2.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 3.在您收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 4.所有辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至振宇五金客服中心,並提供:訂單號碼、退換貨原因、您的姓名、聯絡電話、E-mail及地址。 5.若您所訂購之商品無問題而預計退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則振宇五金有權拒絕接受退貨。 6.若商品因消費者個人不當使用拆卸或人為因素,造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污及包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
除了公司營運持續穩定成長,及時因應市場環境趨勢變化,適時調整營運策略並保持創新腳步,也是振宇五金能夠在臺灣站穩業界領先的地位的關鍵要素。 尤其近年來隨著大型五金量販店不斷興起,加上網路購物蓬勃發展,為已趨近飽和的臺灣五金零售市場帶來莫大競爭壓力。 因此振宇五金也快速提前轉型布局,在2008年導入電腦自動補貨系統,以增加貨物流通周轉率;2011年建置員工專區內部管理系統,2015年導入鼎新ERP系統,以活用位化資訊管理營運,並開始積極推廣電子發票載具。 發展至今在全臺已擁有數千家批發客戶,也與專業品質及價格實在的數百家優良廠商合作,奠定穩固發展根基。
正宇五金: 專業工具租了就GO
隨著臺灣屋齡快速老化,多數家庭的硬體設備都有潛在的維護、保養及更新需求。 同時,建物買賣移轉也會為裝修裝潢工程帶來商機,加上近年來國內DIY風潮興起,都為五金商品創造穩定需求。 「振宇五金是結合專業電動工具與各式手工具商品的專業型複合式五金賣場,而非單純的零售商。」明確的市場定位以及獨特創新經營風貌,讓振宇五金營業規模持續穩健成長,成功轉型變身全臺最大、最專業的五金連鎖超商。 振宇五金副總經理洪國展說明,由於振宇是以批發起家,連鎖五金業常遇到的物流、配送、資金等問題,對振宇而言,並不是問題,反而是人員訓練與店長人才不易培養才是最棘手。 直到民國96年,導入由經濟部中小企業處所推動的「中小企業網路大學校平台」後,振宇才從原本師徒制傳統培訓方法轉型到e-learning學習平台,讓店長培訓與同仁專業成長更為快速,8年期間展店28家,每年以3.5家的展店速度成長。 中部最大專業五金連鎖超商『振宇五金』,自1977年創立五金批發倉儲,目前全台已有多家直營連鎖門市,43個年頭累積下來的豐厚經驗,我們擁有最專業的五金經營團隊,最親切的門市服務人員,打著「專業五金在振宇品質保證又便宜」的理念來服務顧客、回饋社會。
150坪的開架式賣場,走道清楚標示產品類型,光是工作用手套就一口氣陳列30、40種供顧客挑選。 這讓專業師傅能迅速買齊工具,避免工班枯等,「我這什麼都有,有人會說,老闆娘你的比較(小五金行)貴,我說時間省了就好啦!」振宇五金創辦人兼董事長曾善笑說。 振宇五金由台中發跡,前身為五金批發,已累積超過 30 年的五金銷售經驗,在 2008 年成立後,成為結合專業電動工具、各式手工具商品的專業型複合式通路,主要銷售建材五金、水電油漆和各式工具,目前全台門市據點共有 正宇五金2023 58 家。
正宇五金: 工作機會
