大減低了人力與時間成本。 此外，如果有資金需求，樂天提供全程線上作業的信貸評估，信貸年利率 1.99%起，最快 1 分內就可獲得明確評估。
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目前樂天國際銀行提供的服務包含，線上開戶、國際金融卡、轉帳、定存及信貸服務，特色包含開戶快速（經記者實測七分鐘完成）、台日提款及轉帳免手續費、七天優惠存款彈性利率、即時線上評估結果的信貸服務。 台灣樂天銀行 純網銀登場的三大優勢有符合網路生態系、5G 時代來臨更加彈性、有利接軌國外客戶，而從樂天商業銀行、LINE Bank 到將來銀行，我們可以知道「生態圈」是純網銀關鍵勝負點。 銀行局官員表示，由於3家純網銀開業時間僅1～2年，還在營運初期，需要投入大量設備成本，才會導致今年上半年虧損持續擴大，預估要開業5年才能達到損益兩平，金管會將緊盯大股東增資，除了要求需符合當初成立出具增資，也會依商業銀行設立標準，確保金融專業股東持股占4成以上的承諾。 樂天國際銀行總經理佐伯和彥認為台灣防疫有成，能在此開業深感興奮，樂天國際商業銀行 要以二十年在日本服務經驗，為台灣用戶提供安全便利的服務，未來會與另外兩家純網銀一起加入銀行公會，希望三家能協力合作推廣台灣普惠金融。 台灣樂天銀行 營運初期首先提供線上開戶、靈活定存、App 轉帳、貸款即時評估等服務。 開戶後，金融卡會直接寄送到府，登入網路銀行或 App 就可啟用卡片，卡片可在國內及國外提款，在日本 ATM 可直接提領日幣，同時日本提款可依會員等級享有免手續費的優惠。