優質的營運管理整合,也讓振宇五金在2017年榮獲第14屆國家品牌玉山獎傑出企業類獎項肯定。 我們一直秉持著打造專業便利修繕平台,拉近人與五金的距離,共創更美好的生活。 在2019年這個IPO重要時刻,我們相信唯有不斷進步,才能迎接市場日新月異的改變。 未來我們將提供專業、創新的服務模式為顧客創造價值,成為社區修繕中心。 振宇五金門市除了購物更能為您提供修繕服務的平台,無論您是擁有修繕技術的專業師傅,還是需要專業師傅的民眾、社區或公司,都可到鄰近的振宇五金或透過本頁面獲得技術支援或諮詢,讓我們為鄰里提供一個生活最佳解決方案。 1.為了不影響雙方的權益,在您收到商品後,請詳讀安裝(使用)說明,以免因安裝(使用不當)造成商品刮痕或損毀而無法換貨。
當時,它已經是台中最大的五金連鎖超商,擁有13家門市,外表相對同業新潮,但,走進倉儲,卻還停留在人工點貨、紙本紀錄,骨子裡還是傳統五金行。 但,從傳統五金超商變身連鎖五金超市,振宇花了十多年轉身。 而為因應網購需求強勁興起,振宇五金指出,建構虛實融合的消費平台將會是營銷重點,近期積極與時下外送平台合作,開展線上銷售。
正宇五金: 相關網站
結合生活趨勢,運用最新科技,提供顧客最優質的消費體驗。 透過傾聽顧客的聲音與持續的學習,在專業上不斷精進,成為領先業界的學習型組織; 站在顧客的立場,以當責的態度提供最佳的問題解決方案。 為了傳達「做人的事」理念,振宇五金店面所提供的服務不僅僅買賣而已,而是專業地解決水管、燈泡、漏水…等居家問題,也因此,洪坤山一開始就相當重視員工教育訓練。
不過,培訓有相同理念幹部是一條漫長的路,從民國78年,振宇五金第一家大墩店開幕,在往後18年期間只能展店12家。 從五金批發做到目前全台擁有40家五金連鎖超商的振宇五金創辦人洪坤山,當外界好奇他是如何把五金超商可以兼顧專業諮詢又能擴展全台,他說:這要看你是「做人的事」還是「做事的人」。 當時,也有其他向振宇進貨、散落全台各地的20多家小型五金行採用此套系統,他可以從後台看見這些客戶的數據,等於多了免費市調資料,「記錄在地的熱銷產品、營業額,看數據跟純感覺會差很多。」這讓他更有信心跨出中部,往全台灣擴點。 振宇五金指出,受惠於近年消費者對於房屋的自行維護及裝修需求增加,近 3 年營收逐年平穩成長,未來仍將維持展店腳步。 加上廠商送貨進來至配送到各門市,中間須經點貨、依需求揀貨等繁瑣過程,常要耗上 2 天。 於是洪國展找人開發點貨系統,並讓門市需求在廠商進貨時直接分流。
正宇五金: 訂單歷史記錄
我們提供各類型五金與修繕工具用品,都可在全省門市購買,平價與實用是我們的優勢,不論各需求的消費者,都能以最平價的金額達到最大的效益。 1977年台灣經濟建設的起飛,人民生活消費水準日益升高,在一次機緣下,前往日本參訪,發現五金是不可或缺的民生用品,回台灣後想要顛覆傳統五金,希望帶給消費者舒適、便利購物環境,嚴選好品質商品、提供合理價格,就在1989年於台中成立,全台第一家開放式五金賣場【振宇五金】。 中部最大專業五金連鎖超商『振宇五金』,自1977年創立五金批發倉儲,目前全台已有多家直營連鎖門市,43個年頭累積下來的豐厚經驗,我們擁有最專業的五金經營團隊,最親切的門市服務人員,打著「專業五金在振宇 品質保證又便宜」的理念來服務顧客、回饋社會。 商研院經營模式創新研究所副所長李世珍觀察,台灣都會區五金行不好找,過往消費者多只能從家樂福、全聯這類通路找到為數不多的五金品項,或去購物體驗對散客不那麼友善的傳統五金行。 例如螺絲,過去專業師傅購買量大,一次千支起跳,但現在散客多選購僅10支的小包裝,上頭還得印製使用說明,甚至店員要會幫DIY族挑選工具、示範維修方法。
- 「振宇五金是結合專業電動工具與各式手工具商品的專業型複合式五金賣場,而非單純的零售商。」明確的市場定位以及獨特創新經營風貌,讓振宇五金營業規模持續穩健成長,成功轉型變身全臺最大、最專業的五金連鎖超商。
- 商研院經營模式創新研究所副所長李世珍觀察,台灣都會區五金行不好找,過往消費者多只能從家樂福、全聯這類通路找到為數不多的五金品項,或去購物體驗對散客不那麼友善的傳統五金行。
- 優質的營運管理整合,也讓振宇五金在2017年榮獲第14屆國家品牌玉山獎傑出企業類獎項肯定。
- ★物品才積超過3才或重量超過20公斤,不適用以上單筆150元以及購物滿3,000免運費計算條件,運費另行計算,將於下單後三個工作天內由服務人員另行通知。
- 1977年台灣經濟建設的起飛,人民生活消費水準日益升高,在一次機緣下,前往日本參訪,發現五金是不可或缺的民生用品,回台灣後想要顛覆傳統五金,希望帶給消費者舒適、便利購物環境,嚴選好品質商品、提供合理價格,就在1989年於台中成立,全台第一家開放式五金賣場【振宇五金】。
- 目前,台灣五金行每年減5百家,但未來,它卻要鎖定全台人口滿8萬人的鄉鎮,持續擴張,預計開出兩百家門市,「台灣屋齡老化,五金這東西,你住幾年就會需要,有人生活的地方就有五金,」洪國展相信,五金不是夕陽產業,問題只在能不能滿足當代社會需求,持續進化。
- 相較近年崛起的寶家、特力屋社區店型,振宇五金在地深耕 43 年;以水電油漆類產品為主力,占 48.23%,如今共 56 家門市。
過年過節還會走進社區,教民眾修紗窗紗門、漏水蓮蓬頭等,讓五金賣場更親民。 振宇五金說明,有別於傳統五金賣場採用傳統手抄點貨,振宇五金導入數位化及標準化管理,打造專屬的補貨系統,將原先需耗時 3 小時的點貨過程,縮短到僅需 3 秒,廠商進貨後隔天即可配貨至門市,讓消費者可更快取得新商品選購資訊。 走進振宇五金位於臺中市西屯區環中路總部暨中部倉儲物流中心,明亮寬敞的辦公空間,還驚喜發現公司貼心為員工設置咖啡吧檯、瑜珈教室以及學習教室。 為了鼓勵員工養成運動習慣,讓員工身心健康保持最佳狀態,除了每週固定的瑜珈課程外,振宇五金特別成立壘球隊,並持續推廣振宇盃壘球賽超過5年,甚至將公司壘球隊球衣,設計成門市制服,全力引領內部運動風氣。 而洪國展在忙碌之餘,每週都會參加社團活動,跟著員工一起賣力團練,帶領振宇壘球隊成為企業賽事的常勝軍。
正宇五金: 門市查詢
振宇五金門市除了購物更能為您提供修繕服務的平台,無論您是擁有修繕技術的專業師傅,還是需要專家的民眾/社區/公司,都可到鄰近的振宇五金登錄您的修繕需求或您的專業技術與服務,讓我們為鄰里提供一個修繕服務的平台。 振宇五金不僅打破傳統五金行的印象,以整潔、明亮的環境,開創台灣DIY市場的先例,成為全台最大專業五金連鎖超商,至今已陸續在全台多縣市持續擴展中。 基於營運人力需求,振宇五金積極招募門市人員,且多區域都釋出缺額,歡迎更多菁英人才加入,請上1111人力銀行搜尋職缺。 曾善不僅事業有成,更熱心公益,除了身兼臺中惠中里里長外,也在多個社會公益社團擔任要職,包括新女性聯合會會長、臺中市大同佛道院院長、臺中市政府就業歧視評議委員、惠馨關懷協會會長等。 在經營事業之餘,更長年用心關注社區服務、女性議題、就業權益...而她也將這份回饋社會的熱情與精神,落實在公司經營上。 例如,全臺灣身心障礙人口超過118萬,每20個人就有1名是身心障礙者,於是今年振宇五金與伊甸基金會合作,帶領慢飛天使一同DIY糖果盒,希望孩子們可以感受到陪伴和萬聖節的氣氛。
請到您鄰近/生活圈內的振宇五金(查看全台門市)向門市人員提出您的需求,我們專業的門市同仁將會為您尋找合適的師傅。 以提升顧客附加價值為原則,規劃組織、制度、流程,建立顧客導向的企業文化; 以達成顧客滿意的熱情出發,建立最合理的商品價格,提供最真誠的諮詢與服務,圓 滿解決顧客的問題。 例如,擅長應對散客的特力集團公關總監沈汝康就提到,該集團目前有21家社區店,在店內引進量販店固有服務,配置水電師傅團隊現場解答,強調「先學會再購買」,也提供專業師傅到家服務。
正宇五金: 購物流程
印象中,傳統五金行門口堆滿水桶、吊掛塑膠水管、掃帚畚箕,店內,工具機、各式零件堆疊頂天,遮蔽燈光。 展望後市,振宇五金表示,仍將維持展店腳步,下半年於北部和南部門市會陸續開出,朝 5 年內全台店數翻倍達 3 位數目標邁進。 「振宇五金有約 1 萬 3 千 5 百種商品,光將條碼全抄完就要 2 小時,還要花 1 小時輸入至電腦。」最初他選擇進入倉管,卻發現倉儲流程繁雜不清,甚至當時庫存盤點仍用手抄,常與同事加班到凌晨。 中區是台中市古城,有很多歷史建物,「POYA寶雅」在2020年時,租下位於台中市台灣大道、市府路口的華南銀行舊址,一開始是保留建物外觀,未有粉色招牌,近日有民眾發現,引發討論。 提供「ATM 轉帳」一次付清的付款方式,請就近至各銀行ATM自動提款機或網路ATM進行轉帳,只要幾個簡單的步驟就可以輕鬆完成匯款。
振宇五金今年以來雖受本土疫情影響,門市營收仍持續成長,前 8 月合併營收 11.46 億元,年增 9.23%。 相較近年崛起的寶家、特力屋社區店型,振宇五金在地深耕 43 年;以水電油漆類產品為主力,占 48.23%,如今共 56 家門市。 去年營收 14 億元,每股稅後純益(EPS)5.37 元,現在股價更漲破百元大關。 走進掛有似 Tiffany 藍招牌的店面,先感受到的是門市人員親切招呼,接著映入眼簾的是逾百坪的明亮空間,一排排貨架清楚陳列電鑽、油漆等各類綜合五金產品,這是 9 月底登錄興櫃的振宇五金引以自豪的門市。 依照訂單順序,一般商品約3~5 個工作天內備貨,備貨後2個工作天內安排寄出。!!
正宇五金: 修繕生活圈,圈起修繕大平台
「當時許多同行都笑說這行不通。」洪國展解釋,這樣的創新顛覆當時五金市場的商業模式。 江肇國指出,過去在台灣大道的寶雅要開幕前,他曾力促市府主動去聯絡寶雅公司,共同商討在中區的寶雅能否跳脫原本的企業識別,協助復舊原華南銀行的建築立面,給舊城帶來新的發展契機,但可惜後續市府並未在城區再生上有相關政策及預算投入,讓企業及在地商家覺得孤單無力,希望市府進行協調。 ★物品才積超過3才或重量超過20公斤,不適用以上單筆150元以及購物滿3,000免運費計算條件,運費另行計算,將於下單後三個工作天內由服務人員另行通知。 受惠於近年來國人DIY維修風氣的盛行,振宇五金營收、獲利表現穩健成長,109年度合併營收為15.83億元,每股盈餘6.1元。 今年除了2月份外,其他各月營收都相較去年同期來得高,8月份更成長了12.94%。 2021年下半年有多家連鎖品牌拼上市上櫃,五金連鎖通路業者,振宇五金將於今(14)日啟動上櫃前競拍,底價為66.67元,預計10月上旬正式掛牌上櫃。
在要購買的商品頁上先確認購買數量,再點選「加入購物車」,即可選擇所需數量加入購物車,於挑選完所有商品後,點選頁面上的「訂購結帳」功能選項,即可進入結帳頁面。 廣納各方人才、欣賞彼此長處,建立相互信任、樂意分享、快樂且充滿活力的團隊。 透過團隊協作、群策群力,整合全體部門以提供顧客一次購足的服務。 振宇人力資源部組長賴珀錦表示,導入之初也遇到員工反彈,大部份員工都覺得下班後還要上網讀書很痛苦。 為了讓員工養成學習習慣,將學習與績效升遷進行連結,新進員工至少看過二門課程才能升為正式員工,每一位員工一年需要上滿12堂課,若沒有達到這個門檻就無法升遷。 這個專為五金零售開發的進出貨系統不只讓它省下支出,毛利攀升至37%,更奠下他打破產業天花板,將版圖成功跨出中部基礎。
正宇五金: 營收
賴珀錦說,事實上,導入中小網大學習平台多年後,發現員工待在一個有學習成長的環境是喜歡的,近期,在應徵新人中,也有新人是因為振宇的學習文化而希望進入振宇工作。 而她以自己為例,也是透過中小網大學習面試技巧,補足自己不足之處。 振宇也因為導入後,一年省下近百萬元的訓練經費,也能從這一制度中挑選出積極且優秀人才。 走進全台五間振宇五金門市,油漆都擺放在同一排、同一個貨架上。 而且能在同樣基準上分析、比較各店的營業表現,甚至能用來檢視員工績效,把每個走道設定成不同店員的KPI,比較各店店員銷售成績。
沒想到,花近半年反覆嘗試,竟試到一群老員工跑去董事長辦公室拍桌說:「不幹了!」創新的難度可見一斑。 振宇五金能成為全台最大複合式五金修繕專業賣場,和改變市場思惟的三個點子有關。 它的前身為聯達五金,以五金批發為主,一次日本旅行經驗,振宇五金創辦人兼董事長曾善看到當地五金業者的銷售與陳列方式,大感震撼,很有生意頭腦的她,於是在 1989 年挪出 60 坪倉庫空間,成立全台第一家自助式五金零售批發賣場。 若您有需要一次購買多量, 請來電洽振宇五金網路店店長詢價, 而全省門市商品亦有為大量購買者提供件裝價,讓您買越多省越多唷。 企業成長不單靠的是商品品質與顧客服務,我認為更重要的是,振宇的創立宗旨「以人為本,誠信為首」企業文化,以「愛為起點」對每位同仁關心和關愛,並激勵同仁成長為導向;以「成長為核心點」落實績效面談,與同仁充分溝通,追求進步,創造價值;以「利益共享為結點」,激發潛力人才、留住優秀人才。 洪國展也認為,中小網大實現振宇內部培訓人才的理念,並且可以保持穩定成長,他說,振宇五金已連續8年,每年營運獲利成長一成以上,公司近期除積極在北部擴店,將成立北部總部外,同時,也開始規畫在107年掛牌上櫃,朝向大型連鎖五金通路發展。
正宇五金: 專業、創新的服務滿足每個社區
卻因臺灣早年仍存在諸多治安隱憂,這種徹底顛覆傳統五金行營運模式的作法,也招來同業質疑,加上當時身兼媳婦和母親等多重身分,讓一肩扛起店面運作的她,承受極大壓力。 振宇五金前身為1977年創立的聯達批發倉儲,歷經30年持續不斷蛻變與成長,迄今已在全臺設立58家門市,預計2025年將達成100家直營點的里程碑,成為臺灣最大的五金修繕專業賣場。 特約期間單筆或累積消費滿3000元,憑購物發票(不限時間和門市)即可免費兌換振宇五金正式會員(個人用)VIP卡乙張。 特約享有上述優惠,但無法享有正式會員之紅利積點和專屬活動。
這樣的策略,讓振宇五金來客數配比,從過往專業師傅占 8 成、DIY 客占 2 成,反轉至 4 比 6,且平均客單價提升 10%。 洪國展解釋,專業師傅一次會購買大量產品,但對價格較敏感;DIY 客則需散裝、附說明書產品,更重視品質與性價比,振宇藉多元產品組合通吃這兩大消費族群。 2008 年金融海嘯時,洪國展又看準外銷五金模具廠轉耕耘台灣市場,成立具選品品質的自有五金商品品牌 ALD,透過新產品開發與傳統五金業者區隔,跳脫激烈的價格戰。 訂購商品總金額超過NT$3,000元(含),免收取運費;未滿NT$3,000元時,消費者需自付運費NT$150元。 我們所提供的產品配送區域範圍限台灣本島不含離島地區,收件地址請勿為郵政信箱(外島地區的朋友請利用台灣其他地區親友地址做為收貨地址)。 打破習慣的思考框架,顛覆既有的思維模式,領先業界推出創新商品與服務。
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2011年起,它一改五金零售業極為傳統、看年資升遷的習慣,成立店長培訓班,遴選優秀員工,手把手指導營運眉角,培養儲備店長。 洪國展回憶,當時資深員工不相信電腦,每次跑出來的進貨表、庫存單,還會另花時間一筆一筆檢查、比對,「我注意到他們怎麼都在櫃台待那麼久,才發現(員工其實)還是很擔心。」後來,他花半年時間,前後試過20多種公式,才找出能降低成本又符合現場需求的做法,用實績讓員工信任。 振宇五金二代、總經理洪國展認為,關鍵是抓住「五金超市」定位。 它的規模比傳統五金行大,顧客能一站購足;比起家飾量販店,逛街客人多,它的客人目的明確,坪效更佳。
振宇五金上半年合併營收 正宇五金 8.37 億元,年增 7.43%,稅後純益 5995 萬元,年增 7.99%,每股純益 (EPS)3.47 元,其中,第二季稅後純益 2833 萬元,年增 5.74%,在疫情期間仍維持正成長。 接著 2008 年,曾善兒子洪國展,從美國學成回台接班,替自家五金通路導入數位化管理,這是第二個創新。 黃守達表示,近日寶雅更換店型招牌,粉紅色的燈箱招牌雖顯眼,卻相形突兀,真的很可惜。 但也能想見,若沒有更多的資源與協助介入,要維持融入地景的美學呈現,商家只能自己吸收相關的衍生成本,要求市府不應該再無所作為,遭遇困難就退縮,應積極輔導在地商家與企業投入景觀美學與歷史再造。 付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於7個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。
正宇五金: 工作探索
振宇五金購物車可依照產品分類找到您需要的商品,或透過搜尋的功能直接挑選,我們提供居家修繕的商品供您選購,不定期會提供網路專屬商品及優惠活動。 『振宇五金』長年致力於專業人才培養,從選才、用才、育才到留才,將員工視為公司最大的資產,並多元化提供同仁學習、進修的管道,成為業界首創將實體操作課程融合E化學程的創舉,相信唯有積極培養人才,才是奠基企業實力、永續經營的不二管道。 目前,台灣五金行每年減5百家,但未來,它卻要鎖定全台人口滿8萬人的鄉鎮,持續擴張,預計開出兩百家門市,「台灣屋齡老化,五金這東西,你住幾年就會需要,有人生活的地方就有五金,」洪國展相信,五金不是夕陽產業,問題只在能不能滿足當代社會需求,持續進化。 1989年曾善以「模範店」的初心艱辛起家,落腳臺中市惠中里開設第一家振宇五金門市,並堅持採開放式陳列商品,顧客不必透過店員或老闆,即可自行選取零件五金結帳的經營模式,成為全臺第一間開放式、自助式五金賣場。
正宇五金: 振好康 會員獨享消費月月抽活動 – 中獎名單
洪坤山說,事業有兩個最重要元素,就是「做事」跟「做人」,到底我們是「做人的事」還是「做事的人」? 一個服務業型企業,每個員工都必須意識到每件事的背後,都是「人」,所以,做服務業的人有了這種觀念,才不會使你自己更累,而能找到最好的指引,帶領我們走得更遠。 正宇五金2023 「現在看到的都是成功結果,中間有很多錯誤嘗試啊,」洪國展坦言。 例如補貨系統一開始有bug,電腦下單後,門市缺貨的品項沒來,倒是來了一堆存量充足的商品,讓員工疲於奔命,向周邊門市調貨應急;或系統為壓低成本,追求月初進貨,零庫存也不下單,導致熱賣商品出現空窗期,讓員工抱怨,甚至不信任。 正宇五金2023 他回憶,當時一切資料都靠人工謄寫,員工得利用下班時間點貨,每天都加班3小時。